Eczane küçük, neredeyse evin sonunda. Buradaki bölgedeki en ucuz ilaç olduğu ortaya çıktı. Sıra yok, Yasenevo kentinden bir durak var, akşam vakti olmasına rağmen personel misafirperver.
Отличная аптека, есть все что нужно, отличное обслуживание удобно расположена, одно но - при входе в аптеку с улицы,перед входной дверью имеется утопление уровня пола 5-10 см, что очень травмоопасно для посетителей, особенно если если не знать о не наличии.
Один из самых больших ассортиментов, возможность заказать через сайт и приложение, вежливый и грамотный персонал. Одна из лучших аптечных сетей города, очень давно пользуюсь.
Зашёл 1 февраля 2024, нужно было купить макмирор и де-нол ребенку 7-и лет. «Провизоры» , именно в кавычках, сказали что эти препараты детям нельзя. Вернулся домой, выслушал всё от жены, прочитал инструкции к препаратам и понял, что это были не провизоры в аптеке, а уборщицы к кассам встали. Они даже инструкции к лекарствам до конца не читают. Теперь будут в другую аптеку ходить.
Хорошая аптека. Бывают скидки. Звезду сняла за то, что если присылаете сообщение об акции, то рассчитывайте на количество лекарств. А в целом аптека нравится.
3
1
Екатерина Дубинина
15. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos
В этой аптеке работают настоящие профессионалы, всегда грамотно подскажут и посоветуют.
К сожалению безрезультатно объездив пол Москвы в поисках лекарств, я на всякий случай зашла в эту аптеку. Там практически есть все дефицитные лекарства. Но очень, очень дорого!!! Я конечно купила . Но почему так дорого? Конечно в разных аптеках разные цены. Но нигде я не сталкивалась с такой дороговизной. Но если есть деньги , и срочно требуется лекарство ,смело идите в эту аптеку, там оно точно есть!
2
4
Мурат Аширов
5. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos
В этой аптеке всегда можно найти нужные лекарства по приемлемой цене.
Лучшая сеть аптек! Относительно низкий уровень цен, широкий ассортимент. Продуманная система лояльности: приходят скидки именно на те товары, которые вы покупаете. Рекомендую!
Хорошая аптека. Хороший персонал. Очереди бывают редко. Фактически все лекарства есть. Радует система скидок ;). Можно часть покупок оплатить бонусами с карточки. Если карты нет, то оформят за минуту. Спасибо!
Посещаю эту аптеку с 2019г, находится она недалеко от дома. Цены приемлемые, выбор неплохой. Самсон-Фарма участвует в московской программе Активный Гражданин. Наберёшь там 1500 баллов и получишь скидку-купон на 500 руб. Дважды уже воспользовался.
Из минусов отмечу бюрократизм в оформлении карты этой сети аптек.
Бесчестное отношение к клиентам интернет магазина Самсон Фарма.
Оплатила и заказала препарат Гиалуром, оформила ночную,срочную доставку лекарства.В 23.41 курьер - таксист принял мой заказ и пропал.Утром в Интернет аптеке приняли мою жалобу и обещали провести расследование,но ни таксиста,ни лекарства не появилось.
Зато на моем заказе в интернет магазине Самсон Фарма сменился в 16.38 статус ,,продан,, Кому продан и кем? На этот вопрос сотрудники ,,горячей линии,, не отвечают.
Для пенсионерки 13 000 рублей - огромная сумма и приобрести ещё один препарат невозможно.Могу предположить,что аптека так ,,кидает,, клиентов ,особенно перед праздником 8 марта.Хороший подарок для бабушки 5 внуков,ветерана труда!
Для
Хорошая аптека, фармацевты всегда помогут, порекомендуют препарат, на витрине не все препараты, нужно уточнять что есть в наличии, нет автомата с поиском лнкарств
Очень нравится персонал: вежливые, адекватные, всегда могут помочь советом. Зал чистый. Есть скамейки. Место для сумки, пакета. Можно и на пол поставить, он все равно чистый. Единственное что меня слегка расстраивает - цены на некоторые препараты выше.
Пришла забрать заказ,хотела проверить наличие в терминале он сломан был, думала просто не включён обратилась к фармацевту Ровенская !!!! Хамка редкостная! Страшная такая кто увидит поймёт ! Лохматая как черт! Я спрашиваю что с терминалом ? Отвечает тихо , я не слышу , переспрашиваю у неё ! Так она мне я сколько повторять буду!! И таким тором хамским! А у меня со слухом плохо я то в этом не виновата! Эта хамка еврейская больше зла. Не хватает ‘ ! Видимо хамит всем !! А ведь ходят и бабушки представляю как она им грубит! Примите меры администрация к данной женщине ! Или писать буду в Минздрав! Связи есть ,,,,
Пришло сообщение, что заказ доставлен и ожидает выдачи, когда пришел за заказом, ответ продавца - приходите завтра или послезавтра, заказы еще не успели рассортировать!
Ну и соответствующая оценка за фактическое отсутствие сервиса и обман
В целом магазин хороший, витрины оформлены хорошо, товар разнообразный, сопутствующий. Не хватает консультантов, продавцов. Порой, после работы долго ждать, когда всего 1 продавец. Часто по этой причине уходишь в другие аптеки.
3
1
Kuku
11. seviye şehir uzmanı
28 Ekim 2022
Удобно подъехать, накопительная карта, заказ можно сделать в интернете и потом забрать. Бывают хорошие акции.
Хотела оформить заказ со скидкой от активного гражданина, зашла на сайт, предварительно посмотреть цены - ужас! То лекарство, которое берем, у метро в аптеке стоит 78 руб, в Самсон фарма 148! С такими ценами и скидок не надо.
Самая ужасная аптека.Тут обманывают.Начислили бонусы .Бонусы списать в аптеке невозможно!!!Так как эти начисленные бонусы неактивны!! Писала в службу поддержки сказали ждите 5 рабочих дней! Прошло 10 дней ,бонус так и не активны.Повторно написала в службу поддержки ,результата ноль(((.Написала обращение сегодня в чате ,сотрудник отвечала "типа она проверяла информацию " в течение целого часа.!!! Сплошной обман с бонусами,больше ни ногой в эту контору.Есть аптеки которые не обманывают клиентов,и у которых расположение намного удобнее ,у самого метро.И еще бронирует заказ ,приходишь его получать на следующий день после заказа,а твой заказ уже кому продали((((.Непонятно почему.Срок брони 3 дня .Лекарств из брони просто уже нет в наличие .Пришлось идти в другую аптеку!!!Неуважительное отношение к клиенту !!!
Заказали глюкометр и тест -полоски , по акции , заказ приняли сказали приезжайте забирайте , сели в такси приехали , а они на нет в наличии , вот как это , понимать , на след.день сказали привезут из другой аптеки , ждем в течении дня ни звонка , ни курьера , звоним сами , говорят мы отменили ваш заказ , возьмите другой без акции , это что за фигня , дают рекламу, вводят людей в заблуждение , хомят в трубку . Ужас а не отношение к клиентам , ни кому не советую данную аптеку , лучшп сходить в здоров.ру всегда во время , заказал по интернету пришел получил.
Оформили заказ 23246195 от 11.11.20 на сумму 4944 руб.. фармацевт Пикачева. А.М. при сборке заказа вместо Престариум 10 мг, положила 5 мг.Позвонили оператору, сказали решат через 5 дней. Прошло две недели, за это время звонили еще 2 раза.Из аптеки так и не поступило звонка!!! Прошу принять соответствующие меры.!
Ужасная аптека, отвратительное обслуживание! Самый мерзкий персонал!
17/01/20 сделала заказ в 12-00 по телефону, сразу сказала, что приеду в течении дня! Муж приехал в аптеку около 16:00, а препарата уже нет. Заказ найти не могут.
В итоге заказ отменила аптека, а все потому что пришёл человек раньше нас и просто выкупил препарат!!!! Для чего принимают заказы? Для чего ставят брони? Фармацевт полчаса хамила моему мужу
Зря потраченное время
Не купленный препарат
Да к тому же, за препаратом мы ехали за 30 км
Не понимаю как в такой сети аптек могут работать не квалифицированные хабалки (слов других нет).
Ах да, аптека сама отменила заказ, но в курс не поставила заказчика!
Я надеюсь, что мой отзыв увидит руководство аптеки!
НЕ вежливые сотрудники! Отвратительные две: заведка и ФАРМАЦЕВКА (по-другому их обозвать язык не поворачивается). Строят из себя белую кость, общаются через губу, при этом позволяют себе не выполнять свою работу как надо и в срок (не создавая очередь!), а вместо этого скандалят, первые сами вам начинают выносить мозг и ещё жантажируют, что не отдадут заказ: ("а если вы со мной таким тоном, то заказ мы не отдаём") . Сначала "ждите, я одна работаю", а потом, через 10+ минут, заведка выплыла из глубин на разборки))) ... Одна она работает!))) Препираться, значит, времени достаточно, а заказ вовремя собрать и очередь не создавать - она одна)) Жантажистки, лгуньи и стервозины.