Salon-parikmakherskaya Aktsent
38 yorum
26 Ekim
Муж подарил сертификат на SPA- услуги, мастер у меня была Юлия, ходила к ней дважды. Очень всё понравилось и я в восторге😁🤗😍Юлия очень внимательная к деталям, специалист на все руки, мне с ней комфортно было. Поменялась прям в лице я, после услуг❤ Планирую прийти ещё не однократно. Сам салон красоты уютный, всё вежливые. Спасибо большое 🥰
11 Eylül
Хороший салон красоты! Всегда прихожу на стрижку к одному мастеру и всегда довольна результатом) Салон светлый и просторный, что еще можно пожелать?)
19 Nisan
19.04.2024 делала маникюр с покрытием гель лак у мастера Натальи. Всё было сделано аккуратно, быстро, безболезненно. Мастер помогла подобрать цвета, дала рекомендации по уходу за руками. Всё очень понравилось!
1
17 Haziran
Я посетила этот салон с надеждой на качественное оказание услуг, а именно укладку волос феном перед очень важным событием, однако мой опыт оказался далеко от приятного.
Во-первых, я записывалась на укладку феном и просила мастера уложить мне волосы феном. На что «мастер» Наталья Новикова сказала, что лучше будет это сделать крупной плойкой, эффект тот же, но держаться будет лучше+ кончики будут немного подкручены. Я согласилась, т.к. стараюсь доверять мастерам. По итогу укладка волос начинала приобретать непонятные очертания, которые «мастер» пыталась как-то уложить, но получалось очень плохо - раскладка волос была невнимательной и недоработанной. Потом было предложено докрутить на мелкой плойке, чтобы было легче уложить. Ну ок, что мне оставалось делать учитывая, что времени на полную переделку не оставалось. По факту мои пожелания от уложить волосы прямыми перешли к реализации локонов, чтобы хоть как-то спасти ситуацию. Но и это не помогло. На мой взгляд «мастер» не имеет представления и опыта укладок. Когда я попросила хоть как-то докрутить до приемлимого вида, «мастер» просто побрызгала лаком и завершила свою работу, оставив меня с недоделанной укладкой за 20 минут до выхода на важное мероприятие. А также позволила себе нелицеприятные высказывания в адрес того, что это у меня проблема с волосами (да, они не идеальные, но могут же быть для этого причины, независящие от моего желания). Я уверена, что такое поведение неприемлимо.
Что касается времени работы и задержки, из-за которых не осталось времени на исправление ситуации. Немного добавлю деталей. Я записывалась вместе с дочкой, которой нужна была вечерняя прическа на очень длинные волосы. Предварительно мы специально пришли в салон, чтобы мастера посмотрели волосы и оценили время, сколько это займет, чтобы мы успели вовремя на свое мероприятие. Т.к. у основного мастера, который умеет делать вечерние прически не было достаточно времени, они решили между собой, что «мастер» Наталья Новикова сделает локоны, а соберет волосы уже основной мастер. Наталья готова была накрутить волосы за 1,5 ч. По итогу это заняло 2,5 ч. И меня же потом обвинили в том, что это я виновата, что моей дочери она делала 2,5 ч локоны. Может работать быстрее надо или не браться за ту работу, которую не можешь сделать?
Я понимаю, что ошибки случаются, но в данном случае я осталась не только недовольна результатом, но и отношением сотрудника. Уверена, что таким недо «мастерам» не место в сфере обслуживания. А от салона хотелось бы услышать хотя бы слова извинения, но к сожалению, там, видимо, считают такой уровень сервиса приемлимым.
2
5 Kasım
Мужчинам взять на заметку этот салон,есть отличные спа-программы. Красивый,аккуратный салон.
30 Haziran 2023
Регулярно посещаю. Цены приемлемые. Специалисты внимательны к клиентам и их пожеланиям (маникюр, педикюр, стрижка и депиляция). Доброжелательная атмосфера для клиентов.
2
28 Kasım 2022
Отличный салон. Хорошее и профессиональное обслуживание. Вежливая и доброжелательная администратор, аналогично и мастера.
Отдельное спасибо мастеру маникюра Наталье, всегда качественно и с интересным красивым дизайном)
2
1
27 Nisan 2023
Доброе утро. Очень разочарована была по консультации. Записалась на маникюр, снятие и покрытие гель-лака один цвет, также на покраску бровей, сказали за маникюр цену 46р и написали мне на визитке , а с карточки списали на 18р больше. На мой вопрос, почему такая разница, объяснить смогли только то, что меня неверно проконсультировал сотрудник, маникюр был изначально сделан не у них. Полный бред, первый раз с таким столкнулась, а на брови я так и не попала, потому что вообще забыл записать. Настроение было испорчено т.к. за 64р маникюр я не готова была делать... Советую перед приёмом сразу уточнить, чтоб потом оплата не оказалась сюрпризом!
2
3 Eylül
Профессионально, аккуратно, вежливо, качественно!
15 Mayıs
Пока только первый визит - но все понравилось, планирую вернуться)
6 Mayıs 2021
Выражаю благодарность сотрудникам салона! Хорошее обслуживание начинается на ресепшн - вежливая и внимательная администратор! Что касается услуг:
- маникюр и педикюр - просто прекрасный мастер Анастасия!! Аккуратно, качественно, безболезненно выполнила процедуру.
- SPA программа "Райское удовольствие" - рекомендую настоятельно! Целый час массажа, затем скраб и шоколадное обёртывание - просто божественно!! И в довершение уход за лицом и руками. Мне очень понравилось!
Цены совершенно адекватные!
28 Kasım 2023
Прекрасные мастера, приветливые администраторы. Чисто,уютно.
2
30 Ağustos 2022
Записалась на стрижку к 19.00.
Пришла в 18.58.
19.05 мне сообщают, что мастер занята - предыдущий клиет задержался. Просят немного подождать. 19.25 - мастер все еще занята. За мной еще запись.
Т.е. меня она стричь будет в спешке + мое время, потраченное на ожидание - это не уровень такого салона.
Администратор была удивлена, что я не захотела дальше ждать.
Считаю, что это неуважение к клиенту. Тем более у администратора был мой номер телефона. Предварительно они у меня интересовались - приду ли я, а позвонить и предупредить о форс-мажоре не посчитали нужным.
1
5 Mart 2022
Периодически хожу сюда на стрижку, была у нескольких мастеров, больше всего понравилось ходить к мастеру Наталье Шепшук. Ещё несколько раз делала педикюр у двух мастеров, оба понравились. Качество услуг достойное. Отдельно стоит отметить работу администраторов, очень профессионально выполняют свою работу, всегда вежливо и доброжелательно встречают клиентов.
1
20 Eylül 2022
Ваш сервис требует улучшения!
Т.к. после сдачи крови натощак в вечернее время, было бы правильно предлагать кофе/чай клиентам.
Дополняю после официального ответа.
Т.к. сама у Вашего персонала спросила данную информацию.
Ответ:
- У нас не предусмотрено. Только вода)
За вранье снимаю ещё одну звезду.
1
7 Haziran 2022
Обожаю этот салон. Приятное обслуживание и красивая обстановка.Мой мастер ,Наталья Шигер,просто волшебница.Спасибо всем сотрудникам салона.
1
18 Haziran 2023
Мастер Наталья знает свое дело, спасибо за нелегкий труд, вы умеете девушек делать счастливыми
2
27 Ekim 2022
Обслуживание на высшем уровне, позаонила в воскресенье и записали, пришли с дочкой и постриглись, все хорошо
13 Ocak 2022
Хожу к косметологу Марине, у её просто волшебные ручки, лицо чистое и все моложе и моложе) так же водила на чистку лица подростка все хорошо) Спасибо, Марина!
17 Kasım 2022
Спасибо парикмахеру Наталье Шепшук за ее умение сделать своих клиентов стильными и красивыми!
1
12 Haziran 2023
Отличное обслуживание, пользуюсь услугами давно.
12 Temmuz 2023
Хороший салон, всегда приятное отношение.
22 Eylül
Шикарно
9 Haziran 2022
Маникюр уже на 2 день начал отслаиваться. Форма на каждом ногте разная. Кутикулы обработали плохо. Покрытие не ровное. Делала у мастера Анастасии.
2
2 Ocak 2023
Мое любимое место, чудо мастера! Всегда получаю впечатления!
24 Ağustos 2021
Мастеру Наталье нужно научиться общаться с клиентами. Было ощущение, что не я пришла в салон оставить свои деньги ( причём немалые), а что она делает мне одолжение. Высокомерие и некая барская снисходительность. При этом сделать то что я просила не сумела даже с фото.
2
1
20 Mart 2021
Была на обертывании у мастера Дарьи! Мне ОЧЕНЬ понравилось! Мастер очень приятная девушка! Руки золотые! Тело по-настрящему преобразилось, кода напитанная! Спасибо!)
28 Mayıs 2021
Здравствуйте! Сегодня была на чистке лица, не удовлетворило от слова совсем. Сама процедура удаления точек проходила 2-4 минуты. Прыщики, как были, так и остались. Результата ноль, только лицо покраснело
1
11 Ağustos 2022
Постоянно меняются мастера, качество их работы ниже среднего, больше не пойду туда
2
1
18 Kasım 2019
Отличный салон. Мастер Елена просто золотые руки. Очень профессионально работает, как специалист и в общении приятный человек. Всегда посоветует средства по уходу за волосами, необходимые именно вам. Посещаю регулярно и с удовольствием!
2
2 Eylül 2021
Хороший салон, чёткое администрирование, отличные мастера!
21 Şubat 2020
Была там давновато конечно. Мно понравилось отношение администратора. Да и косметолог была очень милой и приветливой, оставила свои контакты и сказала, что бы я звонила, если возникнут вопросы
1
2 Eylül 2018
Очень неприятное впечатление оставило сегодня посещение этого салона. Достаточно часто пользовалась услугами парикмахеров и косметолога со дня открытия салона еще на ул. Есенина возле универсама рублевский. Сегодня записалась на сложное окрашивание к мастеру Виктории Чернявской. Это далеко не дешевая процедура в этом салоне. Запись была на 10 утра.В 10.15 мастера еще не было на рабочем месте. На вопрос администратора в 10.20, где мастер, администратор ответила, что она только что пришла. Я позвонила руководителю салона и объяснила ситуацию, на что она пообещала разобраться с ситуацией и компенсацией. Я отказалась от окрашивания, так как настроение было полностью испорчено. Я не могла долго ждать, так как предстояло важное мероприятие. Прошло 40 минут, директор все еще «разбирается». Не рекомендую пользоваться услугами этого салона, если есть необходимость в качественной и быстрой процедуре.
4
4
25 Eylül 2020
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Очень довольна осталась.
2
27 Temmuz 2020
Внимательные, вежливые мастера, качественное обслуживание.
1 Ağustos 2018
Отличный салон, где можно красиво постричься по хорошей цене, а так же можно выбрать персонального специальста к которому, ты можешь постоянно ходить.
3
2
30 Aralık 2021
Отличный салон!!!
31 Mart 2019
Хорошее место, все профессионалы
4
1
6 Kasım 2018
Обычно, дорого
3
2