На грани мошенничества.
Начать нужно с того, что это не официальный магазин самсунг, это "фирменный" магазин мимикрирующий под официалов.
Фактически "рога и копыта" никакого отношения к производителю не имеющие, примерно как палатка на рынке. Это даже не крупный сетевик, а мелкая розничная шаражка.
Цены и условия на сайте сплошной обман.
Например заходим на сайт и видим цену на Galaxy Tab S7+ 62 990 р, плюс скидка за трейд-ин якобы 12000 + стоимость устройства, плюс промокод, плюс рассрочка, вроде все красиво.
А теперь пытаемся купить и сразу всплывает что:
промокод работает только при заказе онлайн а трейд-ин только при покупке оффлайн и вместе их применить нельзя.
При попытке сдать что-то в трейд-ин цена становится 57 990, а не 50990 минус стоимость сдаваемого устройства, т.е считают минус 12 000 от вымышленной завышенной цены, 62 990 это якобы акционная цена и к ней скидки не применяются (хотя даже она выше чем в половине других магазинов без всяких акций) а настоящая цена уже называется 69 990 р. и от неё считают скидку за трейд-ин.
При попытке оформить рассрочку, вам в обязательном порядке навязывают покупку допуслуг минимум на 10% от самой высокой цены без учета скидок, иначе никакой рассрочки (что вообще не законно, рассрочка это банковский продукт и магазин тут как-бы вообще не при делах должен быть).
В общем ничего я там так и не купил, заказал в нормальном официальном магазине самсунг.
А этот недомагазин сильно напоминает мошенников на Митинском рынке в 2000-е, видимо от туда он и родом.
Крайне не рекомендую там что-то приобретать, если уже на этапе покупки они в открытую пытаются обмануть, то случись что с гарантией точно кинут, придется самому с сервисными центрами разбираться.
Отвратительное обслуживание. Неграмотный персонал. Клиентоориентированности и вежлости - полный ноль. В других фирменных салонах Samsung с таким не сталкивался. А к этим хлопцам будто в гости домой пришел.
Покупаю здесь свои смартфоны. Второй раз брала не было цвета который бы я хотела, привезли на второй день. Продавцы вежливые внимательные, думаю еще к ним наведаться
Второй раз обращаемся и второй раз попадаем на менеджера у которого вся тяжесть мира в глазах. Ведёт беседу так, как будто мы заведомо должны ему миллион долларов США