S. Oliver
13 yorum
25 Haziran
Очень разочарован. Раньше покупал обувь этой фирмы - действительно качество было хорошее. В апреле купил демисезонные кеды - начали рваться через полтора месяца, а гарантии уже нет !!! Эксплуатация очень бережная !!! Больше ни ногой сюда! Выброшенные деньги….
2
13 Haziran
Хамство со стороны управляющего в магазине sOliver ТЦ Орджоникидзе, Панфилов Ю.В сотрудник магазина так же представился как управляющий, просто не знает правил торговли и забыл, где он находится, и кто приносит компании прибыль от продаж
и он с этого получает з/п
получается приходишь в магазин там проходит одна акция и цены на товар одни , а после примерочной на кассе выясняется, что акция только закончилась и цены поменялись. Пробить товар по изначальной цене было отказано в грубой форме.
2
1
7 Ocak
В начале ноября 2023 или в конце октября, точно не помню, чек не смотрел купил в этом магазине зимнюю обувь, сказали в течении месяца действует гарантия. Я их стал носить в начале декабря. После обильного снегопада было потепление, так у меня стала протекать обувь, при том что по воде я старался не ходить, а ещё неделю спустя они просто стали рваться и облазить, в добавок подошва ещё стала отходить. Цена у них была 7400 вроде. Да им красная цена 800-1000р. Ужасное качество, не тратьте своё время и деньги.
1
8 Eylül 2022
Купил 06.09.22 пару кроссовок бело-серых в магазине на Орджоникидзе 11 стр 1 (время покупки 18.00), пара, со слов продавца (девушка), была последняя и мне очень повезло, что стал счастливым обладателем кроссовок. Прийдя домой, одел в квартире еще раз, походил по чистому ламинату, понял, что не моё (чуть большеваты, амортизации в подошве совсем нет), положил благополучно обратно в коробку с целью сдать на следующий день. Пришел на следующий день, 07.09.22 в магазин, отдал обувь другому продавцу Сергею и донес свою цель до продавца. Продавец осмотрел обувь и говорит, "что подошва грязная у кроссовок и я должен пойти в туалет и помыть подошву, чтобы он мог отчитаться перед Управляющей магазина Ольгой и отправить ей фото" (цитата).. Я сообщил, что ерундой заниматься не буду, и наставивал на приеме товара. 30 минут мне продавец рассказывал, что я должен и что сам виноват, звонил Управляющей.. Передав мне трубку, Управляющая сказала, что я должен найти где то салфетку и помыть подошву. На мой отказ и желание увидеться в Суде, Управляющий сказала, "идите куда хотите, подавайте в суд, мне без разницы" (цитата). После 30 минут нервотрепок, обувь приняли. Такого ужасного обслуживания я за свою жизнь не видел ни разу. Клиенты им не нужны. Будьте готовы, что вас будут заставлять мыть обувь при возвратах (судя по комментам возвраты в этом магазине ЧАСТО происходят). Используя мой опыт, с целью сохранения времени и нервных клеток , фотофиксируйте состояние подошвы, самой обуви в момент покупки, если вы все таки решите покупать там обувь (в день возврата при беглом осмотре в магазине у них вся обувь грязная по их критериям). Раньше я относился к бренду S Oliver нейтрально/хорошо. После этого случая, могу сказать, что в магазины их не ногой... Надеюсь в Германии и других странах другой уровень сервиса, соответствующего уровню международной сетевой компании.
1
3
11 Temmuz 2023
Купила шикарные туфли, ношу уже 6 мес, сегодня приобрела вторую пару из этого магазина и за вторую покупку дали дополнительную скидку. Очень отзывчивые продавцы. Галина
11 Şubat 2023
Купил в данном магазине зимние ботинки примерно за 7000(точную цифру не помню), еще замасило тем, что в тот день дополнительная скидка была 20%, покупка совершена 4.01.2023. Вчера заметил вот такой изъян на ботинках, смотрите фото. Месяц проходил только, а уже порвались. Делайте выводы сами
2
1
31 Ağustos 2023
Покупала обувь здесь зимой, весной начала носить, после не самой активной носки - треснула подошва. Принесла на возврат по браку. Обувь приняли, обещали связаться спустя 10 рабочих дней для возврата денег. В итоге прошло уже гораздо больше времени, а звонка все нет. Телефоны указанные в карточке магазина тоже не рабочие. Клиентоориентированность дно
9 Eylül 2022
Качественная немецкая обувка на любой вкус по доступным ценам. Одно из лучших предложений цена/качество/ассортимент.
23 Haziran 2022
Купил ботинки, проходил месяц и стерлась подошва! Пришёл в магазин, сказали, что сам виноват, тк носил их слишком часто! Забрали на внутреннюю экспертизу, перезвонили через 10 дней и сообщили, что все же виноват сам, походка у меня неправильная! По факту специально начинают футболить, чтоб не возвращать деньги! Не советую!!!!
3
13 Şubat 2023
Обувь более ужасного качества мне еще не приходилось носить. Я понимаю, что это далеко не премиум бренд и даже не уверенный среднячок, но чтобы подошва отклеилась на ботинках за 8 000 спустя два месяца, из которых носил я её пару недель - это нонсенс. Причем это вторая пара. Первую пару я сдал, так как с неё слезла краска при использовании чистящего средства S.Oliver.
31 Ağustos 2022
Обувь начала разваливаться через две недели. Сдала на экспертизу, жду результат. Документы о возврате были оформлены ненадлежащим образом. Продавец Сергей сильно грубил и не хотел ничего выяснять. Не мог ничего решить самостоятельно и очень боялся позвонить руководителю. Администратор Ольга по телефону решила всё за секунду. Просьба к руководству: проведите инструктаж с Сергеем о правилах работы с клиентами, т.к. грубость не украшает.
1
3 Aralık 2022
Возврат наличных отдавали 3 дня…
17 Ağustos 2022
Консультант не знает товар