Привезли испорченные роллы, которые просто воняли тухлятиной!!! При обращении по телефону, предложили заменить испорченный ролл из сета. А про то, что испорченные и возможно, нормальные роллы лежали в одном контейнере, видимо они не подумали. По итогу хотели вернуть деньги только за сет, а за доставку нет. Правда вернули полную сумму по чеку, в которую была включена доставка. Постоянных клиентов естественно потеряли. Впечатление испорчено напрочь!
Заказывала один раз роллы как-то в прошлый раз в этом месте доставку и мне очень понравилось.Так же доставка была быстрая,работники тоже хорошие.Сами роллы тоже были сделаны очень хорошо и вкусно.И думаю,что ещё с этого места как-нибудь закажу)
Мне очень понравились роллы. Хороший сервис. Был самовывоз, думала как обычно опоздают, но нет, все вовремя 👍 единственное, ооооооочень соленый соевый соус.
Самая лучшая доставка роллов в Скопине, однозначно. Доставка быстрая, роллы свежие и вкусные, диспетчеры-добрые девушки, с которыми приятно вести диалог
1
☺Lali_pum
6. seviye şehir uzmanı
28 Ekim
Очень вкусно и быстро готовят.
Брала первый раз удон и очень понравилось.
Роллы тоже очень вкусные. Спасибо большое администратору Наталье. Вежливый работник
Просто на 5+. Отличные суши, на вкуснейшие. Я в Москве таких вкусных суши давно не ел, если заказывать через интернет. Можно даже сравнить с таким рестораном как Тануки. Просто молодцы, главное так и дальше держать планку на высоте.
Добрый день!
Познакомились с СамСетом и разочарованы (
Заказали Том Ям и что это ребята? Кислятина!!! Плавали старые шампиньоны , сваренный в кашу помидор, морепродукты только для запаха, вы не позорьтесь и переименуйте Том Ям на Ям Том от местного скопинского повара) кокосовое молоко одна банка видимо на 20 литровую кастрюлю. Отвратительный суп!
Мидии, ребята Вы ими можете отравить людей. Они сырые под запеченной шапкой!
Горячие роллы это нечто, уберите их из меню, там корка которую не разгрызешь.
Единственное обычные роллы можно было съесть и то они не стоят 499₽ за 8 штук.
Еще и доставка дороже такси и курьер даже не вышел из машины.
Жила бы рядом, пришла бы и заставила все съесть и вернуть за это деньги! Не уважение к людям , отвратительный Том Ям, Мидии и роллы! Не советую!
Вкусно это для тех, кто кроме СамСета не кушал японскую кухню в других заведениях, а тут забегадовка!)
Заказал роллы в 21:30 доставкой, никто не позвонил уточнить заказ, в 21:50 звонил уточнить, точно ли привезут, трубку не взяли. Так заказ и не привезли. Спасибо, что оставили меня голодным
Хотела бы добавить отзыв о кафе СамСет ,который находится в р.п Шилово Рязанской области...Ужас,то перепутают пиццу,то рыба в роллах не соленая,а последнее вообще предел-закатанный в ролл волос-фото прилагается.Причем принесли свои извинения и сказали, что следующий заказ ролл бесплатно,но наврали.Не рекомендую, антисанитария
Позвонила в 14.25 оформила заказ на 16.00, девушка приняла, продублировала его.
Но при этом не предупредила что ВРЕМЕННЫЕ ЗАКАЗЫ при их готовности, предварительно не обзванивают и не говорят что он готов. Так как он будет готов к 16.00).
Летом свой временной заказ я ждала 15 минут, была запара, админ не предупредила об этом, ок.
Далее, время было 16.16 позвонил админ, сказала «а вы про заказ свой помните?!» в заказе были тёплое роллы( то есть позвонить и вновь продублировать что заказ был готов к 16.00 мы не захотели!) сервис на 2, в современном мире так уже не делают и всегда перезванивают и напоминают.
На что админ ответила «ну я же не знаю вдруг вы заняты?!» Камон вы серьезно?! Там стоят теплые роллы, то есть по фиг, что они стоят и остывают, главное ВЫ знаете что они готовы. Короче отстой и судя по отзывам они стали полным 💩
Вы людей зачем вводите в заблуждение? Закали Сет «Семейный» цена указана 1949 в каталоге правильно? В честь дня рождения скидка 25% ну Ок,к оплате 2433 и +скидка итого 1824….в подробности сразу не стали вдаваться,т.к времени не было и портить настроение себе в день рождения не хотелось.Так вот если у вас стоимость этого сета 2313 а не 1949,зачем вы указываете ниже стоимость,чтобы привлечь таким способом покупателей?Замануха?А как на счет того,что покупатель всегда прав? Ну таким способом вы только отбиваете покупателя,взяла первый раз и думаю что последний.Не приятно если честно.То от суммы 1949 сделать скидку 25% конечно весомо, а это приплюсовали уже и типа вот вам скидка🤣Итог….***.
Мало того что ждал 3 часа и это не ирония реально 3 часа так ещё приехал ждал 20 минут после чего сказали что сломана рисоварка и ну если есть желания то подождать ещё час что бы забрать заказ,походу они забили просто на меня.И книги жалоб нет не советую.Не первый раз ждать приходиться 2-3 часа.
Заказали роллы в 16.00, скаазали в 18.00 будет готово, приехали, оказалось ещё не готово, нужно ждать ещё полчаса. В итоге отказались, вечер испорчен, неужели так трудно сделать вовремя, за 2 часа вполне можно успеть. Ужасно.
Роллы вкусные, но горячие блюда стали делать плохо. Администратор Наталья очень вежливая девушка всегда все понятно объясняет. Балл снижаю так как мой честный отзыв в «ВКонтакте» проигнорировали.
Заказывал вчера суп том ям, он похож на этот суп но кокосового молока мало ( с экономили) или он не тот, креветки сырые перемороженные, заявленных продуктов в супе я не увидел (много лишних которые не входят в этот суп), рис подаётся отдельно а тут он не вкусный и уже в супе…
Подруга сегодня сделала заказ в данном заведении. Обещали доставку в течение часа. Как итог, привезли заказ через 1 ч 40 мин, после нашего дополнительного звонка. Горячие роллы и закуски привезли холодными, без термоупаковки. Доставка 150 р.за что? За испорченное настроение? + стоимость роллов явно завышена для их качества гораздо ниже среднего.
Отвратительно, заказали сет за два часа приехали, неготово, сказали подождите 15 минут, заходим опять неготово, прождали еще час опять неготово. Никогда туда не обращайтесь
Из плюсов - доброжелательный персонал и быстрое приготовление. На этом всё.
Брали сет «оптимальный» - самые безвкусные и пресные роллы в моей жизни, причём все без исключения в этом наборе! Не съели и половины, улетели в мусор. Завышенные цены для Скопина и такой безвкусицы. Жаль потраченных денег.
Ндааа уж...Эта забегаловка(не могу назвать ее по другому) никак не хочет иметь положительные отзывы.Почему для того что бы вы менялись, вам нужны пинки и затрещины, в виде негатива(хотя и так тоже не меняетесь).Работайте над вашим персоналом,которому просто похрен на подход к работе. На 30 мин. позже привезли заказ-ничего страшного,забыли положить ингредиент или прибор-мелочи...Скоро люди будут травиться вашими полуфабрикатами и резать дёсна кусками ракушек мидий,вы скажете это тех.процесс такой.У вас (ваших операторов),постоянные отговорки на любое замечание,признавать свои косяки это не про самсет(с большой буквы рука не поднимается название написать). Не советую НИКОМУ иметь дело с данным брендом. Положительный подход к работе у них отсутствует, от слова СОВСЕМ!
Отзыв в частности написан про филиал в г.Скопин.
Руководители данной структуры,не будьте идиотами,которые думают только о том как хапуть и пропасть,а не работать постоянно и получать благодарности и положительные отзывы. Решайте такие вопросы,а не закрывайте глаза. Маленькие проблемы имеют свойство накапливаться в большую лавину негодования.
Первый раз слелали заказ в Самсете.. Приятно удивлены! Заказали три разных вида, все оказались очнь достойными плюс приятное обслуживание и уважительное отношение к клиентам и разнообразный выбор роллов. В дальнейшем надеемся попробовать и наши любимые запеченные филадельфии!!! Будем верить, что так вкусно будет всегда!
Итак. С момента открытия брали роллы только здесь, было вкусно и по цене приемлемо. 8 сентября заказали сет, дрянь жуткая, криво порезаны роллы, рис несоленый, невкусно до жути, семейный ужин не удался, и ночью очень болел желудок с данных ролл
Ужас, ужас, ужас. Отдали 1600 за сэт "аппетитный".Вместо творожного сыра- субстанция из " Светофора".Соевый соус разбавлен водой 1:3.Имбиря на такой сет положили 2 чайные ложки. Невкусные, пресные. Вот чего не пожалели, так это огурцов- огромные куски в каждом ролле, хрустят, как чипсы.