Первый раз пользовалась этой прачечной. Нужно было постирать(освежить) и просушить наматрасник. Из плюсов отстирались небольшие разводы. На этом всё.
Из минусов: стиральных средств не было, объявление о временном отсутствии средств для стирки лежало в таком месте, что увидеть было невозможно. Оплатила 50р., но гель не получила. Побежала в магазин «5», купила что было(. По стирке: на дисплее непонятно что показывает-нагрев 37, потом просто 20. Воды в барабане не увидела, только небольшие брызги. В соседнюю машинку женщина наливала воду из таза, у нее хоть немного была видна мыльная вода. Думала, что при полоскании увижу воду, нет. Когда появилась надпись «end», вытащила наматрасник. Чистый, но явно непрополощенный, возможно, стирка и отжим, а полоскания нет. Переложила в сушильную камеру#5, оплатила 100р. Ждала 35 мин, барабан так и не крутился. Переложила в другую суш. камеру#2, заплатила еще 100р., там барабан крутился, пару раз открывала и расправляла наматрасник. В итоге заплатила: 500+50+100+100=750р. И получила почти сухой, чистый, но непрополощенный наматрасник. После меня девушка также пыталась просушить белье в #5 сушилке, все тоже самое, сушилка нерабочая. Фильтр в сушилке забитый, никто его не чистил, пылесос забит, мусорное ведро полное, пол грязный.
Однозначно, не буду пользоваться прачечной по данному адресу:Василевского, 3 и не порекомендую своим знакомым. Задумка отличная, но сервис отвратительный.
Пыталась постирать плед и одеяло, запустила 1 машинку, вроде постирала, решила на всякий случай еще раз постирать, тк время стирки было 35 мин. Оплатила стирку, запустила машинку, но на этот раз машинка выдала время стирки 7 мин, вода не поступала в машинку, т.е. машинка просто крутила барабан без воды 7 мин. Связались с службой поддержки, девушка предложила снова запустить машинку и оплатить новую стирку( за 7мин сеанс деньги перевела на карту). Я решила сменить машинку, воспользовалась номером 4. Стирку удачно запустила, вода поступила в машинку, но по окончанию стирки, машинка не отжала, не смотря на то что машинка была загружена на 2/3, как и указано на табличках. Итог пошла домой с мокрым пледом и одеялом + ужасное настроение и 800р на ветер. Из дома позвонила снова в службу поддержки, но услышала лишь «А почему вы ушли???! И утверждение в том, что я перегрузила машинки.» Хотя когда я была в прачке в машинка номер 2 стирала одно одеяло и на экране так же мигала «ошибка».
Хочу поделиться своим положительным опытом с компанией Сампрачка. Я был приятно удивлен их доступными ценами, которые значительно ниже, чем в обычной химчистке.
Кроме того, компания предлагает качественные и большие стиральные и сушильные машины, которые позволяют мне легко и быстро стирать и сушить мою одежду. Это очень удобно, особенно если у меня есть большой объем белья.
Я также оценил вежливость оператора компании Сампрачка. Они всегда были готовы помочь и ответить на мои вопросы. У меня возникали некоторые технические вопросы, и операторы были терпеливы и объяснили мне все необходимые детали.
В целом, я очень доволен опытом использования услуг компании Сампрачка. Они предлагают недорогие цены, качественное оборудование и вежливый сервис. Я рекомендую компанию Сампрачка всем, кто ищет удобное и доступное решение для стирки своей одежды."
Надеюсь, этот отзыв будет полезен для других людей, которые ищут недорогую и качественную химчистку.