Samara-Avto Lada
538 yorum
25 Temmuz
Потому сервис отказался менять датчик так как нет времени хотя его меня 10 минут времени всего
8 Mart
Хочу выразить большую благодарность Роману Базарнову, человек мастер своего дела, побольше бы таких людей!
1
27 Mart
Спасибо Марине Шашковой. Решила все вопросы. Очень вежливый и грамотный сотрудник!
8 Kasım 2023
Василий Кузьмин лучший менеджер по продажам
Всегда все расскажет покажет
Не раз приобретали у него автомобили с приятными подарками для автомобиля👍🏻
1
30 Aralık 2023
Чтоб ещё связался с эти автосалоном, не дай бог. Продать продали ,а обслуживать не хотят. Если у вас что-то выйдет из строя вас могут помочь недели через две три.
И всё это время вы опять тратились на проезд. Потому что они очень хотят помочь но не могут.
3
26 Ağustos 2023
Отвратительный дилер, как только купите машину забудьте про нормальное отношение к вам. С вами будут разговаривать через губу. Сам имел неосторожность приобрести у них машину, оказался заводской дефект, столько проблем за деталь стоимостью в 400₽ я не ожидал. Ремонт занял 5 часов, никаких документов о ремонте на руки не отдают, копии выбил с боем. В общем, поганая шарашка и обходите стороной этого "дилера"
7
17 Temmuz
купил авто через трейдин, хочу сказать спасибо Дмитрию Ильичеву и Руслану!
1
12 Nisan 2023
Купил машину у данного дилера. Грамотные, вежливые менеджеры по продажам, которые отвечают на все интересующие вопросы, и дают хорошие советы. Сотрудники отдела страхования жестко навязывают дополнительные продукты, а также вводят в заблуждение покупателей относительно предоставляемых услуг. Общее впечатление испорчено именно представителями страхового отдела, если бы не они поставил 5.
4
25 Mart
Спасибо менеджеру Евгению Сергеевичу .Покупкой доволен,менеджера рекомендую.Купил машину своей мечты.
16 Temmuz 2023
С большим удовольствием пишу отзыв)
Менеджер Анатолий Павлов лучший!
Все просьбы о раскрытии истории, технического состояния автомобиля были выполнены.
Был рад любым проверкам, был внимателен к каждой просьбе!
4 Ağustos
Ужасное место!!! Один менеджер сидит в машине и нажимает на сигнал, другой решает личные вопросы по телефону. Хотели просто взять прайс лист но ему было важнее поговорить по телефону в присутствии потенциальных покупателей. Полный игнор на просьбу о прайсе. Ужасное отношение к людям. Не советую заходить в этот автосалон!!!
1
4 Aralık 2023
Приезжал делать ТО-1, попал к мастеру Яксяргину Николаю Ивановичу. Он рассказал всё подробно, учёл все пожелания с моей стороны, и ответил на все мои глупые вопросы.
11 Ocak
Данное заведение оставляет приятные впечатления, благодаря вежливому и квалифицированному персоналу
26 Haziran
Менеджеру Илье огромное спасибо за хорошую работу.
1
26 Nisan
Сделка состоялась. Особая благодарность Шашковой Марине Владимировне за ведение, советы и скидки
9 Temmuz 2023
Здравствуйте. У меня машина Веста. Я обратился по гарантии, шум на 3 скорости. Мне меняли по гарантии шестирню в коробке и тросик. И после последнего ТО, на следующий день появился шум под машиной при езде. Заехал к ним, за осмотр я заплатил 636 рублей. И как оказалось когда снимали защиту обломали болт и она билась. В ходе разговора не признают свою вину. Денег с меня взяли. Поеду ещё раз разговаривать. Осадок остался не приятный.
8
29 Nisan
Всё хорошо. Менеджеру Марине особая благодарность за компетентность в работе с клиентами
23 Aralık 2023
Т/О сделали быстро, приняли без проволочек и не навязывали допов. В принципе в салоне все, что нужно есть. Не могу сказать о продажах - пока не покупал.
2
18 Kasım 2023
Выполняют свою работу хорошо , Персонал вежливый отзывчивый ,мне понравилось спасибо.
12 Mayıs
Салон очень понравился! Отзывчивый и грамотный персонал. Все прошло как говорится по маслу. Машинку купил покупкой доволен. Если замашиной то только в Самара-Авто на южном
26 Eylül 2023
Очень отвратительное отношение к клиентам, записался к ним по гарантийному случаю, не работает генератор, мастер говорит что нужно платить за заряд аккумулятора после будем смотреть что к чему, новая Лада веста 2023 года с пробегом 1.200 км. Очень обидно что так не бережно относятся к своим клиентам.
7
3 Ağustos 2023
Лада Гранта. Обратился за установкой сигнализации и с биением колеса на скорости. Сигнализацию установили. Все норм.
Биение колеса решили следующим образом: кривое переднее колесо поставили назад, при этом поломав резьбу на двух ступицах, что вскрылось позже на шиномонтаже.
Пришлось менять ступицы на новой машине.
Не советую.
4
26 Mart
Покупали авто у Марины Шашковой! Благодарность! Лучший менеджер! Всё четко!
23 Aralık 2022
Здравствуйте, купил ладу гранту, 13.11.22,. И все бы нечего, но из под клапоной крышки при 90 км появилась течь масла. Приежал три раза, первый раз ждал запроса с завода с11. 00 до 16.00 так не дождался, сказали прижайте в следующий раз. Потерял целый рабочий день!! Хорошо, приехал, заменили прокладку в течение четырёх часов. Поездил примерно три дня, опять потекло, снава приехал, Пождал с11. 00 до14.00. Обмазали герметиком и отправили машину. Инженер сказал так пойдёт, езжайте. (так не должно быть, должны были поменять прокладку, а не мазать герметиком селиконовою прокладку). На следующий день потекло снова! Записался на 24.12.22, вот думаю ехать или не ехать? Скотское отношение,не качественное обслуживание. Не советую связываться с этим автосалоном!
8
7 Haziran 2023
Отличный дилер. Недавно были на ТО, все понравилось. Приятный персонал, хорошая клиентоориентированность. Однозначно 5
2
21 Ekim
Персонал на покупателя не обращает внимания, занимается своими делам
27 Kasım 2022
Хороший автосервис, вежливое отношение к клиентам, учитывают их пожелания. Мне здесь исправляли косяки после ТО моей машины на Алма-Атинской 72. Единственный минус - у них нет специального помещения с подъёмником для антикоррозийным днища автомобиля. Поэтому антикоррозийную обработку я делаю на Алма-Атинской 72, там хороший мастер и есть это специальное помещение.
2
3
23 Eylül 2022
Замечательный салон.Обслуживание (если можно по 10 бальной шкале)на 10.Особую благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Василию.За его консультацию в выборе авто.Марине большая благодарность из кредитного отдела. Спасибо вам огромное за помощь в покупке автомобиля.Хороших продаж,наилучших покупателей.
3
4
14 Ocak 2023
Теперь, чтобы заехать в бокс, необходимо провести опись запчастей, которые у тебя в багажнике/салоне. Я храню некоторые старые запчасти в багажнике ( колодки, фильтр и .т. д) но я не могу помнить все наизусть из того, что в багажнике. Пришлось на морозе идти к багажнику и записывать что там лежит. Мне кажется, не тот способ вы выбрали, чтобы сократить потери или хищения. 21 век на дворе, видеонаблюдения, технологии, а вы, как обычно-в стиле автоваз. Удобство для клиентов и в принципе, клиентский сервис-не ваша сильная сторона. Обидно. Не хочется к вам возвращаться.
4
28 Ocak 2023
Спасибо менеджеру Роману за помощь в подборе авто, купили автомобиль в нужной комплектации.
По автосалону - большое количество автомобилей в наличии, есть зона ожидания и буфет.
5
26 Mayıs
Почему нельзя пройти тест драйв с правами, но без паспорта непонятно(
3 Nisan
Спасибо ребятам всё рассказали показали доволен отношением к клиентам
1
1 Mart
В ремонте очень клиентооталкивающие сотрудники. Всеми путями стараются, чтобы отговорить клиента от обращения.
2
27 Kasım 2022
Качества обслуживание сервиса ужасное .Мне кажется даже почта России работает лучше . Безразличие к клиентам , люди просто не хотят вникать в ваши какие то проблемы с авто и темболие не хотят эти проблемы решать .Сколько раз к ним ездил столько раз убеждался что там работаю одни лентяи ,которым вообще до лампочки. Если вам только масло поменять надо это вам туда ,вот только с этим они справяться. В других вопросах люди не хотят работать или просто некомпетентны .Когда даже говоришь я готов доплатить давайте решать как то проблему предложений не каких не поступает.
5
27 Şubat
Очень плохо поставлена работа. Интернет постоянно вылетает. Провела в салоне больше 7 часов. Даже одну звезду не хочу ставить.
1
22 Ekim
Хорошее обслуживание,спасибо мастерам
18 Mayıs
Удобное место, сотрудники грамотные специалисты
9 Mart 2023
Один из лучших сервисов Лада в Самаре! Дружный коллектив, грамотные специалисты, оформление авто быстро и качественно, отдельное Спасибо Александру! Грамотный специалист! Одним словом рекомендую!
1
5
19 Kasım 2022
13 ноября 2022года приехал в салон на замену по гарантии коробки передач на ниве тревел,пробег 10000км.оставил машину и приёмник мне сказал,что как только все сделают мне позвонят.
18 ноября звоню в салон и мне отвечают, что машина готова уже 3 дня как.
19 ноября забираю машину,проезжаю 15 км и у меня отвязывается ручка переключения скоростей.
20 ноября кое как доехал до салона, машину загнали и через 30мин. Сказали, сто все готово. Просто человече-кий фактор не закрепил кулисы. Ни извинились даже, а если бы я попал в ДТП?
Вывод-плевать они хотят на клиентов.
5
25 Haziran
Адекватные продавцы. Без звёздной болезни.
6 Eylül
У человека, который продал мне этот автомобиль в этот день было отличное настроение. У него был день рождения! Всё супер!!!
17 Mart
Хороший салон , брали Весту со скидкой 200 тыс. по трейд ин. Быстро всё оформили.
1
30 Ağustos 2022
Отвратительное обслуживание. 28 августа 2022 года обращался в данный дилерский центр для проведения регламентых работ - регулировки клапанов ( заказ наряд РРЮ0000077064 от 28.08.2022). После проведения данных работ клапана зазвенели и упала мощность двигателя. На следующий день я обратился к ним повторно посредством телефонного звонка . В разговоре с менеджером было предложено приехать в пятницу . Машина мне необходима для работы , и вариант ездить почти неделю с неисправностью в двигателе был для меня не вариант . 30 августа я обратился в дилерский центр на заводском шоссе , где подтвердили не верную регулировку клапанов . Проблему мне там устранили . В этот же день я обратился в дилерский центр на южном шоссе с требованием возврата денежных средств оплаченных за услугу выполненную некачественно, на что получил отказ . Не рекомендую данный дилерский центр для обслуживания своего железного коня
12
1
17 Mayıs
Хорой автосервис .Благодарим за обслуживание менеджеру Илье Чигаеву
25 Temmuz 2023
Всё супер, ничего не втюхивают, уважительное обхождение, честное отношение. Вобщем рекомендую, специально поехал в этот салон за 250 км от дома😎
1
2
3 Şubat
Вежливый и внимательный персонал. Грамотная работа с клиентами.
5 Temmuz
Покупкой доволен, спасибо !!!
1
22 Ağustos 2022
Всё хорошо, вежливые сотрудники, есть место отдыха и перекусить, все вопросы можно решить по телефону. Советую всем. Единственное цена с завода идёт высокая.
6
13 Ağustos 2023
Приехал купить машину, 15 минут походил по пустому автосалону, так и никто не подошёл.
Развернулся и уехал...
А по отзывам всë хорошо как бы пишут...
4
25 Nisan
Прекрасный авто салон а особенно LADA VESTA NG 2023 года еще не ломалась