Купили душевую кабину напротив автостанции за 26,0₽+ Крепежа нет, сантехники нет. Поддон, боковые стенки и двери - всё. Даже инструкции нет. Понадеялись на солидность фирмы, да и проверять проблематично - 3 огромные тяжелые коробки. Допоставить комплект отказались, выдвинули такие требования, которые выполнить не удалось. Деньги на ветер, а хотели ещё 2 кабины взять. Решайте сами, нужен вам такой сервис или нет.
Хороший персонал, есть хорошие товары.
Но покупать ванну или душевые кабины не советую, так приобрёл там ванну , а комплект не полный (отсутвуют крепления для боковых панелей). В магазине сказали, что нужно писать претензию написал претензию и в скором времени получил отказ, в связи с тем так как я принял товар, то должен был и проверить его комплектность, но как можно не положить крепления для панелей, такого даже не думаешь. В итоге остался без креплений и сделать ничего нельзя. Ванна Cersanit Zen. Если что то и собрались покупать то проверяйте всё , каждый болтик , иначе вас пошлют куда подальше.
Подбираю оборудование для отопления. Отличный магазин. Всё, что нужно, есть в наличии. Доставка недорогая. Правда за деревьями не видно ни вывески, ни адреса.. Можно выставить рекламу рядом с тротуаром или спилить)) дерево
Персонал хороший, но в паривают брак и разводят людей. Привожу пример покупаем душевую, беру стекло чтобы установить и оно у меня в руках разваливается на мелкие частицы, не хотят делать экспертизу почему оно рассыпалась , и винят покупателя, что он виноват, продают перекаленку, и обманывают покупателей, не сыщешь правды, покупатели будьте бдительны и не верьти им эти ваши деньги, вы их теряете.
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Ещё у компании Сантехлюкс имеется отличный интернет магазин, где можно выбрать и заказать товары по акции, которые довольно часто бывают. Ну и конечно персонал супер, как в самом магазине, так и удаленный, который консультирует при оформлении заказов в интернет магазине.
Очень грамотные специалисты по отоплению, водоснабжению и канализации, особенно понравилось общение с Андреем и Денисом. Ассортимент товара от и до, что по марке производителя, что по бюджету, подберут всё что надо. Доставка чисто символических денег стоит. Рекомендую, как грамотных и адекватных специалистов своего дела.
Был нужен полотенцесушитель и душевая стойка. В магазине в НН на пр.Ленина ни один продавец даже не подошел, здесь хорошо проконсультировали по бренду и даже сделали небольшую скидку. Полотенцесушитель купили в другом месте, здесь ничего не подобрали по дизайну из наличия
1
2
Kurumun yanıtını göster
Olyana
5. seviye şehir uzmanı
9 Mart 2022
Заказ оформляла через интернет-магазин.
Плюсы: достаточно большой ассортимент, есть из чего выбрать. Цены точно такие же, как и в других онлайн-магазинах. Вежливый и чуткий менеджер, который вёл мой заказ. (Помог подобрать аналог к отсутствующему товару, предупредил, что забыла оформить каркас и боковую панель для ванны и пр).
Минусы: из всего предоставленного ассортимента половина (а то и весь заказ) может не быть в наличии, а то и вовсе не выпускаться/не производиться. То есть то, что уже присмотрели, придется перевыбирать. И долгая доставка (от оформления заказа до получения последнего товара 1 месяц). Если планируете ремонт, сначала закажите сантехнику, дождитесь получения и только потом нанимайте рабочих.
А так в целом неплохо.
Считаю этот магазин самым лучшим в городе,цены умеренные,коллектив грамотный и профессиональный в своём деле,всегда поможет квалифицированным советом. Заходите и не разочаруетесь.
Магазин не большой ,но с большим ассортиментом, ребята все вежливые,помогут,расскажут покажут и даже доставят до квартиры товар. Всегда очень довольна остаюсь после покупок данного магазина.
Побывал в данном магазине один раз да, так как в Кстово в принципе нет альтернатив. Консультант не совсем таки владеет вообще информации какой товар у них имеется. Покупал клипсы, в результате чего обсчитали на 20 штук, мелочь, но неприятно.
Магазин с большим ассортиментом и УЖАСНЫМ обслуживанием. Сделали заказ,оплатили , больше 2х месяцев не могут его провести.
Причины - То потерян на складе, то ещё какие то проблемы.
Если есть возможность и цените свое время - не рекомендую .
Решили заняться ремонтом в ванной и туалете. Начали искать сантехнику, 2.08.19 (пятница вечер) заехали в этот магазин необходима была чугунная ванная в наличии не оказалось девушка взяла у нас номер и сказала в понедельник отзвонюсь сообщу о наличии. 8.08.19. Заезжаем в магазин спрашиваем что с ванной? - ответ ванны у поставщика нет. Понравился унитаз решаем приобрести. Я продавцам предлагаю проверить унитаз на комплектность- они в ответ мне, что все нормально, не переживай все детали на месте и упаковали его пленкой. Пришло время сборки унитаза, кнопки в комплекте не оказалось. Звоню в магазин девушка в ответ - хорошо ждите в течении дня перезвоню. Прошло 1.5 дня не кто не перезвонил. Приезжаю в магазин при мне звонит куда - то и говорит: послезавтра должны отправить. На моё возмущение по поводу потраченного бензина на езду из-за кнопки она просто улыбалась. Написал претензию. Больше в этот магазин не ногой, чего и вам не советую. Проверяйте все на комплектующие по чертежам! Чем дело закончится напишу.
16.09.19. Надоело ждать ответа на претензию, поискал в интернете номера телефонов руководителей, дали номер девушки которая отвечает за поставку и возврат товаров, спросил какая реакция на мою претензию - сказала 17.09.19 в Кстово поедет машина и захватит кнопку, уточнил чтобы по прибытию в магазин мне отзвонились продавци. Ни 17, ни 18 мне естественно ни кто не позвонил. 19 звоню в отдел возврата товаров там поясняю, что детали были доставлены 17.09.. Еду в магазин спрашиваю продавца (Верой зовут) почему не отзвонились в ответ та с довольной рожей говорит что не могла дозвониться.
Теперь вопрос к руководству САНТЕХЛЮКСа - для чего вы держите таких продавцов? С ними вы потеряете всех клиентов.