Наконец-то мы получили паспорта и я без эмоций по фактам написать отзыв. 18 ноября мы обратились в визовый центр по поводу оформления финской визы. После беседы с менеджером Федоровым по срокам мы сдали документы. Нас заверили, что крайний срок получения паспортов 1,2 декабря. Отлично. Мы прекрасно по срокам попадали в поездку. С 3 декабря начались наши приключения. На все вопросы, где наши документы в ответ было молчание. С трудом удалось выяснить , что документы поданы только 3.12 . Непонятно почему менеджеры не в курсе , когда поданы документы, номер документа для проверки. В итоге документы получены 24.12. Страховка была оформлена 27.11. Объяснений и тем более извинений мы не услышали. Сколько раз делали визы, первый раз столкнулись с такой некомпетентностью и безответственностью.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Очень жаль, что не могу поставить минус.
Персонал не приветливый. Заказывали финские визы, нам с мужем сделали в течение 16 дней, а друзья "попали". Документы приняли 18 ноября, позже выяснилось, что сотрудники подали документы только 3 декабря!!! (не предупредив клиентов о такой задержке), сегодня 21 декабря визы друзьям так еще и не выдали! Не извиняются, в ответ на вопросы что-то "мычат", бонусов расстроенным клиентам за такие свои ошибки не предлагают, чтобы как-то сгладить ситуацию. Не рекомендуем!
На просьбу уведомить о готовности паспорта после подачи в посольство рекомендовали звонить самостоятельно потому что они видите ли "не успевают часто сами звонить" . Деньги брать себе успевают при этом!!! Очень неприятное ощущение от конторы. По времени проще все самому сделать, как оказалось. Все из дома делается онлайн.
Yana Ivantsova
5. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2021
К сожалению, обратились в данную организацию для оформления финской визы.
Сразу были обозначены даты поездки, документы подавались заранее.
Менеджеры заверили, что виза будет готова в срок (до поездки, т.к, повторюсь, все документы были поданы заранее).
И начался какой-то кошмар!
Запрашивали дополнительные документы, просили прислать на почту данной организации. На вопрос не изменятся ли сроки - заверяли, что все в порядке, что документы уже в Консульстве. Уточнить в самом Консульстве мы не смогли, т.к. нужны были данные о подаче, которые в Центре Визирования нам предоставлять отказались.
Нам удалось выяснить лишь, что документы были поданы на 2 НЕДЕЛИ позже!
Хотя при звонках менеджерам Центра нас заверяли, что все передано в Консульство!
Как итог, поездка сорвалась! Потеряны время, деньги и нервы!
Визу мы, конечно, получили, но позже всех возможных сроков.
Никаких извинений и объяснений мы не получили.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную организацию!
*Не поставили бы даже 1 звезду, но отзыв иначе не публикуется.
Не советую. Паспорта сдали, обратной связи нет. Если бы сам не звонил не дергал, так и не узнали бы, что паспорта уже вернулись из визового центра. Деньги берут, а сервис, по сути, отсутствует.
Оформляла несколько раз визы.Очень осталась довольна с самого начала.. Быстро работают. Подробности все можно узнать. Всегда отвечаю на все вопросы по телефону .Расположение удобно и удобный график работы. Всегда доброжелательно относятся и подбирают самые выгодные условия для клиента. Спасибо!
Вполне адекватный ценник, работают быстро и спокойно. Для меня мои нервы и время однозначно дороже, поэтому я всегда выберу приехать и за 5 минут все оформить, а потом приехать и за 1 минуту забрать результат, чем стоять в диких очередях
Отличное обслуживание. Дважды заказывали путевки в Венгрию и получали венгерскую визу. Исчерпывающая информация, учет всех пожеланий, время, удобное для клиентов! Очень доброжелательное отношение и действительно забота о комфортном отдыхе. Общались с Мариной - отличный профессионал!
Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность центру визирования на Сенной, особенно менеджеру Екатерине. Вежливость и быстрый прием документов, сопровождение на всех этапах оформления визы. Профессионалы в своем деле, Визу дали на 3 годжа, за минимальный промежуток времени. Спасибо большое визовому центру на Сенной.
В этот центр мне посоветовала обратиться моя коллега! Начитавшись отзывов я сначала испугалась, но коллега сказала, что всегда там делает визы и всё было хорошо. В общем, я решилась туда пойти и не пожалела! Девушка подробно мне всё объяснила, подобрала удобное для меня время для сдачи отпечатков и проинструктировала куда нужно идти и что говорить! Я всем довольна!
Мы с сестрой обращаемся в этот центр уже на протяжении нескольких лет по поводу оформления паспортов и виз. Ещё ни разу не подводили. Всегда всё подробно объясняют, сообщают, как продвигается оформление. Особая благодарность менеджеру Миннеевой Марине. Очень ответственная и внимательная.
отличное место для оформления визы, находятся в центре города рядом с метро, можно даже неторопясь успеть после работы. оформление заняло около 10 мин, через 2 недели мне сообщили о готовности. я доволен!
Оформлял эстонскую визу через этот центр визирования. Девушка все подробно объяснила, рассмотрели разные варианты, сдал все документы, через 2 недели пришел за готовой визой. Дали на 2 года. Всем советую.