Самей
99 yorum
26 Nisan 2022
Не советую заказывать в этом кафе мероприятие.
Очень сильно хромает сервис и клиентоориентированность. Администратор по телефону разговаривает хамовато. Я звонила 22 февраля, чтобы узнать насчет организации банкета. По телефону мне ничего толком не объяснили, приходилось буквально вытягивать информацию. Предложили записать нас сразу на нужную дату — 30 апреля. Я сказала, что не нужно нас пока записывать, я звоню только узнать цены и условия проведения. Мне предложили оставить номер, чтобы связаться с нами ближе к времени. То есть, речь о том, что мы уже бронируем не шла. Звучало это так, будто у меня просто взяли номер, чтобы ближе к делу позвонить и узнать, будем ли мы у них заказывать банкет.
После звонка остались только негативные впечатления. Заказывать там банкет мы передумали. Еще раз отмечу, что по телефону я четко сказала, что пока нас не нужно записывать на 30 апреля. Предоплату для брони мы тоже не вносили, меню не обсуждали.
После этого нам никто не звонил, мы заказали мероприятие в другом месте.
25 апреля, то есть за 5 дней до банкета, мне звонит администратор и говорит, что мы бронировали мероприятие на 30 апреля. Я отвечаю, что мы ничего не бронировали, а только интересовались. Мне ответили в очень грубой форме и бросили трубку.
Так вот, у меня 2 вопроса:
1. Почему администратор имеет право так разговаривать с гостями? Это такой стиль кафе? Я, как и любой клиент, заслуживаю адекватного отношения.
2. Даже если гипотетически мы заказали бы тут мероприятие, то почему звонят уточнить детали за 5 дней до предполагаемой даты? Как за это время можно успеть подготовиться? И почему перезвонили только через 2 месяца после первого созвона.
Выглядит так, будто заинтересованности провести мероприятие и заработать денег нет.
Очень непрофессиональное поведение. Надеюсь, владельцы этого кафе учтут мой комментарий и узнают, как их сотрудники работают с клиентами, которые, между прочим, приносят им деньги.
4
9 Ocak
Вкусно и приемлемые цены 👍
27 Haziran 2023
Красота! Доброжелательность персонала, супер!
7 Mart
Культурно можно посидеть
3
16 Temmuz 2023
Очень вкусные ланчи, и цена приемлемая
26 Eylül 2023
Хорошо на 4 балла все такое на четверку.
5 Eylül 2023
Хорший ресторан, умеренные цены.
8 Aralık 2020
Огромное спасибо всем сотрудникам кафн"Самей".,за тёплый приём, улыбки, семейную обстановку, индивидуальный подход к каждому гостю. Счастья и процветания в Новом году.
С уважением, Александр
1
8 Aralık 2020
Кухня отличная,готовят вкусно. Некоторые блюда даже можно назвать изысканными.доступный бизнес-ланч. Голодным из кафе точно не уйдёшь. Выход блюд довольнотаки большие по основному меню. Если отмечать какой то праздник, так только в этом кафе. Всё на высшем уровне.
1
28 Eylül 2021
Бизнес ланч вполне, по основному меню не все есть. Интерьер надо срочно обновлять. Салфетки, для скатерти срочно заменить, светильники, занавески.. сумрак даже днём.
1
28 Ekim 2021
Хорошая еда, уютная атмосфера, внимательный персонал. Широкий спектр услуг, комфортно, чисто
14 Eylül 2021
Еда не очень. Однотипные салаты с майонезом, абсолютно без вкуса, с пересушенным мясом. Я бы сказала, уровень дешевого придорожного кафе. Но порадовало обслуживание, официанты свою работу знают. Зал небольшой, но все чисто.
2
14 Mayıs
Очень хорошее место
24 Mart 2021
Все очень понравилось, уютное заведение, тёплая отмасфера, вкусная еда, вежливый персонал. С удовольствием приеду ещё.
1
24 Ekim 2021
Уютное место, приличная еда, для проведения мероприятия лучше в городе не найти, но это лично моё мнение.
6 Aralık 2021
Отличный десерт (штрудель). Приятное оформление зала. Спасибо персоналу, что приняли без задержки.
28 Haziran 2023
Красиво, из минусов в кафе нет латте
1
21 Mayıs 2022
Очень вкусно, большие порции. Всем очень понравилось)
12 Ağustos 2021
Уюная гостиница, находиться в парковой зоне, вежливый персонал, уютное кафе, блюда на любой вкус, все просто отлично!!!
1
27 Haziran 2022
В меню нет никаких алкогольных напитков, даже пива и вина. Кормят вкусно.
31 Mayıs 2021
Справляли день рождения моей любимой снохи. Очень понравилось. Отличное обслуживание и кухня.
8 Temmuz 2022
Отличный спортзал! Прекрасное оборудование. Отличные тренера. Прекрасный комплекс!
6 Ocak 2023
Вежливый персонал и вкусно.
30 Kasım 2022
Всё супер,мне очень понравилось
1
21 Ağustos 2023
Отель 2 звезды, кондиционеров нет, москитных сеток нет, в постели чужие волосы.
1
7 Haziran 2023
Очень прилично кормят
26 Haziran 2022
Бизнес-ланч очень вкусный и разнообразный. Персонал приветливый.
21 Şubat 2023
Хорошее место, хорошая кухня
18 Mart
Топ
10 Ocak 2023
Интерьер, атмосфера, еда.
1
19 Ağustos 2022
Лучшее место в Богородске для отдыха и встреч с друзьями и родными
3
27 Kasım 2021
Такая вкусная морковка с гренками. Вспоминаем и слюнки сразу рекой🥰
17 Eylül 2022
Очень вкусно, чисто, доброжелательное обслуживание
3
7 Kasım 2023
Отлично.
1
9 Ekim 2021
Уютная, чистая гостиница, с достойной кухней.
1
23 Mayıs 2023
Кухня на тройку.
3
1
4 Temmuz 2023
Хорошее место
30 Temmuz 2022
Отличное кафе для встреч
1
3 Ocak 2023
Обслуживание супер!
3
27 Nisan 2022
Все ужасно, даже не пробуйте звонить и делать заказ!
4
25 Aralık 2021
Останавливались тут, завтраки вкусные.
26 Haziran 2021
Пересолили еду, шпики из свинины и курицы. Свинина жёсткая, есть не приятно. Не соответствует соотношение цена- качество. Я бы не рекомендовал это место.
1
1
8 Aralık 2020
Детский праздник на ура🎂💪👏👏 Детки рады ,все вкусно.Спасибо🔥
2
29 Eylül 2021
Было вкусно и быстро обслужили
19 Mayıs 2021
Возвращаясь сюда снова и снова, понимаешь, что лучше нет! ☝️
26 Mart 2021
Отличный бизнес ланч, лучший в Богородске
1
23 Mart 2021
Чистенько уютно
18 Şubat 2021
Прекрасный вид из окна.
1
20 Mayıs 2021
Не плохо
1