Была прстоянным клиентом!
Водила ребенка в бассейн, ходила на массаж.
Приобрели сертификат на услгуи массажа.
Чек пепевода есть , фото и скрины приобретение тоже.
Успели сходить 1 раз на процедуру , потом к сожалению, было принято решение об отьезде. В связи с обстановкой.
Написали в вайбер , ответили « что вернем деньги».
Скрины также имеются.
Промурыжили 3 месяца обещаниями.
Не ходите сюда, если уважаете себя !
Хозяйку видела не раз , и она меня тоже. Знает лично в лицо) Но возврат на 5800₽ делать не хочет прикрываясь , что денег нет.
Kurumun yanıtını göster
Роман Галдин
3. seviye şehir uzmanı
15 Aralık
Güzel küçük bir sağlık merkezi.Birçok hizmet, normal uygun fiyatlar, birçok farklı promosyon ve teklif.Elverişli bir konuma sahip olan bahçede her zaman park yeri vardır.Yetkin, güler yüzlü personel. Herkese tavsiye ederim.
Неплохое место, сауна маленькая, бассейн хороший, вода тёплая, приветливые и вежливые сотрудники, большое ассортимент разных процедур, на любой вкус и кошелёк.
Вода нормальная в бассейне, градусник показывает 28 гр, но по ощущениям 26 гр. Плавать можно только 40 мин. Дешевле абонементом брать, 250 руб/час. Душевые нормальные, сауна. Здорово, что можно и семьей взять абонемент и плавать без др. людей
Разные процедуры есть: массаж, душ шарко, гидромассаж(классная процедура) , акваэробика, косметология и т. д.
Прекрасное место для оздоровления. Персонал внимателен, услуги качественны, цены приятны. Ходим всей семьей. Сама пробовала массаж, душ шарко, гидромассаж и ходила в соляную пещеру после перенесённого ковида. Все на уровне. Спасибо персоналу.
Очень разочарована и шокирована сервисом! Я не жалобщица и первый раз пишу негативный отзыв. Первый раз посетила бассейн с ребёнком 6 июня. За стойкой администратора была хозяйка, я вошла в бассейн в 19 20, вышла в 20 40. За сеанс заплатила 600р, платила наличными, чек мне не выдали.
Повторно посетила бассейн 8 июня. За стойкой администратора была молодая девушка с татуировкой. Когда мы вошли, она разговаривала с другой клиентской, я вошла в 19 30, в 20 40 я вышла расплачиваться. С меня была взята сумма 1200р за 2часа.
Я попросила её объяснить, почему день назад сумма была в 2 раза меньше. На что в грубой форме, мне было сказано, что она не собирается работать бесплатно. Я спросила, почему мне при входе не были обьяснены правила, что я плачу не по факту входа в бассейн, а с момента брони времени. Почему у меня не спросили, буду ли я продлевать ещё время. На что мне было сказано, что у них не принято беспокоить клиента в бассейне.
Хозяйка при этом находилась рядом.
Я обратилась к ней, чтобы она подтвердила, что буквально день назад за тоже время с меня была взята оплата меньше в 2раза. Но вместо этого, я услышала, что я скандалистка, а администратор предложила мне заплатить 600 р и за прошлый сеанс если я не успокоюсь. Я попросила девушку администратора представится, но она категорически отказалась это делать, Хозяйка тоже мне не сказала как её зовут.
Я спросила почему со мной так грубо разговаривают, но вместо ответа хозяйка взяла меня грубо за руку и вытолкнула меня с малышкой из так называемого Санатория у дома. Чек мне не выдали. Я забыла кепку дочки у них в холле. На следующий день чек, который был пробит после моего ухода и кепку забрал мой супруг. Девушка с татуировкой представилась Анной, сказала, что работает 20 лет в сфере обслуживания.
Но так и не научилась общаться с людьми.
А поведение хозяйки просто шокирует, не пытаться сгладить конфликт, а наоборот применив физическую силу, вытолкнуть клиента из своего салона.
Отличный бассейн, все уютно и комфортно, вода теплая, есть сауна( за доп плату), на компанию 4-6 человек подойдёт вполне отлично, плохо только то что нет раздельной раздевалки, для мужчин и женщин.
Задумка великолепная, бассейн весь в твоём распоряжении. Но к сожалению обслуживание бассейна на низком уровне, вода грязная, холодная, в помещении ооочень влажно. Слив в душевых не работает.