Хороший магазин! Выбор большой,продавцы внимательны и максимально терпеливы! Я не первый раз заказываю у них плитку,находили и привозили по несколько нужных мне плиток.Очень благодарна продавцам за терпение,долго не могла определиться,несколько дозаказов,все сделали ,спасибо!
Всем доброго дня!
Смело рекомендую данный салон плитки всем покупателям!
Я, как дизайнер, работаю с ним более пяти лет - комплектую свои проекты. И ни разу за все эти годы персонал салона меня не подвёл, даже во времена пандемии!
Всё, что есть в наличии в Москве и за её пределами - привезут!
Не составляет труда оформить и дозаказ плитки, даже 1 шт. - привезут!
Внимательный персонал всегда на связи!
За что им большое СПАСИБО!
Салон постоянно развивается - каждый сезон появляются новинки!
Очень здорово, что в нашем городе есть салон с таким выбором плитки и возможностью угодить самым взыскательным покупателям!
Салон поразил своим большим ассортиментом, глаза разбегаются, хочется купить все, но благодаря квалифицированному консультанту мы сделали шикарный выбор, оформили доставку и все получили в срок. Большая благодарность, будем обращаться ещё. Рекомендую!
Данный салон рекомендую. Хороший разнообразный ассортимент, адекватные цены (сравнивали с ценами на строительном рынке). Плюс находится рядом с домом - никуда ехать специально не надо. Нам все понравилось!
Прекрасный магазин. Большой выставочный зал , огромный ассортимент плитки на любой вкус и кошелек. Так же хочу отметить работу менеджеров-внимательные, вежливые, дают ненавязчиво дельные советы, помогают точно расчитать количество плитки, которая потребуется . Рекомендую!!!
Отличный магазин! Самый большой выбор плитки в Зеленограде и не надо ехать куда то ещё. Консультант сразу сориентировал по наличию и срокам. Заказали, все привезли в течении нескольких дней,подняли на этаж! Спасибо! Рекомендую!
Плохо. Плохо очень. Не представляю кому там что удалось купить. Меня женщина продавец консультант откровенно игнорировала. Делая вид, что невероятно сильно занята с другими клиентами, даже когда они отошли подумать. Мне нужна была всего одна плитка, и я пыталась уточнить, как бы мне ее купить. Женщина ответила: "уже без пятнадцати восемь, я не собираюсь задерживаться, напишите нам на электронную почту, что вам надо и мы оформим заказ" и протягивает визитку. Что???
Я стою перед ней, хочу купить плитку, почему нельзя сразу все оформить? Неужели это займёт час? Я уже молчу о том, что в наличии ничего нет, только под заказ.
В магазине присутствовали еще двое мужчин, я пыталась с ними как-то договориться про плитку, но нет! Они ничем не могли помочь, надо было подождать пока освободится неторопливая женщина...
По итогу куча потерянного впустую времени! Не советую никому этот магазин!
Клиентоориентированность не тянет даже на 1 звезду. Перегруженный ассортимент вкупе с отсутствием грамотной выкладки и абсолютно незаинтересованные в продажах продавцы. Магазин возможно и подойдет вам, если вы дизайнер и есть готовый план и четкое представление какой товар необходим, в остальных случаях Не рекомендую.
Были сегодня. 24.03. Продавец женщина не заинтересована в клиентах вообще! Медленная, не может ответить на вопросы, прождала 30 минут, чтоб она соизволила ответить, что нужного товара нет.
Нормальный салон. Плитки разной и по ценовой категории и по размерам и по производителям. Всегда посоветуют как можно дополнить ваш выбор. Из минусов - не шибко трепетно отслеживают заказы. Может так случится что заказ приехал, но они не отзвонться. Так что надо звонить самим уточнять в указанные дни.
Хороший салон: большой выбор плитки разных производителей по приемлемым ценам, есть доставка. Отзывчивые продавцы: помогли подобрать плитку на кухню, в коридор, в ванную. Быстро отвечают на сообщения в эл. почте по наличию и поступлению плитки.
странный «персонал» работает в этом магазине. после короткого общения у меня сложилось впечатление что у них отгружают только вагонами и если вам нужно несколько коробок то прямым текстом, цитирую: «даже не охота этим заниматься»
Выражаем огромную благодарность дизайнеру салона Татьяне. Безупречный вкус и отличное знание своего дела! Очень помогла нам с решением многих вопросов, начиная с прекрасного дизайна ванной комнаты, с учетом всех наших пожеланий, до помощи в координации при доставке плитки. Рекомендуем Татьяну всем, кто хочет создать свой неповторимый интерьер.
Клиентоориентированности ноль! С сайта производителя по вопросу дизайн-проета отправили им мои данные. 2 дня ждала звонка, не долждалась. Позвонила производителю, они связались с салоном и мне наконец-то перезвонили. Обещали онлайн сделать проект. Прошло 3 дня (обещалось, что проект делается за час) и тишина. Жаль, что такие места являются представителями недешевых брендов!
Сегодня привезли плитку (заказывали доставку на дом), доставщик сообщил, что бордюр с браком (отколотый) и привезут замену только во вторник, плитку должны класть уже завтра.
Я позвонила в магазин (корпус 514) ответил продавец Михаил, рассказав ему о данной проблеме в ответ услышала хамство на повышенных тонах: «Что-то не нравится, отказывайтесь», «Я тут при чем?», «Взяли бы дороже плитку, такого бы не было».
Прошу руководство обратить внимание на такое пренебрежительное отношение к покупателям со стороны продавца Михаила.
Тк человек сидит незаинтересованный в продаже, ставлю 1 за сервис!
Большой выбор плитки. Грамотные консультанты, помогут и подскажут. Есть возможность оперативно дозаказать, если чего то не хватило. Покупаю у них плитку, только у них уже достаточно давно.
Спасибо всем работникам Салона! Всем от дизайнера до службы доставки. Помогли разобраться в огромном ассортименте представленной плитки. Помогли найти оптимальный для меня вариант. Привезли в удобное для меня время (от даты заказа я просила через месяц привезти).
Обратилась в салон впервые, нашла в поисковике, срочно нужно было решить вопрос с плиткой на инсталляцию- не могла подобрать дизайн..
очень приятная женщина-консультант помогла мне с выбором, предложила много вариантов и доставка была прям через 2 дня.
Выбрала данный салон повторно и купила плитку уже на кухню-рекомендую.
При выборе керамогранита посетили данный салон, широкий ассортимент, ценовой диапазон широкий, если ищете широкоформатный керамогранит, здесь сможете найти подходящие товары
Хорошо, когда на большой площади магазина представлено множество вариантов товара. Цены средние. Либо платная доставка либо можно забрать со склада самостоятельно (находится тоже в Зеленограде, а не в Долгопрудном как у многих).
Почему"4"? ! Сейчас поясню. Вроде бы магазин не плохой, и плитка есть. Но он всегда, когда б ы я не зашла, без покупателей. Да и продавцов никогда нет на месте. То курить отошёл, то ещё где... Пройдусь по магазину ( хотя мне плитка нужна) и понимаю, что не притягивает..
Долго искали нужную и изысканную плитку, а нашли именно здесь! Поиски надо быдо нам начинать не с москвы, а сюда заехать) остались довольны великолепным сервисом и качеством!
Михаил Павлов - наилучший сотрудник данного салона плитки,занимается своим делом уверенно,правильно,с любовью и душой.Его квалификация без лишних слов направляет покупателя к правильному выбору плитки,очень рекомендую специалиста!!! Все четко и с дизайн-проектом и доставка в точно оговоренный день. Спасибо всей организации!!!
Выбрали этот салон по рекомендациям друзей, остались очень довольны, прийдя в салон нам сразу предложили помощь, все сотрудники очень хорошо разбираются в ассортименте и современных тенденциях, дизайнер Татьяна помогла нам правильно подобрать сочетания плитки, сделала онлайн проект который нам очень понравился, я готова смело рекомендовать этот салон.
Отвратительно. Заказали и оплатили плитку. Доставка была спланирована на 24.07. 23 июля, звоню, уточняю по поводу доставки, получаю ответ, что плитку не привезут. Почему не оповестили об этом? Мы про вас забыли, получен ответ. Ладно, получаем новую информацию, что следующая дата отгрузки на склад поставщика -30.07. Настоятельно прошу не забыть про нас и оповестить о продвижении заказа. В 19.12 30.07 дозваниваюсь до магазина, получаю информацию, что когда найдут договор, мне позвонят. Прошел час, время 20.00. Продолжаю ждать. Позже дополню отзыв)
Дополняю. В районе 21.00 получил звонок, что завтра утром мне позвонят и прояснят ситуацию. И никто не позвонил))). Звоню вечером сам, выясняется, что звонивший УШЕЛ В ОТПУСК! Получил очередные обещания от работника магазина. Жду. Продолжение следует)
Консультантам наплевать на покупателей, сначала наобещают что всё будет быстро, красиво и качественно но после заказа мир меняется. При первичном оформлении девушка менеджер неправильно записала название плитки (точнее её цвет) при том что плитка везётся из Польши и она невозвратная. Потом сроки доставки растягиваются потому что одна машина уже уехала а вторая ещё не укомплектована. Потом при исправлении наименования Польской плитки на правильное название второй плитки с правильного исправляют на не правильное. Потом когда плитка уже приехала на склад её пару дней выгружают и ещё пару дней доставляют до квартиры. Позже понадобилось дозаказать одну упаковку плитки местного производства и её доставка обещанная за 2 дня растягивается на неделю. Никому не советую связываться с данным "магазином". Максимум прийти к ним выбрать самому без консультации необходимую плитку и заказать в другом магазине где к клиентам относятся с большей ответственностью.
Заказывал дизайн проект у Татьяны ну соответсвенно у них же был купден керамогранит. Все оченьь понравилось, Татьяна всегда была на связи и консультировала строителей! Рекомендую эту организацию!
Хороший выбор плитки. Есть дизайнер, можно сразу сделать дизайн-проект и рассчёт количества.
İ
İsimsiz yorum
30 Aralık 2020
Отвратительный салон! Наглые врущие сотрудники. Минус 100 звёзд. К - клиентоориентированность: врут о сроках поставок, вешают трубки, когда с ними разговариваешь по телефону, ждём плитку 1,5 месяца, каждый звонок и приезд к ним - стресс, потому что лапши про склады/таможни/отгрузки/сроки уже более чем достаточно. Ремонт простаивает более месяца из-за отсутствия плитки. Очень грустно, что 100% предоплату они берут с милым личиком. А дальше - ветер воет.
Просрочили несколько раз поставки, ездила к ним на склад забирать самовывозом, но и там не отгрузили, так как не нашли часть плитки, хоть она и была у них, но нахамить мне успели.
Рекомендую брать у них плитку в наличии, а лучше проехать мимо.
Всем добра! А салон плитки корпус 514 в топку.
После укладки плитки, обнаружился сильный разнотон, вероятно нам была продана плитка из трех разных партий.
Не стоит ожидать, что купите именно то, что выбрали в салоне, перепроверяйте каждую плиточку на соответствие выбранному цвету.
О возможности подобного явления сотрудники магазина умолчали. Просто привозят и отгружают товар, не более того, то ли некомпетентность, то ли пофигизм.
Даже одной звезды слишком много.
Отвратительный салон. По совету вашего консультанта, с радостью потратим деньги где-нибудь в другом месте.
Вашим сотрудникам не помешает научиться элементарным нормам приличия. 👎👎👎
Не советую никому! Работают не профи,обманывают с поставкой,отдали на резку две плитки одна из них запас,одну вернули другая типа разбилась,просим вернуть разбитую говорят выкинули!
Заказывал плитку у них. Отношение продаванов опосредственное, постояно изображают занятых. Доставка в 3-4 дня не выдерживается, кормят завтраками, мурыжили 1,5 недели и то я сам звонил постоянно. По факту оказалось не отлаженная логистика и отсутствие взаимодействия между менеджерами. Плитку потеряли, где-то между складами. Опять обещания. Плюнул забрал деньги и больше не ногой в этот "САЛОН". Совет, если плитка у Вас не дорогая, объемы не большие и жмут сроки, лучше не ходите сюда.
Выражаю благодарность всем сотрудникам салона!!! Очень грамотные консультанты, вежливые сотрудники склада, своевременная доставка. Работа выполненна на отлично!!! Всем рекомендую.
3
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
28 Şubat 2020
Заказали плитку, дизайн подсказать не могли - лепили то, что мы говорили, в итоге нашли картинку в интернете с дизайном. Заказали, привезли, мы проверили на целостность плитку, но оказавается еще и цветовую гамму надо проверять, у нас она в разнобой, как-будто остатки с 2х партий привезли, это ужас. Мы это все увидели когда мастера уже положили плитку... и теперь либо с таким убожеством жить, либо сбивать и покупать новую, что финансово накладно. Одно расстройство.
6
2
Kurumun yanıtını göster
И
Илья Ж.
13. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2021
Заказали керамогранит, сказано будет через пару недель. Не пришел к поставщику в оговоренное время, ну ок меняем. Перезаказываем из наличия в Москве с обещанием привезти в течении 2-3 дней. 4 дня тишины, набираю сам, после долгих поисков вердикт - заказ пришел, можно забирать. Сложилось впечатление, что после оплаты вы становитесь совсем не интересны. На вопрос купил бы тут еще, скорее нет, чем да.