Заказывала 2 межкомнатные двери в филиале в ТЦ Кардинал для родителей. Очень понравилась менеджер, привезли в срок, претензий по качеству изделий нет. Но на дверях отсутствовала какая либо упаковка и доставщики были помятые с запахом перегара. В дальнейшем двери будем заказывать в другом месте. Потому что важно, как относятся к покупателям не только при оформлении заказа, но и в последующем. Каждый кто контактирует с клиентом является лицом вашей фирмы, наладите сервис пожалуйста.
Заказали 5 дверей (в квартире ремонт) и установку сейфдвери. Попросили не клеить обналичку. В итоге: сейфдверь установили как попало, перепутали цвета обналички и прилипили их на монтажную пену. Стыки все- кто в лес, кто по дрова. 3 месяца мы ходили в магазин как на работу, говорили разные отмазки. Ничего, никто не исправил до сих пор. Продавец-щенщина, в начале само совершенство, после оплаты Тётя-хабал!
Качество дверей тоже я бы оспорила, на ветрине одна на ощупь, привезли как будто бумагу. Документов на них нет, только документ на оплату.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ КОМПАНИИ!!!
Ни кому не советую брать в этом магазине двери. Заказал в этом магазине межкомнатную дверь, дверь привезли без наличников сказали, что привезут через неделю, но не привезли. Звонил в магазин попросили подождать ещё до следующего вторника. Больше ничего не буду заказывать в этом магазине, и знакомым скажу, чтобы ничего не заказывали в этом магазине.
Заказывал 3шт двери из натурального дерева.Говорю как будет на витрине.Сказали да.Ну всё жду.Привозят две нормальные,а третья плохо склеяна.Зазоры между досками 2 мм на полотне.Вызываю мастера,а мастер говорит,дак красочкой тут подмажьте.Вообщем добился что бы заменили дверь.Увезли и через месяц её же и привезли немного поджатую.Вообщем она снова со временем разъехалась.Советую проверять качество доставленного товара.
Отсутствует взаимосвязь между замерщиком, человеком в офисе и монтажником. Впечатление что они вообще не знают друг друга, как-будто в разные фирмы обратилась по установке одной двери... Процесс не налажен, деньги этой фирме не нужны, видимо. Да и за имидж они не переживают... То петли не на той стороне установлены, то брак, то монтажник не доступен... Вообщем, держитесь от такой Империи подальше
Никогда, слышите, никогда не заказывайте двери в Империи дверей!!! 28.04.2021 я заказала двери и оплатила полностью. Двери до настоящего времени так и не поставили, несмотря на то, что я их просила, умоляла поставить до 20.05.2021. Сначало пообещали, что поставят двери в срок, то есть в течении 10 суток, а сейчас рассказывают сказочки.
Рукожопые установщики. Установка как попало . Говорят мало платят за установку. Двери хорошие, но установщик и это минус. Совет, проверяйте после установки все и основательно.
Качество может и хорошее,но монтаж...уже почти месяц! не могут доделать двери входные,ни один раз ходили,звонили - завтра вам мастер позвонит, и на этом все - ни слуху,ни духу от мастера