Впечатление от турецкой сауны плохое. Вода в бассейне очень сильно хлорированная и холодная, полы очень скользкие , падали несколько раз муж рассек бровь после чего ездили в БСМП зашивать рану . Не понятно для чего и зачем выключают свет хотя мы просили продление. Отношение администратора к клиентам грубое почему она позволяет повышать голос на клиентов.Не советую ходить в данную сауну. Вопрос огромный зачем выключаю свет когда заканчивается время и не дают нормально собрать вещи. Очень унизило отношение персонала к нам.
2 звезды ставлю только за сауну. В бассейне слишком много хлорки, глаза жжёт, дети задыхаются! Ужасно! Вода ледяная. В помещении холодно, на такое большое батарея не о чём. Нет ни интернета, ни колонки. Из развлечений только платный хоккей. Печь в какой-то момент просто отключилась. На большую компанию людей одно мусорное ведро и один пакет. Никто из персонала ни разу не зашёл, не спросил нужно ли что-то. Были в морской сауне.
Все хорошо, за исключением персонала. Не хочу сказать про всех, одна женщина очень вежливая и доброжелательная, но вот ее сменщица умеет испортить настроение на всю баню прямо с порога. Хотя я помню одна раньше работала, так там вообще просто хамло базарное было.
В 2023г летом заказали русскую баню, предварительно за 3 ч до начала сеанса оплатили. Узнали будет ли пар к нашему приходу. Ответили, что "Да". Рассчитывали, что после дачи удастся хорошо попариться. А нет...со своим веником нам не разрешили войти, сказали, нужно у них купить....В парной было холодно, не то что пара, а вспотеть не получилось. После звонка мужа администратор сказала нам ждать, что пар будет....Вопрос... Когда?Ведь время ограничено. В душевой вода не уходит, забита канализация... Еще неприятный "довесок"в виде краски для волос от предыдущих посетителей, которой измазана вешалка в раздевалке(. Мы были первыми посетителями в этот день, поэтому грязь осталась с предыдущих суток) Испачкалась одежда, которая естественно не отстиралась. В общем не баня, а полное разочарование...Полагаю, что учредитель банного комплекса думает про прибыль, но с таким отношением к клиенту вряд ли будет большой поток посетителей....При посещении бани мы всегда надеемся, что будет пар, а не только обещания
В целом нормально, хамам хороший. Вот персонал не на высоте. Есть игра, а играть не чем. Вкинули деньги, а результат нулевой. Администратор только руками разводит. Деньги конечно не вернули.
15.02. Посещали с подругами это заведение.
Думали отдохнем покупаемся и споём в караоке.
Но все пошло на перекосяк уже на ресепшене.
Грубое общение с клиентами, не могли объяснить почему не действует скидка хотя когда бронировали нам сказали что будет скидка.
Дальше еще лучше..
Мы были в русской сауне. Как только зашли в помещение там было настолько холодно что можно было и не раздеваться, про бассейн тоже самое он был очень холодным, мы пришли в сауну погреться а не закаляться.
На счет караоке мы заранее спрашивали если там оно, нам сказали есть. В итоге никакого караоке , а просто телевизор с приставкой по которому идет муз ТВ.
Сказали что теплые полы у них , ничего подобного я не заметила.
Это еще не все.. К нам каким то образом ворвались пьяные мужчины хотя дверь была заперта ... Вы представляете мы сидим м купальниках и к нам врываются не очень адекватные пьяные мужики, это было ужасно.
И еще когда заканчивается время свет резко выключается , а представьте вы сидите в сауне или же в бассейне и тут выключают свет. Может все что угодно случиться не дай бог конечно.
Не стоит тратить своё время и деньги на такое место !!
Всегда ходим в эту сауну. Близко от дома . Цены приемлемые , Относительно чисто всегда. Персонал был вежливый. Со сменой администратора стало хуже. Грубая , по телефону отвечает коротко и бросает трубку не дослушав.
Вежливый персонал,умеют найти подход к клиенту)
Сауна просто супер.все очень понравилось,отдохнули от души) большое спасибо вам
Единственный минус это цена...
Были в турецкой сауне,самая парная понравилась, вот в помещении прохладно. Зачем писать в описании что есть караоке,для нас это было важно. В итоге просто телевизор с каналами, громкости никакой, и ждали ещё 40 минут чтобы попасть в вашу сауну. Измените описание,чтобы люди не рассчитывали на одно,а по факту получили другое.
Не плохой банный комплекс. Хороший персонал. Бассейн есть. Приятная атмосфера. Очень понравился зал, русская баня, с бильярдом. Отличная парилка. Цены умеренные особенно в будни дни.
Soğuk havuz. Hatta çok!
"San pin'e göre" cevapları - evet, elbette her şey kurallara göre, ama gerçekte saunadan sonra bile havuzda 2 dakikadan fazla olmak istemiyorum.
Минусы- очень холодный и маленький бассейн, тем кто любит поплавать и понырять не особо понравится. Персонал не особо дружелюбен, поэтому о клиентоориентированности нужно задуматься руководству.Если планируете отдыхать компанией,и нужна музыка,то вам нужно позаботиться о колонке самостоятельно,тк там её просто нет, но есть ТВ,и то с небольшим количеством федеральных каналов.Плюсы- чисто, большое помещение, есть бильярд.
Посетил один раз и второй раз посещать,желания нет.Сама по себе баня нормальная,но порядки там заведены не самые адекватные.Оплатили время с 13 до 15,без пяти три вдруг отключили освещение.Пришлось светить телефонами и собираться с такими "удобствами".Спросили у администратора, почему свет погас.Говорит время вышло,у нас автоматически отключается.Заранее кстати, об этом не предупредили.Судя по чеку, отсчёт запускается с момента оплаты.Круто,👏! То есть ты ещё у кассы,но уже тикает.В общем концовка всё впечатление испортила.Запасайтесь секундомером и автономным освещением,а то не найдете вещей в потёмках или навернетесь о ступеньку.
Заказали на сегодня 15.02.24 русскую сауну. Было ужасно все…. При бронировании сказали что скидка будет действовать 10% от трех часов, либо именинникам 15%. У меня была карта, пришли, сказали а она не действует, почему не объяснили. Ладно…. Бассейн очень холодный, никто и не плавал почти, пол ледяной, помещение холодное, с вопросом где караоке, нам не ответили, из музыки у них только муз тв, даже флешу не куда включить. В какой-то момент к нам ворвались двое пьяных мужчин, что очень нас разозлило… Администратор общаться не умеет… Я вообще не советую никому ходить в эту сауну… Помещение ужасное…
Мы с девочками остались не довольны, с испорченным настроением…. Я думала буду ходить к вам чаще, но нет, лучше идти в проверенное место. Ужасно все….
Надеюсь те кто увидит мой отзыв поймут что не стоит рисковать.
Первое впечатление вроде хорошее, но за три часа хотелось побыстрее уехать. Начнём...
Очень холодно в помещении, один радиатор из 4х секций на одну комнату это очень мало, не правда ли...
Вода из душа не уходит, за три часа как стояла, так ничего и не изменилось.
Если вдруг, вам что то понадобится за время вашего пребывания, то пожалуйста, спускаетесь на ресепшн и всё там покупаете, обслуживания никакого от слова совсем.
Минусы:
1) сауну включают с момента оплаты. По факту из трех часов сауна подходит для прогрева только спустя минут 40 после момента оплаты;
2) вы не успеете одеться, как погаснет свет;
3) в помещении довольно свежо - берите для комнаты отдыха теплый халат;
4) персонал предоставляет ОЧЕНЬ ненавязчивый сервис;
5) Росгвардия частенько приезжает в заведение по вызову, забирать нашкодивших клиентов(ок):
6) про холодный бассейн уже все написали.
Из плюсов могу отметить только предоставленную скидку на день рождения и возможность пользоваться дубовым веником. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Нравиться очень,всегда чисто,хамам горячий,парная,такая как нужно любителям попариться с веником! Вода в бассейне комфортной температуры! Всем , с лёгким паром!
Регулярно посещаю это заведение. Но с каждым разом прихожу к выводу что у бани нет хозяина. Становится очень грязно. В хамаме демонтирован кран с холодной водой!!! Как это возможно?!? Фен для сушки волос "еле дишит". Неужели нельзя раз в месяц устраивать санитарный день и наводить порядок?
Баня не плохая. НО сейчас очень повысили цены и убрали время 2 часа, оставили минимум на три. Куда столько? кому то и 1.5 достаточно, не все приходят париться и распивать пиво. Стоимость повысили, НО качество нет. ни разу не пришли не подмели в парной. на столах убрали клеёнки, как в тюрьме просто железная. в сауне камни выключают за два часа до закрытия бани... париться уже нельзя, только сидеть и греться. и да, бассейн очень грязный.
Баня прекрасная. Довольно чисто. Порадовал бассейн и парная. В хамаме прохладно, но это на любителя. Очень испортила впечатление от бани женщина из персонала на стойке. Женщина в очках и с тёмными волосами. Общается хамовато и грубо
Хорошая баня общая.
Просторно. Хороший мощный пар. Можно запаривать также веники. Большая зона отдыха с диванами и столами. Много душей! Удобный режим работы. Есть карта скидок.
Русская баня хуже хай-тека, время урезают на 10-15 минут, просто отрубают свет и выходите. Есть акция к Дню рождения скидка, при продлении времени она не действовала. Не очень приятно, больше желания туда идти нет.
Был 20 октября ,пришли на 2 часа,взяли русскую баню - в итоге холодно,грязно,диван весь в пятнах,бассейн холодный,баня на электрокаменке,через 20 минут позвонил администратору объяснил ситуацию - попросил вернуть деньги - отказались ссылаясь на то что оплата уже проведена. Ни в коем случае не рекомендую!
Сауна ужасная,мы были в русской. Неуютно, грязно,сервиса вообще никакого. Стол в комнате отдыха мало того что как в морге оббит жестяным листом,так его даже не вытерли ,после посетителей что были до нас,питьевая (в чем я очень сомневаюсь) вода в бутылке из под дешёвого вина вместо графина. Стулья, скамейки всё в пятнах,грязное. Из посуды нам предложили одноразовые тарелки,видимо кто то оставил и три немытых граненных стакана. Ни в душевой,ни в туалете нет не то что жидкого,даже кускового мыла,вместо туалетной ,нождачная бумага. За те деньги,которые вы берёте за сервис,если это можно так назвать могли бы хоть чуточку постараться сделать сауну чище и комфортнее. Никому не рекомендую
Из всего персонала Самая человечная и адекватная Лидия.Жаль,что сейчас она не работает.Просьба хозяину заведения вернуть данного работника,с бонусом в виде усиленной зарплаты.Количество клиентов увеличиться в разы,тем самым компенсируя затраты)
Сама баня хорошая: есть бассейн с прохладной водой, парилка на ~ 8 кв м и хамам.
Втретила нас хамоватая администраторша, которая отвечала на наши вопросы "через губу".
В месяц дня рождения скидка 15%, но она действует толлько при покупке 3х часов и при наличии карты постоянного покупателя(о чём ни где написано не было), которую нужно докупать отдельно.
В основном зале с бассейном на полу куча воды - ходить очень скользко и черевато трамвами.
Общение с персоналом испортило всё настроение от посещения, потому и 2 звезды.
Дата посещения 11.09.22
Парилка понравилась остальное нет , не продуманы места обливания водой, нет скамеек около них, маленькие тазики неуютная раздевалка, нет окон, веники плохие.
Заказывали морской зал. Сауна прогрелась только к концу 2 часа. Вода в душе не уходит, забит слив- волосы, грязь. Администратор разговаривает хамовито и надменно. Желания посетить данное заведение повторно не возникнет.
Вчера, 10 марта , посетили этот банный комплекс. Администратор, без бейджа, хамила, выстроилась очередь на оплату, а она разговаривала по телефону по личным вопросам. В целом впечатление сразу же испортилось. После трудовой недели хочется спокойной и приветливой обстановки.
За 50 до конца времени просто выключили свет по всех комнатах , при выяснении причин, обнаружил что администратор пьяная и говорила что ничего не может поделать.
Всё хорошо, но бассейны слишком маленькие. Там даже не бассейны, а большие купели. Комнаты для отдыха(не досуга) просторные, с большими угловыми диванами. Если гостей много, приносят дополнительные стулья.