Ürünlerin kalitesi hakkında tartışmayacağım. Burada soğutulmuş, kısa bir raf ömrüne sahip bir şey sipariş etmek için uzun zamandır risk almıyorum. Küflü domatesler, «lezzetli kokulu etler» ve diğerleri yeterliydi. Ama geri kalanı için hala hiçbir şey yoktu. Ancak son zamanlarda teslimat da 2-3 saat oldu. Bilmiyorum, yine de müşteriler için paralarlar, paralarlar her şeyden tasarruf ediyorlar (aslında o zaman soru başka ne için tasarruf ediyorlar?). Her durumda - hoşçakal. Mallarla ilgili daha az sorunu olan ve zamanında teslimatı olan rakipler var.
Несколько раз заказывала охлаждённые мясо и оно было тухлым, хотя срок годности был в пределах срока. Вывод, что на этой точке нарушаются нормы хранения продуктов. В результате, потерянное время на общение с поддержкой, голодные члены семьи и поход в магазин. Хотела время сэкономить, но наоборот теряла его в этом сервисе. Спасибо что компенсировали траты на некондицию, но теперь я боюсь заказывать продукты в самокате.
Her yerde teslimatın 30 dakikaya kadar olduğu belirtiliyor. Sonuç olarak, 35 dakika sonra ve aramalarımdan sonra 30 dakika daha beklemem gerektiği ortaya çıktı. Bir saat sonra ve bunun bir makale olduğunu destekleyen mesajlarımdan sonra ve bununla tüketici haklarının ihlali nedeniyle mahkemeye gidebilirsiniz, aptalca siparişi kendileri iptal ettiler ve hiçbir şey getirmediler. Sonunda gecedeyim ve yemek yemedim. Onları beklemeseydim normal bir mağazaya gitmeyi başarırdım.
вместо 15 обещанных минут, везут 40-50. еще и поддержка отвечает 10-15 минут. вот второй раз я была вынуждена вместо лавки заказать в самокате и второй раз я плююсь с этой отвратительной конторы
Ужаснейшая доставка, никогда и ни где так долго не доставляют. А я на минуточку живу в этом же доме . Заказ увеличили до 1100₽, ок я накидал. Но заказ был сделан в 13:13 а сейчас 13:58ч. Серьезно????? Я не могу выйти, травмировал ногу. А доставка как буд то они готовят горячее. Пора бы уже переименовать себя в додгокат. 👎🏻
Teslimatı beklemek çok uzun zaman alıyor, sürekli sipariş vermenizi önermiyorum, siparişin 5 dakika içinde olacağını yazıyor, sonuç olarak 30 dakika daha bekliyorum
Прекрасный самокат. Самый лучший склад. С большим удовольствием заказывайте там. Всегда привезут качественный и свежий товар. Самокат - прекрасная доставка продуктов.
Последний наверное год везут заказы 40мин -1,5часа в основном. Бывает что привозят быстро, но вчера 40 минут заказ был только на сборке, в итоге не успела позавтракать и отменила заказ, хорошо что так можно было сделать!
Всё классно колектив хороший , качество еды отменное, всегда всё свежее, время доставки соблюдают,, заказывал и заказывать буду, при этом всём, цены дишевлеле чем в других сервисах доставки
Каждый раз заказываю от сюда и каждый раз заказ везут примерно час, в приложении пишет что вот через минуту, вот вот заказ будет у вас, я выхожу встречать курьера и просто стою по 15 минут..
Крайне недовольна работой курьера, заказ от крайнего времени доставки привезли только через 30 минут, заказ пришлось отменить, так как возможности его забрать не было, лежу в больнице, закрыли все выходы. Мало того, что на горячей линии просто принесли свои извинегия, сославшись на то, что они загружены. Возврат денег будет от 2 до 5 дней!
Привезли чужие продукты , Я обратилась с этим вопросом на горячую линию получила ответ оставьте их себе 🤷♀️Идиотизм
Получается кто то оплатил , ждёт и не получит свой день заказ ! А мне они нафиг нужны
Доставка продуктов Самокат являются мошенниками. 13 декабря списали деньги за заказ, спустя 45 минут продукты не были доставлены. Деньги не возвращают за недоставленный заказ.