Kocam SPA hizmetleri için sertifika verdi, ustam Julia vardı, ona iki kez gittim. Her şeyi çok beğendim ve çok mutluyum😁🤗😍detaylara çok dikkat eden Julia, her işte uzman, onunla rahatım. Hizmetlerden sonra yüzümü değiştirdim, bir kereden fazla gelmeyi planlıyorum. Güzellik salonunun kendisi rahat, herkes kibar. Çok teşekkür ederim 🥰
Güzel güzellik salonu! Saç kesimine her zaman bir ustaya geliyorum ve sonuçtan her zaman memnunum) Salon aydınlık ve ferah, daha ne isteyebilirsiniz ki?)
04/19/2024 tarihinde Natalya'nın ustasından jel cila ile kaplanmış manikür yaptım. Her şey dikkatli, hızlı ve acısız bir şekilde yapıldı. Usta renkleri seçmeye yardım etti, ellerin bakımı için öneriler verdi. Her şeyi çok beğendim!
Erkekler bu salonu not alacaklar, harika spa programları var. Güzel, temiz bir salon.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
N
N Kitty
2. seviye şehir uzmanı
17 Haziran
Bu salonu kaliteli hizmet sunma umuduyla, yani çok önemli bir olaydan önce saç kurutma makinesi ile şekillendirme umuduyla ziyaret ettim, ancak deneyimim hoş olmaktan uzaktı.
Öncelikle saç kurutma makinesine kaydoldum ve ustadan saçımı fönle şekillendirmesini istedim. "Usta" Natalya Novikova'nın bunun büyük bir saç maşasıyla yapılmasının daha iyi olacağını söylediği şey, etkinin aynı, ancak daha iyi tutunacağı + uçların biraz büküleceği. Katılıyorum çünkü ustalara güvenmeye çalışıyorum. Sonuç olarak, saç şekillendirme, «ustanın» bir şekilde şekillendirmeye çalıştığı anlaşılmaz ana hatlar kazanmaya başladı, ancak çok kötü çıktı - saç düzeni dikkatsiz ve gelişmemişti. Daha sonra, yerleştirmeyi kolaylaştırmak için sığ bir saç maşası üzerinde bükülmesi önerildi. Tamam, tam bir değişiklik için zaman kalmadığı göz önüne alındığında ne yapmam gerekiyordu. Aslında, saçlarımı düz bir şekilde şekillendirme isteklerim, durumu bir şekilde kurtarmak için buklelerin gerçekleşmesine geçti. Ama bu da yardımcı olmadı. Bence "usta" nın döşeme konusunda hiçbir fikri ve deneyimi yok. En azından bir şekilde kabul edilebilir bir görünüme kavuşturmak istediğimde, "usta" verniği püskürttü ve işini bitirdi, önemli bir etkinliğe çıkmadan 20 dakika önce beni yarı bitmiş bir döşeme ile bıraktı. Ayrıca kendime bunun saçımla ilgili bir sorunum olduğu gerçeğine karşı olumsuz ifadelere izin verdim (evet, ideal değiller ama bunun arzumdan bağımsız nedenleri olabilir). Eminim bu tür davranışlar kabul edilemez.
Durumu düzeltmek için zaman kalmayan çalışma süresi ve gecikme ile ilgili olarak. Biraz ayrıntı ekleyeceğim. Çok uzun saçlar için akşam saç stiline ihtiyaç duyan kızımla birlikte kayıt yaptırıyordum. Önceden, ustaların saçlarına bakmaları ve bunun ne kadar süreceğini tahmin etmeleri için salona özel olarak geldik, böylece etkinliğimiz için zamanında zamanında geldik. Çünkü akşam saç stillerini nasıl yapacağını bilen ana ustanın yeterli zamanı yoktu, kendi aralarında «usta» Natalya Novikova'nın bukleler yapacağına ve ana ustanın saçlarını toplayacağına karar verdiler. Natalya saçlarını 1,5 saatte sarmaya hazırdı, Sonuç olarak 2,5 saat sürdü ve sonra kızımın 2,5 saat bukleler yapması benim suçum olmakla suçlandılar. Belki daha hızlı çalışmanız gerekir veya yapamayacağınız işi üstlenmemelisiniz?
Hataların gerçekleştiğini anlıyorum, ancak bu durumda sadece sonuçtan değil, çalışanın tutumundan da memnun kalmadım. Eminim bu tür «ustaların» hizmet sektöründe yeri yoktur. Ve salondan en azından özür dilemek istiyorum, ama ne yazık ki, görünüşe göre orada bu hizmet seviyesinin kabul edilebilir olduğunu düşünüyorlar.
Düzenli olarak ziyaret ediyorum. Fiyatlar makul. Uzmanlar müşterilere ve onların isteklerine (manikür, pedikür, saç kesimi ve epilasyon) dikkat ediyor. Müşteriler için samimi bir atmosfer.
Harika salon. İyi ve profesyonel hizmet. Kibar ve yardımsever bir yönetici, aynı şekilde ustalar.
Manikürcü Natalya'ya her zaman yüksek kalitede ve ilginç ve güzel bir tasarıma sahip özel teşekkürler)
Günaydın. İstişare üzerine çok hayal kırıklığına uğradım. Manikür için kaydoldum, jel cilasının bir renginin çıkarılması ve kaplanması, ayrıca kaşların boyanması için, manikür için 46 ruble fiyatını söylediler ve kartvizitime yazdılar ve karttan 18 ruble daha yazdılar. Soruma göre, neden böyle bir fark, yalnızca bir çalışanın bana yanlış tavsiyede bulunduğunu açıklayabildiler, manikür başlangıçta onlardan yapılmadı. Tam bir saçmalık, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım ama hiç kaşlarıma gelmedim çünkü yazmayı unuttum. Ruh hali bozuldu çünkü 64 ruble için manikür yapmaya hazır değildim... Kabul etmeden önce derhal netleştirmenizi tavsiye ederim, böylece ödeme daha sonra sürpriz olmaz!
Salon çalışanlarına şükranlarımı sunuyorum! Resepsiyonda iyi hizmet başlar - kibar ve özenli resepsiyonist! Hizmetlere gelince:
- manikür ve pedikür - sadece mükemmel bir usta Anastasia!! Prosedürü dikkatlice, niteliksel olarak, ağrısız bir şekilde gerçekleştirdim.
- SPA programı "Cennet Zevki" - şiddetle tavsiye ederim! Tam bir saatlik masaj, sonra bir ovma ve çikolata sargısı - sadece ilahi!! Ve üstüne üstlük yüz ve el bakımı. Ben çok beğendim!
Fiyatlar tamamen yeterli!
Saat 19: 00'a kadar saç kesimi için kaydoldum.
Saat 18.58'de geldim.
19.05'te bana ustanın meşgul olduğu söylendi - önceki müşteri gecikti. Biraz beklemeleri isteniyor. 19.25 - usta hala meşgul. Arkamda bir kayıt daha var.
Yani aceleyle beni kesecek + beklemeye harcadığım zaman - bu böyle bir salonun seviyesi değil.
Resepsiyonist, daha fazla beklemek istemediğim için şaşırmıştı.
Bunun müşteriye saygısızlık olduğuna inanıyorum. Özellikle resepsiyonistin telefon numaram vardı. Önce benimle ilgilendiler - gelip gelmeyeceğim, ancak mücbir sebep hakkında arayıp uyarmaya uygun görmediler.
Periyodik olarak buraya saç kesimi için gidiyorum, birkaç ustam vardı, hepsinden önemlisi usta Natalya Shepshuk'a gitmeyi sevdim. Birkaç kez daha iki ustadan pedikür yaptım, ikisini de beğendim. Hizmetlerin kalitesi iyi. Ayrı olarak, yöneticilerin çalışmalarını belirtmekte fayda var, işlerini çok profesyonelce yapıyorlar, müşterileri her zaman kibar ve güler yüzlü bir şekilde karşılıyorlar.
Hizmetinizin iyileştirilmesi gerekiyor!
Çünkü akşamları aç karnına kan bağışı yaptıktan sonra müşterilere kahve / çay sunmak doğru olur.
Resmi yanıttan sonra eklerim.
Çünkü personelinize bu bilgileri kendisi sordu.
Cevap:
- Bizim için hüküm yok. Sadece su)
Yalan söylediğim için başka bir yıldız çekiyorum.
Güzellik uzmanı Marina'ya gidiyorum, sadece sihirli kalemleri var, yüzü temiz ve gittikçe gençleşiyor) ayrıca gencin yüzünü temizlemeye götürdüm, her şey yolunda) Teşekkür ederim Marina!
Usta Natalia'nın müşterilerle nasıl iletişim kuracağını öğrenmesi gerekiyor. Paramı bırakmak için salona gelmediğim (ve çok fazla), ama bana bir iyilik yaptığı hissine kapıldım. Kibir ve bir çeşit ustalık hoşgörüsü. Aynı zamanda, istediğim şeyi fotoğrafla bile yapamadım.
Merhaba! Bugün yüzümü temizliyordum, sözden hiç memnun kalmadım. Noktaları çıkarma prosedürünün kendisi 2-4 dakika sürdü. Sivilceler olduğu gibi kaldı. Sonuç sıfır, sadece yüz kızardı
Harika salon. Usta Elena sadece altın ellerdir. Bir uzman olarak ve iletişimde hoş bir insan olarak çok profesyonel çalışıyor. Her zaman sizin için gerekli olan saç bakım ürünlerini tavsiye edecektir. Düzenli olarak ve zevkle ziyaret ediyorum!
Orijinalini göster
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
21 Şubat 2020
Elbette uzun zamandır oradaydım. Yöneticinin tavrını çok beğendim. Evet ve güzellik uzmanı çok tatlı ve misafirperverdi, bağlantılarından ayrıldı ve sorularınız olursa arayacağımı söyledi
Bugün bu salonu ziyaret etmek çok tatsız bir izlenim bıraktı. Salonun açıldığı günden itibaren Rublevsky Universam yakınlarındaki Yesenina caddesinde kuaförlerin ve güzellik uzmanının hizmetlerini oldukça sık kullandım. Bugün usta Victoria Chernyavskaya'ya karmaşık boyama için kaydoldum. Bu, bu salonda ucuz bir prosedür olmaktan uzaktır. Kayıt sabah 10'daydı.Saat 10.15'te usta henüz işyerinde değildi. Saat 10.20'de yöneticinin sorusuna, ustanın nerede olduğu, yönetici az önce geldiğini söyledi. Salon yöneticisini aradım ve durumu ve tazminatla ilgileneceğine söz verdiği durumu açıkladım. Ruh hali tamamen bozulduğu için boyamayı reddettim. Önemli bir etkinlik olduğu için uzun süre bekleyemedim. 40 dakika geçti, müdür hala "anlıyor". Yüksek kaliteli ve hızlı bir prosedüre ihtiyaç duyulursa bu salonun hizmetlerini kullanmanızı önermiyorum.