Samsung
43 yorum
24 Kasım
Bu şubeden samsung galaxy s24 plus'ı satın aldım. Güler yüzlü personel, hoş bir atmosfer. Vladislav, ilgilendiğiniz tüm konularda yetkin bir şekilde tavsiyelerde bulundu. Verilerin iPhone'dan android'e aktarılmayacağından veya tamamen aktarılmayacağından korkuyordum, ancak Vladislav'ın profesyonelliği sayesinde sorunun çözülebilir olduğu ortaya çıktı. Her şeyi beğendim, şubeyi tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
7 Eylül
Приобрела ноутбук Самсунг Гелакси Про 4. Консультацию проводила продавец Саера. Все четко , понятно . Великолепное обслуживание . Установка русской версии Windows, а также Microsoft Office. Самый лучший магазин в Москве !!! Рекомендую !!
2
2
2 Nisan
Очень вежливый персонал, классное обслуживание. Все быстро и четко. Хорошие цены, и большой выбор. Отдельная благодарность Евгению, Арине, Саере они профессионалы своего дела, всем советую этот магазин❣️
6
4
13 Kasım
Приобрел ТВ QN85C. При доставке внешних повреждения коробки и стекла ТВ не было. При включении обнаружилось повреждение матрицы виде вертикальных и горизонтальных линий. Сервис Самсунга подтвердил, что на Тв есть специальная пленка, которая защищает стекло, но не матрицу и внешне заметить повреждение не возможно, если только всматриваться и заметить темные пятна на черном экране ТВ. Магазин отписался, что подпись получателя товара в сопроводительных документах (в том числе, в маршрутной или доставочной квитанции и иных документах) подтверждает отсутствие внешних видимых дефектов Товара при его передаче Продавцом Получателю.
Внимание! Проверяйте ТВ, просите доставщика самостоятельно осуществлять распаковку, подключение к сети и проверку работоспособности ТВ если не хотите потерять сотни тысяч рублей.
1
21 Temmuz
Очень разочарована магазином. 2 недели назад купила телефон s24. Дома обнаружила, что он не распознает наушники, приехала в магазин, чтобы посмотрели, возможно что-то нужно поменять в настройках, и хотела купить беспроводные наушники. Мне отказали в консультации. Обслуживание ужасное. Стоит ли говорить, что наушники пойду покупать в другое место. Не рекомендую этот филиал магазина.
3
2
28 Mart
Ставлю низкую оценку по единственной причине: введение в заблуждение сотрудником.
Покупал тут на днях смартфон для ребёнка. К самому смартфону претензий нет, но при оплате на кассе сотрудница спросила, могу ли я оплатить по QR-коду. Я ответил, что пробовал платить через QR-код, но в этом случае Тинькофф-банк не начисляет кэшбэк, и потому предпочитаю оплачивать по старинке, картой на терминале. Сотрудница заверила меня, что Тинькофф уже зачисляет кэшбэк за оплату кодом. Я ей поверил и оплатил через QR. Но когда потом заглянул в приложение банка, то увидел, что за другие покупки, картой на терминале, кэшбэк есть, а за покупку смартфона - нет. Поэтому ставлю 2 звезды, исключительно за обман.
3
3
6 Eylül
Хороший персонал,помог выбрать и купить наушники, в других салонах были не совсем компетентные сотрудники,а тут добрые и хорошо все обьяснили.
2
1
12 Ağustos
Сотрудники вежливые, но ассортимент скудноват, я считаю. Надеялись найти наушники 2го поколения, которые ещё есть в продаже - не оказалось. Смотрели планшеты, тоже было мало выбора..
3
1
6 Eylül 2023
Мой сын всегда проявлял интерес к технике, и в частности, к продукции Samsung. Этот бренд для него стал символом качества, надёжности и новейших технологий. Каждый раз, когда он получает в руки новое устройство Samsung, его глаза загораются радостью и удовлетворением. Я рад, что мой сын выбрал именно этот бренд, потому что его удовольствие и довольство от использования этих гаджетов для меня бесценно. Samsung, спасибо за качество, которое вы предоставляете!
3
2
11 Kasım
Купил наушники, левый стал свистеть как чайник при кипении, ситуацию объяснил, хотел вернуть. Сотрудница Саера вместо оформления возврата, усыпала бесполезной информацией в грубом тоне. Клиентоориентировочность: 0.
Прошу немедленно принять соответственные меры.
2
1
26 Şubat
Хочу искренне поблагодарить сотрудника магазина Аитбаеву Саеру за профессионализм, внимательное и чуткое отношение к клиентам. Замечательно выполняет свою работу!! Настоящий представитель хорошего бренда!
4
3
4 Aralık
1. Kaba danışmanlar.
2. Tipik bir kolektif çiftlik tüccarı olarak, daha sonra satın alma işlemini gerçekleştirirken reddettiği bir tüccara şişirilmiş bir değerleme verir.
3. İtirazları ve şikayetleri yalnızca kendi çıkarları doğrultusunda ele alır.
4. Fiyatlar bölge ortalamasından daha yüksek.
Yakında s23'ü s25'e güncelleyeceğim. Nerede? Sadece burada değil.
Orijinalini göster · Русский
1
16 Temmuz
Отличный магазин, вежливые менеджеры, очень хорошего качества техника.
4
27 Ekim
Часто тут бываю, все нравится. Персонал помогает, всё знают. Хорошие у них учителя
23 Aralık 2023
Хочу особо отметить менеджера по продажам Владислава Бондаренко - демонстрирует замечательный клиентский сервис. Профессионализм, эмпатия, доброжелательность. Рекомендую всем коллегам салона брать с него пример.
2
2
11 Ocak
Купила телефон, Samsung s23, 128 гб сегодня, я пришла в 15:40, а уехала только в 7 вечера. Нет ни стульчиков, нигде нельзя посидеть, я в положении!! У меня теперь болит живот и отваливаются ноги.
Хотела называется сделать себе подарок к новому году..
Девушка вроде доброжелательная была, но за такую сумму могла бы и быстрее работать и предложить мне сесть.
Очень все долго!!! Все болит.
3
2
11 Kasım 2022
Хороший магазин!!!!Ребята работают очень приветливые!!!!!Хочеться отметить отдельно отметить молодого человека Евгения....все доходчиво объясняет очень помог в покупке телефона ,переноса данных....и т.д!!!!Спасибо огромное!!!!Очень довольны!!!!!
3
1
1 Ocak 2023
Зашли спросить о желаемой модели телевизора которую хотели вообще то приобрети в другом известном магазине техники с доставкой. Нас уговорили приобрести именно здесь, потому что российская сборка лучше вьетнамской, которая там и вообще у Самсунга свой сертифицированный центр гарантийного обслуживания. Мы согласились, понадеявшись на ответственность и качество, но в итоге все прошло по самому худшему сценарию. В день доставки интервал был с 18 до 22, поэтому до 21 часа мы надеялись что ты привезут, а затем стали звонить в самсунг. Оказалось, что телевизор передали в какую-то транспортную компанию с которой нет никакой связи кроме электронной почты, поэтому никак связаться быстро с доставщиком и перевозочной компанией нельзя, также оказалось что номер телефона они записали с ошибкой, а в номере дома "не указался номер корпуса". В связи с этой небрежностью сотрудников мы никак не можем связаться с доставкой, не получили новогодний подарок - тв, не получили никаких извинений и компенсаций за отсутствующий телевизор за 160 тысяч! Завтра, 30 декабря , как нам объяснили в колл центре, мы тоже его не получим, потому что отгружают технику ранним утром, а на доставку 31 декабря совсем не приходится надеяться( хочу чтобы мой отзыв помог людям не попасть в такую же ситуацию
UPD. До обеда 30го пришлось ещё 3(!) раза позвонить в магазин, чтобы со службой доставки связались по телефону, а не по почте (обещали, что позвонят туда вот-вот, но видимо не особо собирались это делать). После связи со службой доставки сообщили, что смогут привезти только вечером к 20 часам, к счастью нам это время подходило, но заказ был у нас только в 21.30 30го числа
3
2
17 Haziran 2023
Очень классный магазин, очень приветливый коллектив, чистота порядок и свежий воздух
Приятно делать покупки
3
2 Şubat 2023
Самый лучший салон телефонов в городе. Очень грамотный, профессиональные продавцы, которые подскажут, расскажут все досконально. Рекомендую к посещению, лучший в городе
2
2 Haziran 2023
Я хочу выразить Благодарность !
Все Консультанты с кем я столкнулась в магазине Samsung на Павелецкой Профессионалы.
Я Благодарю их За Профессионализм и Внимание.
Хочу что бы руководство ценила Таких работников!!!
Спасибо 1000 раз!
3
18 Kasım
Не жди в наличии большого количества товаров. Некоторые консультанты не знают предмета консультации, но не сдаются и пытаются продать. Это чувствуется.
1
21 Temmuz 2023
Покупала мужу подарок - персонал не приветливый, на вопросы отвечают устало.
Покупала часы, пакеты только большие. Подарок упаковать красиво не получилось.
Ремешков сменных нет. Ждут поставки.
В общем, впечатление уставшего магазина.
1
3
23 Ocak 2023
Отличный магазин. Вежливый, компетентный персонал. Очень помогли нам в выборе и проконсультировали по вопросам. Спасибо большое!
3
5 Kasım 2022
Огромное спасибо за помощь в выборе смартфона.
Ребята приветливые и компетентные 👍
Ответили на все вопросы, сделали скидку на установку стекла. Все супер 👍
4
11 Şubat
Цены просто не дать не взять банальный чехол или зарядка обойдутся вам в 3к минимум лучше закажите в интернете или бонально в переходе возьмите тем болие что качество в официальном магазине и переходе одинаковое
4
2
6 Ağustos 2023
Отличный магазин, знающий персонал, решение любого вопроса, рад был зайти.
1
26 Ocak 2023
Хорошие, грамотные продавцы консультанты. Помогли определиться с моделью планшета. Спасибо!
3
2 Ekim 2023
Хороший магазин, всё есть, всё расскажут и покажут
2
1
17 Ekim 2023
Попались бракованные часы. Когда пришла оформлять возврат (ровно в день покупки), отправили в сервисный центр для подтверждения брака. Как оказалось, это сам магазин должен был забрать часы на проверку, а не отправлять покупателя кататься по всей Москве!
5
1
13 Mart 2023
Выбор уже, конечно, не тот, что раньше. Но все ещё можно иногда найти нужные девайсы.
2
25 Ekim 2022
Вежливый и отзывчий персонал, все быстро подобрали. Спасибо!
3
1
12 Ocak 2023
Услугами лучше не пользоваться (бронирование пленками или стёклами своих девайсов) косячат жёстко...
3
29 Nisan 2023
Ассортимент низкий и зачем только такой ларёк нужен если нечего даже выбрать
2
2
25 Nisan 2023
Официальный представитель, техника оригинал, в принципе ничего особенного.
2
6 Nisan
Менеджеры молодцы
5
22 Mart
Саера Аитбаева -супер
3
1
26 Şubat 2023
Категорически не понравилось обслуживание
3
3
18 Ağustos 2023
Маленький выбор
1
1
25 Aralık 2022
Хороший магазин
1
1
17 Eylül 2023
Отлично
2
1
22 Şubat 2022
Отличный магазин!
1
2 Ocak 2022
Отличный магазин
2