Çiçeklerin korkunç kalitesi, tsayetler geceyi sadece geçirdiler. Suyun tamamı çamurlu, ambalajı açtım ve orada korkunç bir şey var! Bu dükkanı kimseye tavsiye etmeyeceğim!
Хотела сделать заказ, но скорость ответа на вотсап и нежелание сотрудников вести диалог, желание что либо заказывать отбили сразу.
Если хотите угробить свой бизнес, то такие сотрудники самое то)
Вчера покупала гелевые шары и букет . И вот итог…. сегодня уже все попадали и сдулись.Как так то?? Все настроение испорчено!Букет частично завял. За что спрашивается я платила деньги??
Хочу, чтобы со мной связались для решения этой ситуации.
Замечательный магазин и сотрудники! Уже неоднократно обращалась и заказывала букеты для сада, школы и родных. Всегда хороший выбор свежих цветов, очень красивые композиции и доступные цены! Даже при большой загруженности перед праздниками всегда помогут и не оставят без красивого букетика🤗
Друг познаётся в беде!!!! Вот и я оказалась на кануне первого сентября, в сложной ситуации 🙈 ввиду загруженности на работе, не заказала ребёнку в школу букет, а когда спохватилась поняла: есть все шансы остаться без букета...
И тут на помощь пришла Лора- Флорист салона цветов «Саната»!!!!
Букет был собран по нашему эскизу с ноткой фантазии Лоры, что придало букету дополнительный шарм!!!
За букетом приехала в назначение время - Всё было готово!!!
Вообщем дочь была в восторге!!! И первого сентября пошла в школу с самым красивым букетом!!!
Лора, от всего сердца Вам спасибо!!!
Доволен ребёнок - счастлива мать!!!!
Рекомендую! Уже больше двух лет заказываю букеты у девушек. Как правило заказываю цветы с доставкой в нужное место нужному человеку, когда мне нужно поздравить или просто сделать комплимент. Я даже в магазин не захожу, все дистанционно . И получаю в ответ фотоотчет о вручении или фото самого букета перед доставкой.
Спасибо за сервис👍
Здесь уже отмечали в комментариях невежливую женщину. Мы тоже с ней встретились. Не понимаю, уже не раз пишут про неё, а уволить не думают. Родственница?
Покупали цветы на день рождения, 7 роз, но что-то пошло не так, и нам эта женщина положила 6, невероятно, но факт. Не ожидая такого неприятного сюрприза доехали до дома, и когда уже шли к подъезду заметили. Пришлось возвращаться. Это первое. Второе - акции, скидки на сайте, это другое, вы не понимаете. Это на сайте скидки, а в магазине никаких скидок. Так может стоит закрыть магазины, и просто торговать со склада? Никаких проблемных продавцов, никакой нестыковки с ценами.
Грубый и не ответственный персонала! Хотела заказать несколько букетов в этом магазине, так как уже общалась с хорошим флористом, но моё желание пойти в этот магазин ещё раз пропало из-за грубости и хамства одного флориста. Разговаривает очень грубо. Больше не зайду в этот магазин и не порекомендую всем знакомым!
Мне магазин очень нравится. Сотрудничаем уже не первый год. Сначала приходила и выбирала сама. Флористы опытные и адекватные. Последнее время заказ делаю по телефону, понимают с полуслова и я всегда довольна. Спасибо за работу!
Хороший магазин, но всё испортила грубая, совсем не вежливая женщина, которая отвечала непонятно как всем покупателям.Если вы не умеете работать с клиентами, не идите работать в сферу услуг. Именно из-за такого продавца я больше не буду покупать здесь цветы.
Выбирала дставку цветов маме на день рождения,сама из другого города,позвонила все уточнила,выбрала букет,оплатила онлайн,Наталья Королёва работала со мной,все помогала рассказывала,все уточнения вели через вотсап что очень удобно!Огромное Вам спасибо еще раз,я получила отличный сервис и массу положительных эмоций моей мамы!!!Всем рекомендую 👍🏻
Не рекомендую!
Компания может себе позволить не реагировать на сообщение в вотсап, на почту, звонки на телефон и заполненную заявку на их же сайте в течение 5 дней. У них слишком много клиентов, чтобы оперативно (хотя бы за пару дней😂)
Отвечать клиенту.