Отвратительно собранный букет , за 5800 собрали цветы которые не доживут до завтра .Повелась на картинку ,сомнения в том что флорист умеет фоткать и обрабатывать фото перед отправкой нет сомнения .Сделали скидку в 800₽ , но извините пожалуйста , за букет который развалился на следующий день , мне жалко 5000 ! Флорист утверждает ,что она права на 100% , я оплатила не вижу смысла спорить ,где компания не любит и не ценит своих клиентов .Помимо этого ,заказ был оформлен через приложение Flowwow ,заказ был совершенно на другой букет ,но флорист сказала отменить заказ в приложении потому что у нее там комиссия ,теперь ни пожаловать ни обратной связи получить не возможно .
Букет заказала за 4690- а получила за 5800😂По факту , не понимаю такой работы .
Итог : цветы испорчены ,пришлось покупать нормальный букет в цветочном в Царева .
Очень расстроена за потраченное время и деньги .
И обязательно прилагаю фото - где красиво сфоткал флорист , то что некрасиво - сразу же после доставки .
От момента отправки и фото прошло 20 минут .
Bu salondan defalarca buket sipariş ediyorum. Hizmetten çok memnunum. Buketlerde her zaman taze ve ilginç kompozisyonlar, farklı renklerin kombinasyonu. Buketlerin amaçlandığı herkes memnun kaldı.
Kuru çiçeklerle dolu iğrenç bir buket ve iğrenç bir teslimat hizmeti . Buketin 20 dakika sonra geleceğini söyleyerek teslimat adresini sormak için saat 18.51'de arayan kadın, alıcısına (tatilinde) telefonla bağırdı, buket henüz teslim edilmediğinde saat 21.00'de kimsenin uyumadığını, kurye olmadığını söyledi. özür dilemedi . Ayrıca ellerine teslim edilmedi, soğukta kapıya kulplar asıldı.Telefonda hizmetin adını sorduğumda cevap şuydu: »söylemeyeceğim", bu şirketi telefondan öğrendim. Korku
Приехали в Казань на свадьбу, салон нашла через 2ГИС, позвонила, тут же по ватс ап мне прислали варианты, решали собрать букет под наш запрос. Букет превзошел все ожидания! Свежий, красивый, учтены все пожелания 🙏🏻
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!!!
Флорист торгует не свежими цветами, если вы хотите испортить праздник и настроение себе и своим близким, вам сюда. Остальным рекомендую выбрать другой магазин. Цветы просто ужасные, через час после доставки они уже висели увядшие.. когда написал продавцу, она приехала и заменила завявшую гортензию в букете, но ситуацию это не спасло. Та поменянная гортензия уже на следующий день(сегодня 28.04, завяла, как и все остальные цветы)
Хочу всех предостречь от недобросовестного продавца. Ну и к тому же задержали доставку. Обещали доставить до 17:00, тк нужно было уходить из дома.. а доставили только в 17:40.
Ощущение, что негатив пишут конкуренты. Нам очень понравилось - букет пышный, красивый, по цене приемлемо, сама девушка была очень отзывчива и мила. Спасибо!
Фантастически грамотно подобранный букет доставил сегодня огромную радость моей подруге!
Благодарю Александру за стопроцентное понимание мысли заказчика:)) и быстроту!
ваша доставка цветов принесла вместо положительных эмоций одни отрицательные. мой молодой человек сделал заказ он в Калининграде находится на минуточку я в Казани мало того что вы не учли его пожелания так еще и собрали букет из самых вялых цветов которые утром просто осыпались. И вместо радости я получила одно разочарование очень жаль что у вас такое отношение к заказчикам. Одно разочарование в вашей организации
Заказывала через сайт флаверс цветы маме на 8 марта. Заранее, уже с вечера 7 числа. Выбрала букет , меня перекинуло на сайт Магазина. Заказала доставку на 11-13 дня 8 марта. Ничего не предвещало беды. Как я звонила маме в 15.00 и не поняла что она молчит про цветы. Зашла в приложение и вижу «заказ принят». В 17 позвонила напрямую в салон, потому что находясь в Крыму звонить с роуминга. Сказали - заказов полно , 8 марта до 12 ночи работаем ждите. Сказали в 18.30 курьер будет как штык. Как и в 19.30 его не было. В 20.30 я звонила опустошенная. Сказали курьер уже где то там с заказом. Букет вместо положенных 11 утра был доставлен в 23.45. Мама уже спала. Папу разбудила что бы встретил курьера. С утра мама звонила расстроенная что букетом видно «жопу вытирали». Я сказала про ситуацию и извинялась перед мамой. Она сказала что видимо с вечера 7 числа этот букет в машине и катался ,судя по внешнему виду. Букет выкинули что бы не расстраиваться , как и мои 1800 и мои поздравления маме.
Прошу руководство решить этот вопрос ,и как то компенсировать потраченное время,деньги за звонки по роумингу не меньше 8 раз ,за деньги на букет и нервы. Или как минимум извиниться перед моей мамой.
Все сделали качественно, с душой.
И самое главное действительно вкусный букет🙏
А
анна п
4. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2024
цветы тухленькие, покупала прям в магазине. очень грязное и захламленное пространство метр на метр, по карте оплатить нельзя, только переводом. больше в таком склоне я бы не захотела появится
Прекрасный салон! Всегда свежие цветы, в наличии присутствуют разные композиции на любой праздник! 🌸🌸🌸Часто в подарок дают маленькую открытку, отчего желание покупать именно там растет еще больше!💕
Не советую тут заказывать цветы,завяли на второй день(пахло химией).Праздничное настроение было испорчено,так как,заказ пришёл вместо 11 часов дня, в 14 часов,пришлось менять свои планы.