Первое и самое мерзкое - это волосы предыдущих гостей, оставшиеся на подголовнике матраса. По размеру и их цвету понятно, что это было оставлено не «вчера» одним гостем.
В номере на 4 этаже не работает сушилка для полотенца. Следовательно, чувствуется стойкий запах сырости.
Завтрак - готовые наборы очень странные (готовые, потому, что готовятся они рано утром и стоят, тухнут и ждут своего владельца несколько часов). Я не ем свинину, но если я хочу выбрать яичницу, то обязательно должен буду получить ее с ветчиной или беконом. Альтернатив нет.
Единственный плюс и очень весомый - это девушки на рецепции. Очень дружелюбные и невероятно приветливые.
Просторный двухместный номер, светлый, с удобной кроватью и креслами. Светлый и большой. Гостеприимный персонал, внизу хороший ресторан. Большой санузел, с душевой кабиной и индивидуальным средствами личной гигиены- зубная паста, мыло, щётка..
Лифт для меня главное в отеле и что бы был вместительный. Номер полулюкс понравился размером и хорошей мебелью. Принесли дополнительное одеяло и вазу для цветов, так же по запросу предоставили гладильную доску с утюгом. В номере сразу были махровые халаты. Персонал вежливый. У отеля есть отдельная закрытая стоянка.
Но стоит обратить внимание на таблички на дверь, данные таблички слишком большие и мешают при закрытии двери. И расстраивает выходящий из строя ковролин серого цвета, такой ковролин не достоин такого прекрасного отеля.
Хорошая гостиница. В номерах чисто и уютно. Приятный и отзывчивый персонал. Единственное пожелание: вместо сейфов в номерах лучше поставить микроволновки 😄 Хотел разогреть курицу, чуть не запер...
Лучшая гостинца в городе Балаково. Чисто, светло, уютно. Есть одноразовые наборы( з.щетка, з.паста, бальзам , гель для душа , шампунь) Халат выдают по требованию. В номере так же 2 бутылки с водой и кофе/ чай. На 1 этаже , прекрасное кафе.
Были по работе в Балаково заказчик поселил нас в гостинице "Салют". Современный интерьер, обслуживание на уровне более дорогих гостиниц, два заведения общепита с приятным интерьером и хорошим обслуживанием (Плантация и Хмель). В зоне рецепшен фото знаменитостей проживавших в гостинице, это говорит о хорошей репутации.
Персонал отзывчивый. Но звук текущей воды в номере 408 прямо выбешивал всю ночь. В люксе, кстати таже история, но там можно уйти в другую комнату. Позже стало понятно что это дешевый холодильник издает такие звуки. Но прям на пытку было всё это похоже.
Kurumun yanıtını göster
Наталья Петрова
15. seviye şehir uzmanı
17 Nisan
Снаружи и внутри гостиница выглядит неплохо. Но.. В номере не убран был мусор в туалетной комнате, пододеяльник рваный. В день заезда не было горячей, на ресепшен не предупредили об этом.
В номере бесплатно: по 1 пакетику чая (черный, зеленый), 1 пакетик кофе, бутылка воды 0,5. Чайник, стакан и кружка есть. За отдельную плату есть "бар": 2 бутылки пива, маленький пакетик арахиса и чипсов.
Завтракали в ресторане "Хмель". На выбор из шести вариантов предлагается завтрак (накануне на ресепшене надо выбрать). Завтраки вкусные, сытные, порции не маленькие.
Ужинали в том же ресторане, цены в пределах среднего. Порции большие, сытные. Вкусно. (Суп Том ям, греческий салат и чайник чая со смородиной = 1180 руб)
Приехал навестить родственников, остановились тут с девушкой на трое суток. Номера очень комфортные, удобное расположение, ибо рядом спорт зал и сам район как по мне наиболее благородный во всем городе. В период проживания возник один неприятный инцидент с администрацией, ибо была допущена сервисная ошибка, НО, что очень распологает, руководство быстро и адекватно отреагировало. Сегодня мне на почту пришло письмо с благодарностью и уверен, меня услышали. Было приятно отдыхать у Вас. Мы обязательно еще вернемся!
Новые чистые, красивые номера. Постельное белье , матрас - все отлично!
Завтраки - не шведский стол, континентальные и нет кофе вареного. Только нескафе 3/1. Это стремно
Бронировали номер на три часа для свадебной фотосессии. Очень вежливый персонал. Номера чистые, комфортные и красивые!
Предоставили всё, что нужно!
Благодарим!
Останавливалась на период командировки. По фото ожидала нечто, имитирующее роскошества 90х годов. По факту гостиница прекрасного современного дизайна, за алые коридоры - отдельный плюс! Регулярная и качественная уборка номеров. Понравилось, что вода чай и кофе включены в стоимость номеров, в коридорах размещены кулеры.
Доброжелательные девушки на рецепшн не оставят вас равнодушными!
А руководству предлагаю сменить фото гостиницы для поисковиков)
Стильно, уютно, чисто, всё что надо есть(интернет, tv, чайник с комплектом, кулер). В командировке остананавливаюсь там. Единственное пожелание - сделать завтраки поинтереснее и сытнее.
Чистая, уютная с хорошим интерьером и приятным персаналом, держат на высоком уровне со вкусом и без приторности! Цена соответствует качеству обслуживания
Номера очень красивые уютные и вполне подходят для долгого проживания. Обслуживение тоже хорошее. Весь отель чистый и красивый. Еда очень вкусная. Персонал добрый. Завтраки это каша бутерброд и яйцо и еще сырники или блины. На счет расположения мне вполне нравится. Рядом остановка, бассейн и аквапарк.
Был приятно удивлён! Гостиница на уровне, в отличии от города! Обслуживание, номера, и персонал всем большое спасибо
И всем рекомендую данную гостиницу! Спасибо большое
Всё замечательно. Только с горячей водой беда в неотопительный сезон. Очень долго пропускать, чтобы дождаться горячей воды. Это бесхозяйственно! Полотенцесушитель должен быть горячим , независимо от отопления. Обслуживание отличное. Все очень приветливые, внимательные. Всё по первой просьбе. Спасибо большое!Очень нравится ваш оттель! Останавливаемся не первый раз.
Всё хорошо. Уютно, чистенько, опрятно, приятный персонал. Не думаю, что ещё в городе, где-то есть такой сервис. Цена, естественно соответствует сервису😉
Заехала в грязный номер. Душевая кабина была вся в разводах и каплях. А раковина в ворсах от бритвы… Пришлось просить убраться заново. Номер на одного человека очень маленький. Ширина от кровати до рабочего стола один шаг. Я первый раз видела такой мааааааленький номер. Хотя езжу по работе достаточно часто. Второй раз останавливаться уже не хочется.
Прекрасный персонал, вкусные завтраки, в принципе удобные и комфортные номера, 4 только за то, что номер попался прокуренный. Хотя висит табличка «не курить»
Хорошая гостиница, часто останавливаюсь.
Номера чистые, воду ставят каждый день.
Завтраки хорошие на выбор 5 вариантов в кафе на 1 этаже.
Рядом много магазинов и есть где пройтись пешком.
Гостиница с современным ремонтом, но очень узкие кровати в одноместных номерах, плохая звукоизоляция, всю ночь дребезжит холодильник, который можно выключить только достав из шкафа.
Персонал приветливый. Дизайн современный. Класная душевая в ванной комнате.
Хорошая гостиница, номера достаточно чистые и удобные, но надо брать начиная от полулюкса, ниже совсем простые. Завтраки ок, 5 вариантов на выбор, без изысков
Остановились в Полу люксе. Чисто. Сантехника в плохом состоянии (душ течёт), подсветка зеркала не работает, полотенцесушитель холодный и на нем сломаны оба верхних крепления. Дали ребёнку раскладушку. На ней спать невозможно (дряхлый матрац, поломаны направляющие). При заселении администратор рассказала про бар, который находится в холодильнике номера. На деле он оказался пустой (сказали что из-за большого потока гостей все закончилось). Хорошо, что остались продукты с поезда))) Утренний завтрак стоимостью 400 руб. не впечатлил (заветренный хлеб, отварное яйцо из холодильника, невкусные помидоры (хотя три маленьких кусочка), маленькие порции, несвежий мафин, для ребёнка нет компота или сока - только горячий чай или кофе). На ужин решили идти в другое место.
Чистая, красивая, уютная гостиница. В просторном номере телевизор с функцией смарт (можно подключиться к своей подписке, что очень удобно). Все необходимые принадлежности в номере. Отзывчивый и вежливый персонал. Завтраки/ужины вкусные, свежие и сытные в кафе, расположенном непосредственно в здании гостиницы. Стоянка просторная со шлагбаумом
Номера отличные, персонал гостиницы очень приветливые. А вот персонал в ресторане отвратительный. Ужасное отношение к посетителям, грубые и хамки. Что касается завтраков, то тоже могли бы сделать более объёмные. Почему бы не сделать континентальный, но в состав что бы входило: каша, омлет с сосиской или с беконом, сэндвич и нормальный кофе😁