Клиентоориентированность 0/10.
Память сотрудников - 0/10.
Хамство - 10/10.
Поднятие обговоренной цены, после несогласованных изменений - 10/10.
Крайне не рекомендую данных товарищей, заказ не выполнен, поднятие цены за внесение корректировок к заказу без каких-либо согласований, по приезду в офис, вас встретит явно недовольный жизнью сотрудник (рекомендую сменить работу), который заявит, что вообще такого заказа нет и никто ничего не помнит.
Обратитесь лучше в другую компанию, благо таких в Калининграде много.
Ужасное отношение, пока принимают заказ, ходят, приходят, решают свои дела
Заказав, звонила по поводу своего заказа, помимо разговора со мной девушка по путно еще с кем-то разговаривала(не о моем заказе)
Сказали, что заказ будет к 16, в итоге забрала в 17:50. И то не правильно сделанный!!!!! В итоге сказали, что переделают. Забирала заказ через доставку, они положили в заказ не правильный вариант и взяли за нее оплату
Ужасное отношение к клиентам!!!
Желание там что-то заказывать нет
Заказываю всю типографию только здесь. Красочные наклейки, плакаты...Любой формат на супер современном оборудовании.Выполнят любой заказ и сделают это быстро, качественно и дёшево.
Прекрасная фирма, заказывали тут разные позиции! Танюша менеджер вообще супер! Лучше не встречал! Качество, сроки и цены тоже хорошие. Ответственный подход к клиенту.
много лет обслуживалась в этой типографии,всегда вежливые о внимательные люди,я не умею пересылать фотографии с телефона ,и практически не вижу,поэтому попросила менеджера помочь мне,молодая женщина сидела в компьютере и разговаривала со мной автоматом,что ей некогда,я попросила помочь,объяснила ей ,что не вижу да и не умею вытаскивать фото с телефона,короче мне просто нагрубила эта женщина,мне документы нужны срочно,это касается моей жизни ,жизни моей семьи,я позвонила туда,попросила пригласить начальника,телефон взяла эта же менеджер,стала грубо разговаривать,что она не обязана помогать,якобы им нельзя трогать чужой телефон,а помочь значит мне отказалась,сказала,что это мои проблемы и ее ничего не интересует что будет со мной,я назвала ее грымзой,она обиделась,значит хамить мне можно,помочь нельзя,я думаю,что дело коснется суда,я буду подавать на нее в суд,тем более,что она отказалась представиться,до этого здесь работали хорошие менеджеры,внимательные и вежливые,получается ,что клиенты в этой типографии не нужны вообще,думаю,компания скоро потеряет престиж в городе,и я помогу в этом,такие люди не должны работать в компаниях
Была необходимость быстро распечатать документы с телефона. Ребята помогли, не смотря на 29 е декабря. Дали грамотную консультацию по поводу календаря. Подытожив скажу так. Нужно будет , смело к ним.
Писали по поводу стоимости световой вывески, думали, что наше сообщение не увидели, поэтому не ответили. Но решили позвонить на следующий день, девушка ответила на звонок, но видимо, когда сказала немного подождать ответ по стоимости, забыла выключить микрофон и начала советоваться со своей коллегой. И как оказалось, что они намеренно игнорируют наше сообщение и скажут, что якобы не изготавливают световые буквы. Сразу стало понятно, что люди очень хотят работать с новыми клиентами😏
Большое спасибо за оперативность и высокое качество! Всем рекомендую! я печатаю все для работы, дети делают индивидуальные подарки друзьям и близким на кружках, кепках, футболках и т. д.
Хорошая типография, но цены кусаются.
Относительно часто были косяки, но если сразу досконально проверять всю напечатанную продукцию, то скорее всего таких проблем не случится)
Отправили письмо с заказом еще 10 дней назад. Нет ответа. Звонили уже 6-7 раз и каждый раз отвечают, что вот-вот ответят на письмо и ничего не происходит.
Не обращайтесь в эту контору, если вам дороги ваши нервы!
Одно из лучших мест, где можно напечатать плакаты или листовки, или визитки, или вымпелы, например. И качество, и цена на уровне.
2
M
Mkld39
11. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2023
Отвратительное отношение к клиентам менеджера Татьяны. Фамильярная манера разговора и необязательность - неприемлемые качества в сфере услуг. Если компания не хочет терять своих клиентов, надо обучать персонал общению с людьми и клиентоориентированности.