Заказывал картридж для смесителя с доставкой за 3тыс(+доставка). Вместо него прислали "аналог" - картридж, который в другом интернет-магазине стоит 700 рубл. Отмечу сразу, что это не была ошибка - продавцы действительно считают, что замена на товар в 4 раза дешевле - это нормально.
Видимо, расчет на то, что человек либо не будет разбираться, либо плюнет и уже не будет оформлять возврат. И действительно - потратив несколько дней на ожидание что-то возвращать (+оплачивать опять доставку) у меня уже желания не было.
Так что расчет оправдался. Но советую потенциальным покупателям подумать - стоит ли что-то брать в таком магазине.
Очень довольна магазином: все сразу нашла, никуда не ездила, с заказом поначалу вышла путаница, но менеджер Денис Гайчук все моментально разрулил !
Система характеризуется не ошибкой, а умением ее исправить, так что я испытываю благодарность магазину и персоналу. Денис, так держать !С Новым Годом всех!