Позвонила спросила, могут ли подшить брюки за час для моего руководителя, ответили, что могут, но не сегодня, так как рабочий день заканчивается. На следующий день я позвонила и сказала, что вчера звонила и спрашивала про поводу подшива брюк за час, не могли бы мне объяснить, как пройти в ателье. Мне ответили, но руководитель всё-равно искала полтора часа из-за ремонтных работ, которые там проводятся. По итогу ей сказали, что самое быстрое — это ожидание неделю. Очень плохой сервис, не рекомендую. Хоть бы указатели какие-то сделали для посетителей
Довелось давно перешивать шубу (из длинной в короткий "Бушлат"остатков никаких не получила), после того, как один раз надела, лопнул в нескольких местах рукав, отнесла, склеили (по другому не высказать). Пришлось поносить после этого еще раза два и рукав рассыпался совсем. Так и висит много лет. А деньги отдала даже по тем меркам приличные. Еще можно было добавить и купить новую, но купилась на рекомендацию знакомой. Для интереса распотрошила эту шубенку и о ужас.................ну это уже мои проблемы. Похоже от моей шубы там была только квитанция. Так, что надо хорошо взвешивать и анализировать совершая такие действия.
Всё очень профессионально. Ольга и её мастера очень внимательны к клиентам и их пожеланиям. Обращалась с заказами как по работе, так и лично, был и пошив на заказ, и ремонт одежды - всё выполнено искусно!