Maniküre usta Elena'ya gidiyorum ve arka arkaya kaç yıl hatırlayamıyorum ve her zaman memnun kalıyorum! Herkese şiddetle tavsiye ediyorum: hızlı, rahat ve uygun fiyatlarla!
Orijinalini göster · Русский
1
Irina Shemeta
4. seviye şehir uzmanı
17 Şubat 2024
Хожу в салон много лет, постоянно стригусь у чудеснейшего мастера Ларисы. Все прекрасно, всегда приятная атмосфера, поэтому оценку не снижаю, но хотелось бы поделится возникшей проблемой.
Сегодня произошла странная ситуация с администратором Екатериной.
Я пришла в солярий, время 20:12, салон работает до 21:00. Екатерина сказала, что уже не сможет меня пустить, потому что по каким-то правилам последний человек может зайти в 20:20, а сейчас солярий уже занят.
Поскольку я часто хожу в этот солярий, я бывала в разное время, и в 20:30, и в 20:45, никогда не было никаких проблем (видимо потому что другие сотрудники отрабатывают полный рабочий день, в отличие от Екатерины, и ориентируются на клиентов, которых итак мало).
Я спросила — В связи с чем такие ограничения?
Екатерина ответила, что в 20:30 начинается закрытие кассы.
Поскольку на часах было 20:14, я предложила внести оплату прямо сейчас, чтобы в 20:30 (согласно не прописанным нигде правилам, возможно они в принципе существуют только в смены Екатерины) администратор могла спокойно закрыть кассу. Екатерина крайне недовольно на меня посмотрела, обреченно вздохнула, картинно закатила глаза и сказала — Ну давайте, на сколько Вы хотите пойти.
Идти уже никуда, естественно, не хотелось.
Кстати, в этот момент у парикмахера сидела другая клиентка на стрижке. Стрижки, как правило, оплачиваются после оказания процедуры, и вероятнее всего, дама до 20:30 бы явно не уложилась с оплатой, и закрывать кассу Екатерине пришлось бы позже. Да и в целом, довольно часто вижу, что клиенты в салоне уходят после 20:30, соотвественно, и оплаты все проводятся позже.
Надеюсь, руководство обратит внимание на хамское поведение сотрудницы, которая отказывается пускать клиентов в рабочее время салона, очевидно, из-за личных планов.
Посетила сегодня это место. В основном прихожу сюда в солярий, но также второй раз решила посетить мастера по волосам, необходимо было подровнять волосы одним срезом, что было мной озвучено и администратору и Мастеру. В мае этого же года эта процедура обошлась мне в 550 рублей. Сегодня (21.10.23) с меня попросили 1300 за одну и ту же услугу. Сослались на то, что у них больше подравнивание не делают и вообще у них в салоне это запретили, и такой услуги больше нет. И вообще «это уже стрижка считается, и ровным срезом сделать вам не можем». Зачем спрашивается записали на услугу, если её в салоне больше НЕТ, а есть исключительно стрижка? За 1000 рублей я могла сходить в другой салон, где за эти деньги будет хоть какой-то сервис и даже предложат кофе/чай и будет намного чище. Сюда же я пошла чтобы как раз-таки сэкономить и не ожидать никакого сервиса от салона сегмента почти эконом. Ответ в конце меня вообще удивил «цены же растут». Но с ценой должно расти и качество обслуживания, и как минимум должно быть чистое рабочее место. Естественно прийти сюда вновь больше не хочется даже позагорать. Считаю, что меня ввели в заблуждение и запросили цену не соответствующую запрошенной услуге.
Пришла в салон красоты " Сансара " постричься, на ресепшене сидит очень недовольная администратор ,сказала что хочу постричься ,сказали Ну проходите, так называемые мастера сидят в телефонах, посетителей нет, вообще не реагируют на клиента просидела полчаса подождала, мастера с надменными лицами не отрываются от телефонов, больше не стала ждать, ушла. Обслуживание вообще на нуле, никому не советую ходить в этот салон на ул Пулковская 10к2 .
Обалленно здорово! Классный салон. Всегда приветливые лица сотрудников очень милое, приятное место. Рекомендую для желающих подстричься и позагорать, а также все остальные процедуры, которые предлагает Сансара, получите огромное удовольствие
Очень понравился салон. Была впервые. Встретили с улыбкой, пока ожидала мастера, угостили чаем с конфетками, и отвлекли милой беседой. Попала к мастеру Гаяне, очень понравилась, стрижка и окрашивание на высоте. Всем рекомендую этот салон.
Так себе местечко. Подошла, просила записать на 12 часов или чуть пораньше (как только ко мне строитель подойдет), на что мне ответили: "Приходите, обязательно что-нибудь придумаем, у нас несколько мастеров". В результате, не записали, а когда я позвонила в 11.40, сообщили, что все заняты. Всем рекомендую другой салон - Estel на Ленсовета. Сразу же взяли, покрасили. Недорого и качественно на фирменной краске. Мастер Мэри. А сюда больше ни ногой, и никому не советую. Сервис отвратительный!
Здравствуйте, спасибо большое за качественные услуги и внимательных администраторов. Мастер маникюра Ольга и Надежда, хожу и к одной и к другой, девочки молодцы, чисто делают и дизайн на любой вкус☺️
Косметолог Анечка уже давно к ней хожу, всегда результат на ура!
Ну и конечно же девочки стилисты, к какой не попаду всегда красота! Спасибо вам большое и побольше благодарных клиенток.
Почти 10 лет пользуемся услугами мастеров этого салона. Мастера постоянные. Что говорит об их высоком мастерстве. На маникюр, педикюр хожу к Надежде. Стрижки и окраски к Ларисе, к Наталье, к Любе. Муж и сын на классические стрижки ходят практически ко всем мастерам, к Елене, Наташе, ларисе, Любе, ни разу не подводили. С прошлого года к Наташе и Любе начала ходить дочь подросток, и к ней нашли подход. Парень, знакомый семьи, переехал со Звездной в Девяткино, всё равно приезжает в этот салон к Любе на стрижки.
20 лет пользуюсь услугами салона, а именно мастера Ларисы. Она прекрасный человек, и профессионал. Очень хорошо красит меня в блондинку, делает мелирование. Всегда со вкусом, понимает, что нужно клиенту. Такая душевная! Теперь и моя дочка-подросток ходит к ней на стрижки . За таким мастером я поеду в любой салон города, где бы он не находился.
Не всегда чисто. Не всегда можно попасть, так как салон закрывается иногда раньше указанного времени. В половину девятого вечера могут сказать, что они уже закрыли кассу и не могут обслужить, для меня это странно. Не работает терминал.
Небольшой салон, работает с момента открытия дома. Удобен тем, что находится рядом. Я когда-то работала напротив, дверь в дверь, забегала на стрижку и в солярий. Очень удобно!
Мастера работают в салоне с самого начала. Поддерживают внешний вид салона. Обслуживание отличное. Посещаю этот салон уже больше 10 лет и никуда в другой не собираюсь.
Ходим всей семьёй. Очень довольны. Обслуживание хорошее. Парикмахеры отличные.
3
Kurumun yanıtını göster
Полина
7. seviye şehir uzmanı
20 Nisan 2022
Стрижка вышла хорошей, с мастером поняли друг друга. Но почему-то во время мытья головы не использовали бальзам, из-за этого после сушки феном волосы выглядели ужасно, дома пришлось перемывать.
Очень старательные девочки, держаться за посетителей, коллектив знаю 8 лет✔️ Единственно мебель и салон нужно менять, уж очень всё убогое, дешёвый ремонт, тяп ляп ✔️🙈
Уже 4 года подстригаюсь у мастера Рябич Елена. Бывает Елена в отпуске, тогда обращаюсь к другим мастерам в другие парикмахерские, но всегда возвращаюсь к Елене, так как она стрижет лучше всех!
Спасибо!
Более 6 лет хожу к мастеру Екатерина.
Стрижки и окраски любой сложности она делает великолепно! Честный и порядочный мастер с "лёгкой рукой".
Сам салон после ремонта, приятная и дружная атмосфера.