Некачественно предоставили услугу. Делала депиляцию на руках. Мало того, что волосы не убрали с корнем, а просто обломали их на корню. На следующий день проснулась, а у меня руки все в волдырях красных водяных, они болючие. На улице жара, а мне теперь приходится ходить с длинным рукавом чтобы избежать пигментации. Больше в этот салон точно не обращусь.
С таким отношением к клиентам, всех можно растерять. 3 раз записываюсь к определенному времени на разные услуги и спустя 20 минут ожидания приходилось уходить без оказанной услуги. И это в тот момент, когда в салоне максимум 1-2 клиента на всех мастеров. Разочарована, другим рекомендовать данный салон не стану. Цените время клиентов!
Позвонила в 11 часов вечера в салон на восстание,хотела сделать депиляцию верхней губы. Мне ответили,что работает только мастер бровист. Очень полезный мастер работает ночь в центе Питера. Зачем делать салон круглосуточным,если от него толку практически и нет
Мне нужно было сделать срочно депиляцию, сказали можно придти по живой очереди, удивилась как это так, но решила придти, очень нужно было 😅.
Но мне и правда не пришлось ждать, меня сразу всяли на процедуру, я в восторге. 😊
Сервис на все 100%❤️
Делала депиляцию верхней губы у ТОП (!) мастера 24.11.2023. Содрали кожу в двух местах. То есть над верхней губой открытые раны!!! Обратилась к администратору, не получила ни извинений, ни объяснений. Только что информация будет передана в отдел контроля качества и со мной свяжутся. Прошла неделя, со мной никто так и не связался. Я не получила даже элементарных извинений за некачественно оказанную услугу. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Фото подтверждение у меня есть.
Столько отзывов хороших))) странно, т.к. от знакомых совсем другие слышу. Отменяют записи когда хотят, я вот туда не пойду , зная такое и другим не посоветую. Отношение к клиентам такое себе...
Изменился адрес студии, как найти студию на сайте не указано, по телефонам было не дозвониться.
Коррекцию бровей теперь делаю на стуле в общем зале рядом с зоной парикмахеров, одна посетительница была слишком звонкая и шумная, за 15 минут разболелась голова- более ни ногой в данную студию.
Пребываю в шоке. Потому что мастер в салоне на Владимирском совершенно откровенно при мне делает мне БИКИНИ воском (полимером), доставая материал из банки одним и тем же шпателем. Я, когда это поняла, была в ужасе. Только было поздно - уже полностью сделали бикини. То же самое и с ногами - одним и тем же шпателем постоянно в огромную банку залезает. Потом другим клиентам так же. Вот, оказывается, где можно заразиться чем-то неприятным - в салоне депиляции. Это отвратительно и негигиенично. Почитала в интернете вечером, придя домой - естественно же это неправильно. Надо КАЖДЫЙ РАЗ брать новый шпатель даже в течение работы над одной зоной! Неужели это не очевидно? Когда я указала на это мастеру, она очень удивилась, но стала делать, как я требую.
И хотя по технике мне мастер понравилась, я в ваш салон больше ни ногой и буду всех отговаривать. Ждите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Я совершенно серьезно. Вы нарушаете все законы. Это мерзко.
Руководство, если хотите извиниться - можете мне написать под комментарием. Но требую - проведите инструктаж с работниками и немедленно закупите шпатели для нормальной и безопасной работы!
Отличное место!!
Долго отнекивалась внутри от похода в салоны депиляций, боясь напугать мастера своим парадом уродских шрамов на теле или услышать какие-то комментарии на их счет, как, например от некоторых врачей, из личного опыта))) Но мастер была супер тактичной и приветливой, я и сама забыла о своих волнениях о каких-то там старых рубцах, просто восхищенно наблюдала за плавными, отточенными и уверенными движениями профессионала
Этот поход был для меня дебютным и оказался более чем успешным во многих аспектах, за что я много Благодарна мастеру Ирине и салону!! минус одна фобия)))
спасибо!
девочки, вы прекрасны💅💅
Очень странный салон , админы видимо спят на работе . Звонила на протяжении часа, чтобы записаться , никто не перезвонил.
Писала в вотс ап , никто не отвечает, забавное отношение к клиентам
Хожу в салон с момента его открыт в 2017 году. Мне нравится всё: обстановка, персонал, цены, место расположения, - удобно, качественно, по очень адекватным ценам!
Посетила данную студию 4 августа в 12 часов. Мастер (Анастасия) по депиляции сделала саму процедуру (подмышки и 1/2 ног) еще болезненной: не нанесла пудру перед депиляцией,уверена, что использовала НЕстерильный пинцет, была незаинтересована в данной процессе (потому как я первый раз делала и можно было хотя бы уточнять у клиента "Все ли в порядке или как ощущения?"
После процедуры нанесла пудру так, что потом у меня вся футболка была в пудре (даже не использовала ватный диск, чтобы аккуратно убрать лишнюю пудру). Оставила ОЧЕНЬ много "пеньков" и сказала " что это нормально". В конце процедуры не попрощалась.
Прошло 6 дней и я недовольная результатом (так как у меня уже большая часть волос врастает в кожу).В данном заведении наточенны на быстроту и пофигизм на клиентов. Не советую
Всё очень нравится. Хожу в именно в этот салон не первый раз. Удобно, что работает круглосуточно, так что можно перед работой забежать.
Мастера очень приятные)
Двери после 21:00 у них закрыты, как попасть в салон не ясно. В вотсапе сообщения не читают, на звонки не отвечают. Если у них каждый раз так, то почему заранее нельзя вечерним клиентам объяснить, как попасть в салон.
Писала в вотсапе им свои негодования, даже обратной связи не дали
Добрый день! Ходила в салон Сахар на Невском проспекте в СПб. Делала ламинирование ресниц. В середине процедуры мастер нанесла едкое средство на ресницы. В этот момент вошла девушка посетитель к нам и сказала, что очень торопиться и хочет быстро выщипать брови. Мастер встала и ушла. За эти 15 минут ее отсутствия глаза стали сильно чесаться и я уже хотела кричать, чтобы кто-то пришел. Такой некомпетентности и неуважения я не встречала в своей жизни ни в едином салоне.
После процедуры ресницы стали прямые, естественный завиток сменился короткой прямотой.
Худший сервис и низкое качество проведения процедуры на глазах. Возможно, просто мастер неквалифицированный.
Итог один: в салон Сахар на Невском проспекте я не пойду никогда. Жалобу писать им не стала, но честный отзыв обещала оставить.
Делал первый раз депиляцию лица, глубокое бикини. Мастер Ирина профессионал своего дела, видно, что рука набита, подсказала, как и что лучше делать. В общем и целом я остался доволен, обязательно прийду снова!
не вернусь никогда в жизни
звезду накинула за атмосферу и чистоту🙏🏻
Kurumun yanıtını göster
Вера Ершова
6. seviye şehir uzmanı
9 Mart 2024
Одной звезды и то много. 04.03 в отпуск на две недели. К сожалению в связи с работой была записана на 21:30 к мастеру в последний момент. Запись изначально подтвердили. Была на записана на депиляцию. Ко времени записи не могла найти вход, 10 минут писала в вотсап студии и звонила - еле дозвонилась. думаю стоит говорить клиентам, которые записаны после 9 вечера как пройти в студию. На входе девушка мастер сказала администратору, что это не мои проблемы что она заболела, мой рабочий день закончен. Потом они ушли на 10 минут и вернулись, девушка мастер была уже в куртке и администратор сообщила мне, что мой мастер заболела и они ничего не могут сделать. Вопроса 3. 1 - как так у вас мастера говоря, что заболели в момент приема клиента. 2 - зачем было 10 минут нас держать в студии, когда уже все было известно. 3 - что делать мне, когда утром вылет и никуда уже не записаться. Спасибо за испорченное настроение, за испорченный отдых и потерянное время
Была запись на 03.04 в 21:30
мастера супер, хожу в эту студию год, но очень не понравилось то, что одна из мастеров (вроде Дарья) час громко разговаривала матом на всю студию при клиентах(( очень сильно испортило впечатление.
апдейт: оставила номер телефона неделю назад в вотсап-чате со студией. никто даже не потрудился ответить)))))))))))
Была здесь на наращивании ресниц, впечатления - самые положительные) Вежливая и внимательная мастер Светлана учла все пожелания и нюансы, результат получился один в один как ожидала✨ С уверенностью могу сказать, что это лучшее наращивание, которое мне делали💗
Не очень нравится качество самой депиляции. Глубокую депиляцию делаю уже много лет и есть с чем сравнить. Волосы начинают о себе знать уже через неделю, после салона SAXAR. В перспективе буду искать другой салон
С 18 года посещаю данный салон, делаю депеляцию.
Всегда хожу к разным мастерам и могу сказать, что все они профессионалы своего дела!
Спасибо за Вашу работу!
У меня нет претензий к мастеру и депиляции. Но почему о том, что цена изменилась узнаешь только при оплате? Эта информация должна быть указана на сайте или в приложении. Сказали что цена выросла с 1.09, но я была в начале сентября, и цены были как обычно.
Мастер пригласила сначала не в тот кабинет. Пока все делала торопясь, без перчаток и пока лежала с составом на глазах, стригла себе ногти и отвечала на телефон.
Глаза ужасно болят, щипит, а мастер сказала, что так бывает, всё в порядке. Еще нанесла масло на глаза,по итогу самостоятельно смывала состав с глаз, тк больно и уже страшно за свои глаза и зрение.
Отвратительный подход к клиентам, я бы сказала нечеловеческий. Обратилась экстренно, оторвала ноготь - кровь, боль(( сразу нашла рядом салон и зашла за помощью, попросила выделить 10 минут, чтобы просто отрезать длину, чтобы ноготь не загибался и не причинял боль. Мастер заканчивала работу с клиентом, но администратор категорически отказалась выделить мне между клиентами 10 минут, чтобы мне помогли.
Kurumun yanıtını göster
Татьяна
7. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2023
Девушки, будьте максимально бдительны и осторожны, посещая этот салон. Раньше у них было все одноразовое для каждого клиента. Сегодня столкнулась с тем, что мастер попыталась использовать пилочку от предыдущего клиента. Таким образом может передасттся грибок,который не виден может быть мастеру. Также поддон,куда складывались инструменты, не был обработан: там была омертвевшаякожа предыдущего клиента/клиентов. Пожаловалась на это администратору- мастер сказал,что их так учат (смена только после 2-3 клиентов). Это прошлый век и нарушение санпина. Будьте аккуратны, следите за каждым действием мастера. Грибок и герпес трудно и долго лечить, никакие красивые ноготки этого не стоят.
Депиляция - супер. За это можно было бы 5 звёзд поставить, но возможность заразиться сильно пугает
9
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина Губина
15. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2024
Такие внимательные ,чуткие,деликатные профессионалы здесь трудятся:)) все выше всех похвал,кроме лестницы:)
Хороший салон, милая администратор, мастер Юлия Горох вообще классная, всегда улыбчивая.
Для гостей есть водичка, чай, печеньки, конфетки.
Беда правда с системой кэшбека, но это не страшно.
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина Л
10. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz 2024
Неудобно, что записи на вечернее время очень мало.
После 21:00 дверь с улицы Восстания была закрыта, дозвониться удалось с 6 раза, стояли ещё с девушкой вдвоем. Оказывается вход с Лиговского, об этом нужно предупреждать заранее, на сайте так же информации нет. Еле еле нашли вход, никаких табличек нет.
Как итог куча потраченного времени впустую.
Не ходите никогда на маникюр в салон Sахар на Невском проспекте. Попала туда впервые, и больше никогда не пойду и не рекомендую никому. Гель - лак отваливался с ногтей кусками и "лопался". Никогда такого с моими ногтями не было. 5 ногтей испорчены... Деньги выброшены. На мои высказывания о происходящем, сотрудники салона мне ответили, что наверное был некачественный гель - лак или заканчивался срок действия светодиодов у лампы. А почему своевременно не заменены лампы и не приобретен качественный гель - лак?
Отвратительный салон, качество работы оставляет желать лучшего! Гарантированно не посоветую никому из своих друзей! Если не хотите испортить себе настроение лучше не связывайтесь! Халатность работников на максимальном уровне!
За постоянные отмены записи. За некомпетентность и халатное отношение. Слава богу город не маленький и мастеров депиляции и маникюра найти легко. Больше к вам ни ногой!
Ну, не ТОП, совсем..
1. время 2.30 -не топ
2. 1глаз, как просила, только с "центром" чуть промахнулась, 2глаз -как мои реснички.. зх
3. смотрю падают одинарные(( думаю, ничего не понимаю, вроде 2Д договаривались. странно, ну думаю, халтурила.. А нет, она их не раздвигала :) Были мастера кто делал и получше.
чера произошла очень неприятная ситуация в салоне на Невском проспекте, постоянными клиентами которого, мы являлись. В понедельник, вместе с подругами ( всего 4 человека) мы записались на депиляцию на вчера на 18.45. Придя в свое время, выяснилось, что только одну из нас записали правильно. Троих остальных записали совершенно на другую процедуру. И нам предложено было подождать. Слов извинений не последовало. Администратор сидела с каменным лицом. Раз нас записали неправильно, то видимо ждать должны были мы одни. Потому что пока мы сидели, в кабинеты проходили другие люди, которые приходили к своей записи. А нам оставалось надеяться на окна или вдруг кто не придет. Наверное, у нас по лицам читалось, что мы те самые "ждуны" и у нас очень много свободного времени. Моего терпения хватило на 40 минут и я просто ушла. Остались 2 другие девочки. Потому что им нужно было уезжать в отпуск. Так вот, ждали ждали и дождались пока пройдут все остальные. Последняя девочка вышла в 20.05. Более ужасного отношения к клиентам я не встречала. Как выяснилось позже, в этот день в принципе произошел сбой по записи. Но в век высоких технологий, естественно, нельзя было позвонить и попросить перенести запись. Час потерянного времени и зря потраченный бензин.
П.С. к мастерам претензий нет. Девчонки бедные крутились как белки в колесе. Поставила 3 звезды только из-за них.
Хожу в этот салон на депиляцию, к мастерам Ирине и Анастасии (фамилий к сожалению не запомнила). Эти мастера с большим опытом работы, так что процедуру проводят быстро и качественно. Процедуру делаю Полимерным воском - это вообще супер, минимум болезненных ощущений и очень быстро. Так же большое преимущество, что этот салон работает круглосуточно.