Очень вежливая и приятная женщина продавец.
Ассортимент большой. Завоз в пятницу. Большой выбор женских сумок. Часто бывают скидки и есть бонусная система. Покупаю в этом магазине часто и всегда довольна покупками. В основном беру женские сумки, помимо этого брала чемодан, зонт, шарфы, кошелек, косметичку и две дорожные сумки. Также покупала сумку мужу и рюкзак ребенку. Качеством довольна
Покупаем в этом магазине сумки с дочкой, на натуральную кожу доступные цены, часто бывают акции, бонусная программа, грамотные и вежливые продавцы, мужчинам своим покупали зонты, ремни, перчатки, качество фабричное, поэтому носится долго. Вот поэтому мы постоянные покупатели этого магазина.
Рекомендую всем никогда не покупать ничего в этом магазине. Отношение к покупателям здесь просто ужасное.
Здесь заинтересованы в покупателе исключительно в момент продажи, когда нужно получить деньги, но если с товаром что-то не так, будут издеваться, хамить, грубить и ничем не помогут.
Я купила в этом магазине чемодан. В момент покупки 2 продавца со мной работали, были такими улыбчивыми, доброжелательными. Я еще подумала "Какие приятные замечательные женщины", но позже я узнала, что это "замечательные" продавцы вместе с сотрудниками офиса перевоплощаются в наглых и злобных существ, стоит лишь обнаружить брак у товара.
Купленный чемодан не прослужил мне и месяца: во время второй поездки отвалилось колесо оторвалась ручка. Рассчитан чемодан на 28 кг, был загружен на 11 кг в момент поломки. Но поломка чемодана - это не беда, я понимаю, что такое может случиться.
Проблема здесь в чудовищном отношении персонала. Когда я сдала чемодан обратно (а это произошло на 21 день с момента покупки), началось издевательство. Меня попросили написать заявление на проведение экспертизы и сообщили что через день мне позвонят и скажут заключение экспертизы. Прошло 3 дня никто со мной не связался, я позвонила сама - чемодан еще не доехал до офиса из магазина, прошел еще день - та же история, в итоге спустя целую неделю чемодан доставили-таки в офис. Но экспертизу никто проводить не стал. Спрашивается: для чего я писала заявление на проведение экспертизы??? - не понятно! Молодой человек, сотрудник офиса очень наглым тоном мне заявил "Кому это вообще надо? Если хотите - берите и везите чемодан на экспертизу сами, а я Вам ничем помочь не могу!" "Максимум что мы можем - это заменить Вам колесо".
Экземпляр бракованный! Зачем мне замена колеса? Ждать, когда отвалятся остальные? Общаются сотрудники офиса очень грубо, не слушают, перебивают, повышают голос.
Продавцы тоже перевоплотились и начали издеваться: в ехидном тоне спрашивать "А как это у Вас так получилось? Вы что на войну с этим чемоданом ездили?"
Доказывают мне: "У нас по этим чемоданам возвратов нет" - Конечно их у Вас нет, потому что вы их просто не оформляете!!! В следующий раз придет к Вам человек тоже сдавать по браку и вы ему скажете, что возвратов нет, хотя приходят люди с возвратом!!!
Продавцы мне доказывают: "Вы не переживайте! Эти 4000, которые стоит чемодан - это ведь для магазина сущие пустяки. Но почему-то делают всё, чтобы не вернуть мне деньги и не заменять на другую модель.
По всей видимости для этого магазина сохранить 4000 за плохую бракованную вещь важнее, чем репутация и важнее, чем сохранить лояльность покупателей.
Покупателей здесь не ценят, даже не утруждают себя вежливым общением.
Изначально у меня было желание вернуть деньги за этот чемодан и купить здесь же другой, более качественный и дорогой. Но с таким отношением к клиентам я в этот магазин больше никогда не вернусь!!! И всем советую обходить его стороной!
Накануне женского праздника хочется поблагодарить продавцов магазина за их отзывчивость, внимательность, участливость и небезразличие к покупателю. В течении последних трех лет покупаю здесь продукцию, которая меня не разочаровывать. Девочки-продавцы просто СУПЕР!!! Вообще практически никогда не пишу отзывы, но очень захотелось поблагодарить. В отзовик увидела негативный отзыв. Не верю! Девочки, с Праздником Вас! Вы лучшие!