Новых продавцов/консультантов надо уволить, иначе очень скоро клиенты уйдут. Если конечно руководитель поверит словам покупателей. Хотель покупать электр.полотенца сушите ль с розеткой, продавец сказал что туда надо воду наливать потом включать, вот и я пошел с другого магазина купил. Когда у них этот товар лежал на витрине.