Давно взаимодействую с компанией Салитекс!
Есть шоурум с довольно большим количеством образцов, где всё наглядно представлено и даже скажу больше - креативные идеи возникают прямо что называется "на месте, в моменте". Для клиента с горящими глазами поиска новых идей - это находка!
Особо хочу отметить профессионализм и внимательность менеджеров и дизайнеров. Дизайнер Дарья помогла мне доработать "неудобный" макет пледа и учла все мои пожелания! Она чуткая и внимательная и всегда на стороне клиента!
А также я очень благодарен менеджеру Наталье за её отношение и лояльность, она всегда находит лучшие решения даже в затруднительных ситуациях!
Да и вообще, сотрудники компании всегда готовы помочь и ответить на все возникающие вопросы. Для меня сотрудничество с ними это эффективно и очень удобно!
Рекомендую Салитекс всем, кто ищет надежного партнера!
Замечательная компания! Уровень профессионализма и качество предоставляемых услуг на высоте!
Тесно общалась непосредственно с офиса-менеджером Дарьей. Прекрасный специалист! Очень тактичная, грамотная, вежливая и приятная девушка. Знает свою работу от и до! Думаю, такой профессионал найдет подход к любому клиенту! Спасибо за то, что есть такие люди!
Я не знаю даже как выразить свою нереальную благодарность к этой компании!!! Ребята, Даря и Руслан выручали меня просто миллион раз!! Всегда приветливы, доброжелательны и, безусловно, профессионалы своего дела!!Работаем уже очень давно, Салитекс просто лучшие) печать яркая, красочная, все отлично)
Спасибо, ребята! Процветания и успехов вам!
С фирмой Салитекс работаю уже 7 лет. Слаженная команда, профессиональные дизайнеры, грамотные менеджеры. Производство развивается, увеличиваются мощности, возможности печати, время принятия и сдачи заказа. Работаю с Русланом, Валерией, Анной, Ольгой. Спасибо им большое!
Работаю с Салитексом несколько лет. Обонятельные сотрудники, отличное качество, индивидуальный подход, несмотря на постоянную, высокую загрузку. Сублимация, DTF, пленка для термопереноса. Большое количество образцов. Отдельное спасибо менеджеру Диане и дизайнеру Ольге!
Не люблю писать отзывы, тем более гневные, но тут как говорится «наболело».
Разместил заказ на печать на ткани еще в далеком 2021 году. Счет 430 от 23.04.2021 на сублимационную печать 243 погонных метра.
Надо было из белой ткани, просто сделать одноцветную синюю. Казалось бы что проще, просто перекрасить в один цвет, никаких рисунков, узоров нет, но не тут то было.
1) Договаривались, что нам покрасят шириной 1570 мм, а по факту вышло 1495 мм. Соответственно нам не хватило ткани, пришлось дозаказывать, а это время и клиенту надо было уже отдавать продукцию. Почему так произошло, менеджер Диана так и не ответила ничего внятного, сказала, что допечатают ткань.
2) Второй сюрприз ждал, когда мы развернули ткань и увидели непрокрасы и разводы на ткани. Было крайне неприятно, так как повторюсь, надо было отдавать уже работу заказчику, а у нас такие пятна на ткани (фото и переписку с менеджером прикрепил к письму) Никто, разумеется, нас не предупредил, что есть непрокрасы. Менеджер сказала, что у нас некачественная ткань.
3) Вместо целикового рулона в 60 погонных метров, нам пришло несколько намоток! Не помню сейчас точные цифры, но по-моему было 3 куска, допустим, примерно по 20 метров.
Соответственно у нас изделие из этого рулона не выходит, крой нарушен, мы понимаем, что ткани нам естественно не хватит для пошива. Менеджер Диана, разумеется, заранее нас не предупредила, что у них так вышло. Поначалу пыталась свалить на то, что у нас рулон такой и пришел из нескольких частей, но фирма, где мы эту ткань берем, опровергла эту версию. В итоге выяснилось, что на производстве шел брак, и они решили отрезать ткань. Переписку из ватсапа тоже прикрепил. Представляете, Вы хотите что-то сшить, заказываете ткань, а Вам вместо одного целикового рулона приходит несколько кусков! И соответственно, Вы либо заказываете по новой, либо сшиваете эти куски. Не знаю, кому такое понравится.
4) Рулон ткани нам пришел в обмотке из пищевой пленки и соответственно он порвался. Фото прикрепил. Доставку заказывал через транспортную. Ехать надо было 1600 км. У меня даже в уме не было, что так безобразно можно отнестись к упаковке. На что менеджер Диана, сказала, что предъявляйте претензии к транспортной. Почему она не предупредила, что ткань отправят практически без упаковки я так и не понял. Я бы тогда заказал дополнительную упаковку у транспортной.
5) Забрал на днях у них остаток своего рулона, хотя и здесь пришлось попотеть.
Сказали, что возможно ткани моей нет, так как её выкинули. Даже смешно самому стало.
На производстве, где занимаются печатью на ткани выкинули добротную ткань? Разве такое бывает? Когда сказал, что обращусь к директору, а если не поможет, то к юристу, ее нашли. Осадок остался так себе. Менеджер Диана еще уверяла меня, что она всем клиентам говорит, что ткань выбрасывается если ее не забирают. Но звонков не было, да и такие вещи я считаю должны быть оформлены как минимум в письменном виде.
А нам нравится работать с этой компанией! Работаем с декабря 2023 года и все быстро, четко и в сроки! Заранее обсуждаем все нюансы и проблем нет! Отличная компания и замечательный менеджер Анна!
1
Kurumun yanıtını göster
Ivan M.
8. seviye şehir uzmanı
19 Haziran
Где то тут в отзывах видел как кто то обижает моих менеджеров Александру и Дарю, работаю с этими девочками уже лет 5, супер отзывчивые. Супер быстрые, всегда подскажут как лучше сделать, не знаю с кем там к них был комлфикт, и у нас он был один раз но девочки профессионально все сгладили и вырулили наш общий косяк на позитив, работаю теперь только с этими менеджерами и с этой компанией, и всем рекомендую только их
Печать на тканях. Делают практически всё существующее и возможное. Клиенты от известных спортивных команд до наших промышленных гигантов.
Дизайнеры - отличная подобранная команда профессионалов. Удивительно терпеливые, даже с моими претензиями, специалисты. Профессионалы с большой буквы! С сотрудниками всегда можно обсудить все детали. Заказы компанией выполняются безукоризненно и в срок. Рекомендую.
Работают бестолковые менеджеры. Обратились повторно в данную компанию. Первый менеджер Татьяна, к ней вопросов нет, помогла с дизайн-проектом, отпечатывали 4 образца, проще говоря то, что мы обратились в эту компанию повторно, это полностью ее заслуга. Но через 4 месяца она уволилась. Теперь у нас менеджер Екатерина, тот еще экземпляр: постоянно нужно напоминать про свои запросы, не предоставила градацию цены в зависимости от метража ткани. Проще говоря потратили неделю, чтобы нам корректно выставили счет и отпечатали образец, тк вид ткани изменился. На отпечатку образца необходимо сутки, для выставления счета максимум пару часов. Но менеджер Екатерина, которой плевать на клиента, умудрилась это растянуть на неделю и это при готовом дизайн-проекте, который разрабатывали с Татьяной. УЖАС!
В других типографиях нк была. Здесь удобно, есть парковка. В принципе, не проблемнве. Брак бывает - компенсируют. Если поставить правильно задачу, проблем не будет. Качество покраски хорошее, цвета яркие, сроки удовлетворительные.
Приятный персонал поможет с образцами и подскажет лучшее решение. Просторный офис и шоурум. Кто первый раз с трудом найдёт офис. Крайний правый подъезд, второй этаж. Парковка вокруг Большая.
Общалась по телефону с Александрой, она меня подробно проконсультировала. Когда я Пришла в офис показала мне образцы, рассказала о видах печати. Даже дала контакты поставщиков ткани. Спасибо за клиентоориентированность!