Хочу сказать огромное спасибо сотруднику магазина Samsung, Татьяне. Покупала телефон ребёнку, она помогла выбрать смартфон, подобрала аксессуары, обновила телефон, также предложила мне расширинную гарантию, рассказала все её плюсы, что если в течение года ребёнок разобьёт телефон, я могу заменить экран или заднюю крышку телефона, батарею, также что могу продлить эту гарантию на следующей год🔥
Бонусом дали нам золотую карту и начисли бонусные баллы😍
Так и получилось, ребенок разбил телефон, нам поменяли экран за 7-8 дней, ничего не нужно было доказывать, принесли телефон, отдали сертификат, позже нам позвонили, сказали, что мы можем забрать наш телефон, сделали все качественно, телефон работает отлично, данные сохранили☺️
И конечно же мы продлили гарантию!! Рекомендуем всем магазин Samsung, все честно, никто не обманул, сервис качественный, сотрудники понимают, что продают и главное отлично разбираются в товарах!!))))
Покупал наушники Buds2 pro,мне их не дали даже посмотреть пока я не сказал что хочу их купить. Вам 10 минут будут впаривать бесполезно гарантию . Цены слишком завышенные,сотрудники некомпетентны,не советую туда заходить
Отличный выбор товаров, цены иногда отличаются от других магазинов электроники. Вежливые сотрудники , которые все подскажут и объяснят. Рекомендую. Сам только там покупаю телефон.
Частенько захожу в фирменный Samsung по трём причинам:
1. очень компетентные сотрудники. Можно узнать, что нового появилось и понять, пора ли менять телефон?
2. Новинки. Открытая витрина и тут можно прикоснуться к свежим моделям и понять нужны ли модные раскладные игрушки.
3. И вайб места - современно, круто.
Вот люблю магазины, где работают открытые , добрые и позитивные люди. Выбирали с мужем телефон, менеджер Татьяна все рассказала. Убеждала меня чем Самсунг гелакси новый лучше Айфона. В итоге я сейчас с самсунг и с их часами.
Отличный магазин, уже несколько лет приобретаю телефоны только здесь. В магазине всегда приятная атмосфера, которая складывается из разных нюансов, начиная от красивого оформления торгового зала, чистоты и приятного освещения, а также очень клиентоориентированные сотрудники, которые всегда помогут сделать правильный выбор. Всем рекомендую данный магазин!
Вчера купил телефон две лампы пауэр бэнг и не только. Продавщица Татьяна она самая лучшая продавщица в мире я не помню чтобы я встречал лучше неё очень профессионально и грамотно и вежливо общалась и рассказывала про товар. Я похоже влюбился 🔥🔥❤️
Спасибо огромное ребятам в салоне Samsung за профессионализм, отзывчивость и компетентность. Очень грамотно выявили потребность, провели презентацию и продали мне телефон и чехол. Затем перекинули всю информацию и все это спокойно, сдержанно и очень быстро. Параллельно рассказали мне о всех новых продуктах. Такие отзывчивые профессионалы большая редкость- спасибо Вам Татьяна и Владимир!!! Обязательно вернемся к Вам снова!!!🥰🥰🥰
Отличный магазин, квалифицированный персонал, большой выбор ассортимента! Сотрудники все подробно рассказали, все объяснили, а главное, продали качественный товар! Обязательно посетим Вас снова!
Лично у меня печальный, точнее не приятный опыт общения и взаимодействия с данным магазином , приобретал чехол на фолд 3 стоимостью 7990 . После пяти дней бережной эксплуатации , чехол лопнул в тонком месте, после обращения в магазин с устной просьбой заменить не качественный товар, продавец сделал фотоотчёт и взял данные для собственника магазина,обещал дать ответ, но ответ так и не поступил ,. Так что не рекомендую данный магазин для покупок , так как сервис и гарантийные сроки это не для них, некачественные
Лучший магазин !! Лучшая фирма! Лучшие продавцы! Пришли за смарт часами, помогли выбрать именно то что мы искали..с измерением давления пульса и кучу всяких очень полезных функций.. плюс воспользовались скидкой и кэш бэком! Спасибо огромное за работу..!
Был проездом в городе. Зашел поинтересоваться о продукции самсунг, пообщался с продавцами консультантами: ребята все рассказали, ответили на все вопросы. Как итог приобрел себе новый телефон. Всем рекомендую. Сервис на 5+
Хороший магазин, консультанты помогли подобрать мне телефон и аксессуары к нему, всё рассказали и объяснили. Спасибо Вам. За следующим телефоном только к Вам.
Хочу поблагодарить сотрудников за отличный сервис и отдельно поблагодарить как отработали по гарантии замены экрана. Без каких либо проблем заменили треснутый экран на новый. Даже рамки заменили. Так что мой ноте20 сейчас как новый. Большое спасибо! Сейчас буду брать каждый раз дополнительную гарантию на замену экрана/задней крышки,что точно как выяснилось точно будет не лишним когда покупаешь дорогой телефон.
Попросил у консультанта показать модель телефона, но консультант ответил посмотри на YouTube всю информацию.
На что я просто понял консультант работать не хочет и не хотел напрягаться.
Правила продаж надеюсь учат в компаний Samsung как подходить клиенту.
На данный момент консультант выполнил работу на "2" Консультант по правилам продаж должен и обязан обслужить любого клиента это правила продаж!!!
Надеюсь администрация будет проводить обучение или нужно часто проводить тайные покупки. Тогда консультант будет работать.
Абсолютно не компетентны сотрудники салона. При покупке телефона навязали услугу за 2500 т.руб. "защитная плёнка ", сняв при этом уже установленное на заводе защитное стекло. Мне объяснили, что оно транспортировочное! Неграмотность и наглость сотрудников.