Пишу данный отзыв для всех, чтоб учились на моей ошибке!
К сожалению, обратилась в данную химчистку, поверила отзывам, которые были на тот момент хорошие... 14 августа сдали зимнюю куртку на чистку. Нас предупредили, что очень много заказов, будут чистить не менее месяца!!!
Спасло, что ещё август, думаем о зиме заранее! Сдали, оплатили 950р! Во второй половине сентября пришло смс оповещение, что можно забирать. Я сама не могла забрать, так как дома с маленьким ребёнком, попросила в итоге заехать сестру, отправив ей фото чека. Это было 29 сентября. Сначала удивило, что она мне позвонила и спросила, что забирать, потому что не знают, что отдавать, потом нашли. Привезла она мне куртку упакованную в их пакет на их вешалке. Открыв куртку, я было в диком шоке... На воротнике дырки. Также имелись на куртке мелкие дырочки. Спросила сестру, смотрела ли она на месте куртку, та ответила, что нет, что хотела открыть и отдать им вешалку ещё, но там убедили, что погода плохая, оставляйте всё как есть, дабы не испачкать. По графику из смс и интернета понедельник и вторник выходной, для начала им позвонила, но правда только в четверг, разговаривали культурно, попросили скинуть фото, что и было сделано. Перезвонили и сказали, что там ткань просто вырвана, что они такое не могли сделать, что это мы сами видимо как-то во время перевозки!!!!
Что куртку надо было сразу смотреть, их вины нет. После дальнейших пререканий ответили, что могут дать скидку на следующую химчистку!
Спасибо, но к ним я точно не обращусь, также как и не обратятся знакомые и родные. Слишком дорого мне обошлась их химчистка, после которой надо покупать новую куртку!
Если пойдете к ним, то осматривайте вещи от и до на месте!!!!
14 сентября попали в ту же ситуацию, что и в предыдущем отзыве, то есть, без каких либо предупреждений (в интернете и по телефону) переезд, но на месте админ уверенно сказала, что со вторника, 17 сентября, они уже будут принимать вещи по новому адресу(здание то же).
И что вы думаете? В воскресенье 22 числа звоню - а это первый день, когда вообще перенесли телефон, и вещи всё ещё не принимают.
Зачем вводить людей в заблуждение, если САМА НЕ ЗНАЕШЬ?!
Услуги оценить пока не удалось, а вот наплевательское отношение женщины администратора сполна.
Звоните и ещё раз звоните, прежде чем идти туда с тяжёлыми сумками((
Ужасное отношение женщины администратора, дозвониться невозможно, приехали в субботу, администратора встретили уже на выходе, на что она сказала, что химчистка не работает, но на тот момент мы еще не знали, что это администратор, подумали такая же клиентка как и мы. Подошли к двери-написано «вышла на минутку», решили подождать, прождали 30 минут, никого не было, за это время подошла женщина, увидев объявление, сказала, что уже три дня подряд так приезжает и не может никого поймать