SamExpert
2 yorum
27 Ekim
13.окт.24 заказала ремонт стиральной машины Samsung по тел +7 863 303-42-36 с жалобой на легкий треск в барабане, предполагала подшипник. Пришел мастер, долго возился, сказал, что проблема с двигателем, снял панель управления и двигатель, сказав что ремонт займет один день. Перевела предоплату 5000. В 14.окт. 24 мне никто не позвонил. Во 15.отк.24 был звонок, на который я не смогла ответить, перезванивала дважды - робот отвечал, что мне перезвонят через полчаса - никто не перезвонил. 16. окт.24 дважды звонила по указанному номеру, робот обещал перезвонить в течение получаса - никто не перезвонил.
Наконец объявился мастер, приехал в течение 1,5 часов с запчастями, собрал машинку - подключил - не работает, оказалось, забыл подключить шлейф электрики. Разобрал машинку заново. Я просила убедиться, что все патрубки и шланги закреплены и все в порядке- мастер сказал, что все в порядке. Сказал запустить машинку на холостом ходу, и ушел, так как и так провозился слишком долго, мотивируя это тем, что машинка очень сложная. Спустя 30 минут после его ухода машинка потекла и залила ванную и комнату. Заплатила за ремонт 11 800 руб.
Это не сервисный центр, а контора по сбору денег за некачественные услуги. Ни в коем случае не обращайтесь сюда - Останетесь без денег, без машинки и скандал с соседями обеспечен.
Продолжу отзыв: дозвониться в контору мне так и не удалось: телефон, указанный на сайте регулярно обновляется, отвечает робот, никто не перезванивает. По телефону, указанному на Акте - снимают трубку, говорят, вам перезвонят и не перезванивают - это откровенное мошенничество.
Сам мастер удалил свои фото в профиле.
В итоге машинку починил мастер по рекомендации знакомых - он сказал, что двигатель никто не разбирал, следов нет, пломбы на месте (т.е. работы не выполнялись) и не хватает хомута - именно по этой причине и потекла машинка.
25 Ekim
Поддерживаю предыдущий отзыв.
Приехали, разобрали машину. Взяли 2 000. Дали поддельный документ с левой печатью. После отьезда мастера стиралка не набирала воду - он якобы забыл присоеденить один шлейф.
После сами позвонили и предложили услуги по повторному ремонту.
Мастера в итоге нашел, часть денег он мне вернул.
По указанному адресу на сайте - не находтся.
К ИП с московским ИНН, указанным на сайте никакого отношения не имеют.
1