Всегда волнуюсь,когда заказываю доставку дистанционно.....Ведь нет возможности увидеть весь ассортимент, а в букет дорогому человеку хочется самые свежие и самые лучшие цветы!!!!
Благодарю команду Камелии за терпение, учли все предпочтения и пожелания!!!Скинули фото готового букета, подписали открытку.Именинница в восторге, сюрприз удался!
Здорово, что есть возможность поздравить дорогого человека, отсутствуя в городе!Спасибо, Камелия🥳
Отличный магазин. Нужен был срочно красивый букет. Позвонила в камелию, и через 20 минут букет уже был доставлен. Девушки собрали очень красивый букет. Персонал очень вежливый. Девочки, вы лучшие. ( с любовью, Ваш постоянный покупатель)
В последнее время работа персонала ужасна. Дистанционно заказать практически не возможно. Отвечают очень долго. Клиентоориентированность на 0.
Раньше всегда с удовольствием заказывала, и показывали что есть, и подсказывали. Всегда приятно было обращаться.
Последние пару раз ухожу к конкурентам. Они оперативнее и доброжелательнее. И всем советую дистанционно ничего здесь не заказывать😎
Каждый раз восхищаюсь красотой магазина. Современные букеты, отличный выбор цветов и сувениров. Всей семьей и по любому поводу обращаемся только в магазин Камелия. Спасибо флористам за их труд и качественную работу ❤️
Отличный магазин цветов! Много лет доверяем доставку цветов родным только "Камелии". Всегда готовы оперативно собрать стильные композиции на любой бюджет!
korkunç bir yer, anneler günü hediyesi olarak çiçek aldık.Dükkanda çiçeklerin yeni getirildiğini ve çiçek açacaklarını söylediler. bir gün sonra çiçekler soldu, harika bir "şenlikli ruh hali" teşekkürler, Kamelya dükkanı
Очень хороший салон цветов 💐
Очень много лет выручает своим богатым выбором.
Высоким качеством цветов, обслуживания и внимания 😃.
Всем советую всегда посетить и приобрести для события букет цветов 💐💐💐
Молодцы, так держать 😎
Хочется сказать, огромное спасибо персоналу магазина "Камелия". Не первый раз заказываю букеты цветов с доставкой, так как проживаю в другом городе и всегда это быстро, красиво и качественно, букеты шикарные.
Я ВЫБИРАЮ и я ДОВЕРЯЮ “ КАМЕЛИИ”! Редкое сочетание профессионализма, опыта, вежливости, доброжелательности, пунктуальности и честности! Доставка цветов от “КАМЕЛИИ” подарила нам самые лучшие эмоции, чувство глубокой признательности, а также желание нового общения! БЛАГОДАРИМ!
Уже несколько лет заказываю цветы в этом салоне из другого города. Еще ни разу не подвели! Букеты доставляют красивые и свежие! Спасибо большое сотрудникам за красоту и добросовестное отношение к своему делу!!!! Буду заказывать еще и не раз!
SV
12. seviye şehir uzmanı
17 Haziran
Прекрасный магазин. Широкий выбор цветов. В наличии познавательные атрибуты, надувные шары. Пробовал заказ через сайт без посещения магазина. Заказ сфотографировали и прислали для согласования перед доставкой. Доставка была организована в точно назначаюенное время.
Маленькое замечание. Не сообщили, что доставили букет получателю. О том, что заказ поступил до адресата узнал от получателя. Во всём остальном, молодцы!
Лучшая доставка цветов! Очень выручили в нужный момент. Помогли с выбором букета, открытки и шаров. Клиентоориентированный сервис, что очень важно. Выбрали всё за 10 минут и доставили еще за 10. Спасибо большое имениница была очень рада.
Живу в Екатеринбурге . Заказываю доставку цветов маме на все праздники в Камелии: день рождение, 8 марта, День матери, НГ и без повода)) Всегда быстро отвечают в ватс ап. Доставка быстрая, цветы всегда свежие. Спасибо 🌸🌸🌸
Спасибо сотрудникам "Камелии" за трепетное отношение к клиентам. Заказываю не первый раз, находясь в другом городе. Всегда присылают фото имеющихся цветов, прислушиваются к пожеланиям. Всё вовремя и без накладок
Спасибо!
Большое спасибо за возможность оперативно и с комфортом оформить заказ букетов на день рождения моим пожилым родителям.
Помощь Камелии просто бесценна )
Мой заказ выполнили именно так, как договорились. При этом всегда на связи и уточняли все необходимые детали. Все быстро, понятно, четко. Однозначно рекомендую!!!
Решила маме заказать букет цветов на день матери, в течение часа с момента обращения великолепные цветочки были торжественно вручены) Спасибо огромное за такую оперативность и качество! Буду обращаться еще!)
То что в городе есть доставка, это потрясающе, оплата по безналу, вообще космос. К букету приложили красивую открытку и инструкцию по уходу и пакетик для воды, круто все,
Но:
- в заказе было явно указано, позвонить, прежде чем ехать вручать, но привезли просто в 8 утра. Повезло, что человек дома был. Косяк
- заказанный букет и то что привезли чуть чуть отличалось, тоже красиво, не спорю, но со мной как с заказчиком букет не согласовали, это прям косяк
- меня, как заказчика никто не уведомил о исполнении заказа, хочется как то быть веурсе.
Качество цветов плохое. На следующий день после доставки можете смело доставлять сами их в мусорное ведро. Отсутствие клиентоориентированности. Больше никому не рекомендую.
Ужасное отношение к покупателю. Администратор продавец вообще не знает что такое Клиентоориентированность. Хотел дистанционно заказать доставку на праздник для родной семьи, администратор не дала не какой информации. Обслуживание ДНО
Много лет являюсь клиентом этого магазина.
Есть возможность заказа и оплаты дистанционно.
Хотелось бы летом видеть ассортимент, в чем-то отличный от зимнего.
Оочень отзывчивый и грамотный персонал, исполняет в кратчайшие сроки все пожелания. И главное очень грамотные флористы
1
1
А
Аня Аренина
5. seviye şehir uzmanı
21 Aralık 2021
Приятное место. Удобное месторасположение, красивые цветы, хорошо продуманная планировка помещения. Присутствует сырость, но думаю этого не избежать, так как цветы в воде.
Е
Евгений П.
6. seviye şehir uzmanı
1 Mart 2021
Всем здравствуйте! Приближаются весенние праздники и хотел предупредить других на своём примере о недобросовестных продавцах всем известного магазина "Камелия". Может быть у других и был положительный опыт приобретения там товаров, но у меня вот такой(
Решил в этот раз изменить своим традициям и приобрести шарики в проверенном месте, НО купил по адресу: Мамина-Сибиряка 49-а, возле "15-ого". (РЕКЛАМА)
Продавцы магазина мне сообщили, что шары с обработкой будут держаться на воздухе 2 недели, и после покупки чем то внутри шаров помазали или сделали вид, что помазали, но на деле оказалось так, что они начали падать уже на следующий день. Через два дня уже 6 из 11 лежали на полу.
Хозяйка магазина Анастасия Девятых в ходе переговоров отказалась вернуть деньги, только предложила обменять этот товар или получить 10% скидку на 8 марта на свой, возможно, такой же некачественный товар, когда накрутка может составить 200%. "Ничего личного, это всего лишь бизнес!" Хочу подметить, что Анастасия НИ РАЗУ даже не извинилась за подмоченный ими подарок и пыталась сослаться, что возможно я неправильно как то перевозил эти шары или использовал.
Для сравнения приведу в картинке пример товара другого продавца.
П.С. покупал ещё и цветочки у них в этот день. Сказали свежие. На следующий день начали засыхать. Но тут уж цветы, тут всё возможно. И это уже другая история....
Хороший магазин! Рядом. Ассортимент всегда большой. Много сопутствующих подарочных товаров и аксессуаров. Режим работы хороший. Но цены могли бы быть и подешевле.
1
5
BV
7. seviye şehir uzmanı
3 Şubat 2023
Давно не посещаю этот магазин, т.к. сколько бы раз я там не покупала цветы, они всегда старые и осыпаются на 2-3 день после покупки.
Хороший магазин. Востребован. Ассортимент цветов и цен радуют.
1
1
А
Андрей
8. seviye şehir uzmanı
8 Mart 2021
Заказал в данном магазине доставку цветов маме на 8 марта. Не доставили. Пришлось звонить и устраивать разборки. Оказалось, что доставили не в ту квартиру.
Казалось бы, никакая сверхзадача перед работниками сей конторы не стояла, но они и то умудрились накосячить.
Даже одной звезды этот магазин не заслуживает.
Больше не буду иметь с ними никаких дел!