Rzr
65 yorum
12 Ocak
Nasıl tamir edeceklerini bilmiyorum ama hizmet ve müşteri odaklılığı hakkında yazmak istiyorum, şirketin sahip olmadığı ve muhtemelen bilmediği bu nitelikler.
Kaydoldum ve motoru değiştirmeye geldim, fiyatı ayarladım ve prensipte bu hizmet için iletişim artı eksi normaldi.
Daha sonra detayları tartışmak için 5 gün arayamadım ve kimse beni bu şekilde geri aramadı. 6. günde zorlukla ama ulaşabildim ve benimle en olumsuz tonda konuştular, sanki bana arabayı tamir ettirmişler gibi. Votsap da harabeye dönmüş bir konudur. ilkinde yazdım, bu yüzden hala okumadılar.
Bundan sonra, muhtemelen arabayı alıp başka bir yere vereceğim sonucuna vardım, bu yüzden saat 18: 40'a kadar çocuklara geldim ama kimse yok ve haritalarda saat 20: 00'ye kadar çalıştıklarını söylüyorlar, en azından eve götürmek için tembelseniz iş telefonuna bir not koyun. Ertesi gün ulaşmayı başardım ve saat 5-6'ya kadar söyleyeceklerini söylediler. Geldim ve sessizce bana anahtarları verdiler.
Yine nasıl tamir edeceklerini bilmiyorum ama servisle aynı seviyede olduğunu varsaymaya cesaret ediyorum.
Umarım yönetim harekete geçer ve kibar yöneticileri işe alır.
Orijinalini göster · Русский
14 Aralık 2024
Şimdiye kadar işbirliğimiz hiçbir şey tarafından gölgede bırakılmadı. Hemen sorunu buldular, ucuz ve hızlı bir şekilde düzelttiler.
Orijinalini göster · Русский
1
25 Nisan 2024
Отличный сервис! Всегда общаюсь с Константином - настоящий знаток своего дела, всегда все расскажет и подскажет!
3
17 Temmuz 2024
Топовые ребята по ценам все более чем адекватно. Быстро и есть гарантия . Буду рекомендовать
3
11 Mart 2024
Купил g20, встал вопрос с то. Думал ехать к официалам, но друг посоветовал этот сервис. Обслуживался у мастера Юрия. Машинку посмотрели, определили фронт работ, по цене все устроило. Расходники ориг, приобрел на месте. Быстро, качественно. Рекомендую!
1
1
14 Ağustos 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты, ничего лишнего, всё по делу.
3
9 Ocak 2024
Лучший сервис БМВ! Качественно, бюджетно и ничего лишнего! В особенности хочу выразить благодарность Руслану (мастер). Человек - золотые руки!
3
8 Mart 2023
Отличный сервис по уровню компетенции персонала. Решили нестандартную проблему на высоком профессиональном уровне. Цены гуманные, опыт высокий. По ремонту авто концерна бмв можно обращаться смело.
3
31 Ekim 2023
Несколько раз обращался, в т.ч. для замены помпы, ступичных подшипников, то, замены катушки зажигания и т.д. Всегда все очень четко, расположение для меня удобно
3
9 Mayıs 2024
Давно ремонтирую у них свою БМВ,знают нюансы этих машин,можно заказать сразу и запчасти через них, рекомендую.
2
10 Mart 2024
Отличный сервис, всем советую!! Понравилось отношение персонала и их профессионализм)
3
12 Ocak
Beyler profesyonel, tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
16 Haziran 2024
Отличный сервис! Отличные мастера, знатоки своего дела!
3
19 Haziran 2024
Ребята знают свое дело! Очень оперативно работают.
2
4 Mart 2024
Отличные ребята. За годы обслуживания подружились. Езжу на ТО только сюда
3
21 Temmuz 2024
Отличный автосервис.
2
24 Mart 2023
Не могу сказать про персонал, но руководство... Привычка не платить и что то зажать, плохая привычка! Не могу рекомендовать! А скажу и пошлю куда надо уже при встрече!
1
3
29 Mart 2024
Вроде как норм! В так надо смотреть углубленно, менял только масло в двс.
2
30 Eylül 2024
Хороший сервис!
2
16 Ağustos 2023
Очень хорошие специалисты, о BMW знают всё! Рекомендую!
3
21 Temmuz 2023
Дорога убитая напрочь, пока доедешь пол машины ремонтировать придется а еще ехать обратно, капец
3
26 Şubat 2022
Могут некорректно провести диагностику и с легкостью приговорить силовой агрегат к замене, например АКПП и после разбора полетов всячески отнекиваются, не признавая вины.
В сервисе обслуживал авто года 3, в целом нормально, но головой иногда не думают и клиентов не ценят.
5
2
26 Kasım 2021
Отличные мастера, только здесь могут помочь выявить неисправность не разбирая все подряд. Давно у них обслуживаюсь, рекомендую. Не впаривают не нужный и не срочный ремонт, что важно.
3
28 Temmuz 2022
Хорошие ребята)Нам помогли отремонтировать машину и найти причину))Жалко,что живем в другом городе,а так бы обслуживались только у них👍👍👍
3
8 Mayıs 2024
Отличные специалисты своего дела. Спасибо
2
6 Ağustos 2023
Качественно и быстро все сделали
3
7 Eylül 2021
Всегда качественная помощь и доброжелательное отношение.
Быстро и надёжно. Цены не кусаются.
Рекомендую.
3
25 Ekim 2021
Замечательный сервис с индивидуальным подходом к клиентам, с адекватными ценами. Рекомендую. Но дорога в сервис… боевая( это мягко сеазано)
3
1
5 Temmuz 2021
Работают отличные мастера . Руслан - отличный специалист. Решили проблему очень быстро и очень недорого.
1
23 Ağustos 2022
Красавчики помыли радиаторы мне на дальнюю дорогу. Не разу не пожалел. Двигатель остался холодным после 13 часов езды.
3
30 Eylül 2023
четкие пацаны!!!! профи!
1
18 Şubat 2022
Хороший сервис !!! Алексей руководитель , занимается сервисом Бмв с 90-х годов !! Молодец
1
25 Mart 2020
Доброго времени суток.
Всё что касается ремонта моей 325, еду только сюда. Мастера профессионалы своего дела, быстро находят неисправность. В офисе рекомендуют хорошие запчасти. Специалисты не скупы на советы и подсказки. Лишнего ничего не навязывают.
3
31 Mart 2024
Лучшие по bmw
3
11 Nisan 2020
Пользуюсь этим сервисом более 15 лет. Качество ремонта и отношение на высоте, все по делу, денег зря не берут,а наоборот всегда подскажут, где можно скроить,а где лучше не стоит. Впредь буду, как и раньше, обращаться только к ним.
3
10 Ağustos 2022
Всё отлично. Быстро и надёжно.
3
14 Mayıs 2021
Отличный сервис bmw, не дёшево, но оно того стоит. Ребята отлично знают своё дело!
3
15 Eylül 2021
Отличный сервис.
Оперативно и качественно!
3
4 Ağustos 2020
Хороший сервис. Адекватные цены и квалифицированные мастера.BMW знают как пять пальцев. Про остальные марки не знаю
20 Ocak 2020
Первый раз столкнулся с ребятами менял лобовое стекло на автомобиле марки понтиак,все сделали качественно и аккуратно
Рекомендую
3
13 Temmuz 2022
Хорошее место для ремонта BMW
3
17 Mayıs 2021
Хороший сервис хорошие работники вот и всё что нужно для авто.
3
7 Aralık 2022
Профессионалы
2
29 Temmuz 2022
Вольво сервис на 5+
3
7 Ağustos 2018
Приехал на ТО, а оказалось что требуется замена колодок, удивило что все быстро, качественно, запчасти в наличии, в подарок сделали компьютерную диагностику и осмотр подвески в подарок, 5 баллов!
4
22 Ağustos 2021
Быстро, информативно, без развода на что-то
3
28 Ekim 2019
Записались к 11:30 на шиномонтаж приехали в 11:25 , на подъемнике была машина . Прождали до 12:05, явился второй рабочий, переобули за 35 мин.. подъезд к гаражам узкий и весь заставлен машинами по большей части автохламом. Дорога такая убей ходовую.
3
4
26 Ağustos 2020
Быстро, не дорого, нашли проблему, которую год не могли найти, спасибо))
2
6 Şubat 2018
Отличный сервис, без пафоса но зато за разумные деньги. Все запчасти , покрайней мере на мою машину , всегда есть у них на складе. Общаюсь Всегда с директором Алексеем( это не человек- а человечище!!) .
5
1 Haziran 2022
Отлично все
2