Всем доброго дня! Строю жилой дом. Наконец-то пора его остеклить, стал искать оконные фирмы, кто что предлагает и по какой цене. Хотелось, чтобы окна были ламинированные под дерево, теплые, бесшумные и куча разных плюшек(типа заполнение аргоном, напыление и пр.). Объем заказа большой, 14 окон. Наткнулся на сайт Саксэс в интернете и оставил там заявку. Перезвонила милая девушка Юля, говорит, все сделаем как надо, опыт есть. Для этого я отправил проект дома и приблизительные замеры окон для расчета стоимости. Сразу мне понравился деловой подход менеджера Юли. Предлагала разные варианты по окнам, давала дельные советы, в общем сложилось у меня полное доверие в этом вопросе советам профессионала. Прислала замерщика, записала мои хотелки, подобрала образцы ламината, тонировки стекол, подготовила схему раскладок окон и предложила несколько вариантов профиля и стеклопакетов и расчет на каждый вариант под мои размеры. Взял паузу подумать, посчитать, сумма приличная получилась. Для успокоения души позвонил в другие фирмы, чтоб сравнить цены, но таких плюшек и хотелок за такую цену не нашел. В итоге определился с вариантом, поехал в офис с предоплатой, заключил договор. Изготовление заказа надо было ждать около 2 месяцев. К моему удивлению окна были готовы уже через 20 дней и еще через 3 дня были установлены. В итоге остался довольным и по сроками и по качеству окон. Окна получились изумительные! Особенно выражаю благодарность менеджеру Юле, установщикам от Саксэс Шаронову и Иванову! Большие профессионалы своего дела! Теперь эту фирму буду рекомендовать друзьям и родственникам... и вам рекомендую!
Решили заменить пластиковые окна старые, заказ я оформила на сайте быстро, выбрала профиль Рехао, с ламинацией под цвет пола. Менеджер Ирина посоветовала окна с защитой от солнца. Приехал замерщик оперативно, но правда замер оказался платным. Так как коттедж далеко от города, более 200 км. Монтажники работали аккуратно и даже убрали весь мусор за собой.
Заказывал здесь замену остекления на панорамной лоджии в новой квартире. С заменой штапиков. При первом звонке менеджер всё объяснила, подсказала, на все вопросы ответила, проконсультировали по стоимости и срокам. Договорился о визите замерщика. Приехал в точно назначенный день и даже чуть раньше по времени, всё быстро замерил, сразу же всё посчитал и выдал точную сумму. Ну и по срокам сориентировал. Предложил варианты по штапикам, всё по делу, без накруток. Предложил стекло с мультифункцией, напылением, которое меньше пропускает ультрафиолета. Я согласился. На изготовление по договору отводится срок 15 рабочих дней. Управились за 8. И уже через 9 дней с момента подписания договора у нас на лоджии стоял двухкамерный стеклопакет с напылением и заменёнными штапиками. Договор заключал в офисе на Союзном. Там вежливая девушка (как позже выяснилось наша соседка=))так же ответила на все вопросы. Мастер так же приехал в точно назначенный день и чуть раньше оговоренного времени. С работой управился раньше обозначенного временного интервала. Всё аккуратно, чётко, профессионально. Давно я не видал такой четкой и пунктуальной работы всего персонала и без лишнего вынесения мозгов в виде переноса сроков, неответа на звонки и прочего мусора современного российского бизнеса. Спасибо всей команде! Вы профессионалы. З.Ы. С напылением не обманули, нанесли)) Наше стекло отличается снаружи сиреневатым оттенком от всех остальных)
Понравился сервис и качество обслуживание. Заказывала здесь теплое остекление кухни на всю стенку с выходом на веранду. С задачей справились на пять баллов. Замерщик грамотный, но за его приезд придется заплатить. Посоветовал профиль "Рехау". Уложились в срок, без потери в качестве. Все нравится и цена адекватная, и качество.
Мы живём не в городе и обратились в эту компанию для установки окон. Позвонили, вежливо побеседовали с менеджером Ларисой, она все подробно объяснила и на завтра приехали для замеров. Окна сделали из профиля Рехау, качество хорошее. Установили аккуратно, с окон не тянет, смотрятся они красиво. Спасибо за оперативность и качество.
Начиная от установки всё ужасно. Окна продувают везде. Поставили криво и это при том, что делали перемонтаж.
Уплотнитель провалился в стекла, подоконник приподнялся на 1 см, но это ещё ладно. Изначально испортили створки при монтаже, перерастянули, либо привезли брак. У всех створок диагонали не ровные, балконная дверь совсем вся косая.. Отсюда и продувания, створки не прилегают не только внутри, но и снаружи. Уплотнители и кручение цапф по понятным причинам результатов не дают. Вместо того, чтобы изначально измерить геометрию, расчитывают на незнания потребителя всех нюансов с целью ввести в заблуждение, а не выявить недостатки. И главное говорили вначале, что это продувает у нас откуда угодно, но не от их кособоких окон, пока мы сами не разобрались в чем причина. Что даже по фото видно особенно если смотреть на отлив. А также фото с дверью и огромной щели внизу.
Писала им уже три раза на почту, которую они здесь всем дублируют и 50 раз звонила, но толку никакого.
Договор заключают на разных ИПэшников, в нашем случае это Королев А.А. Договор составляют с ущемлением прав потребителей.
Компания не надежная. Сейчас уже холодно, а мы всё ещё с этими щелями, как и прошлую зиму. Будем в суд подавать, т.к. менять створки по всей видимости не хотят.
Договор 02236 от 08.07.22.
Привезли раму в установленный срок, но замерщик снял не правильно размеры. Пришлось ждать переделок неделю. Кормят завтраками и тд. Установщики без сигарет жить не могут, постоянно хотят курить. Вобщем не советую эту контору.
Поставил в сентябре, посмотрим как покажет себя окно. Что касается фирмы, вы когда людям цены ресуете, хотябы научитесь эти деньги отрабатывать и делать достойно свою работу.
Менеджер такая умница, всё-всё мне рассказала про окна и помогла выбрать правильные и с ламинацией под цвет пола. По цене сделала небольшую скидку, потому что я заказала 3 окна - на всю квартиру. Установили вчера. Мастера прехали во время, установили новые окна быстро и очень аккуратно, мусор весь убрали за собой. За старыми рамами обещали заехать на днях. Замечательный сервис!
Хорошая компания, надёжная, поставили панорамные окна на 2 смежных лоджии, но не учли провставку между ними, там некрасивая бетонная перегородка с улицы видна.
Если у Вас идут акции, то не надо клиентам сбагривать дешёвый и некачественный материал. Нужно Вам об этом предупреждать людей, а то так всех клиентов потеряете.