Заказ №14161 от 23.06.2024.
Заказывал унитаз из Москвы. До звонка из магазина даже не обратил внимание, что магазин из Ростова а не из Москвы. Но согласился на доставку транспортной компанией, т.к. цена, в принципе, была ниже. Опасался, что при траспортировке белый друг может повредиться. При доставке все внимательно осмотрели, визуально все было в порядке. Но дома обнаружили, что под пленкой которая намотана на стыке бочка и крышки бочка скол. Это можно было обнаружить только после снятия этой пленки. На следующий день раз 10 звонил в магазин по двум номерам, трубку никто не взял. Поехал на рынок местный и узнал, что на заводе никто пленкой типа пищевой не оборачивает этот стык. Значит магазин целенаправленно меня обманул и не берет трубку для решения проблемы. Обходите стороной этот магазин.
Мутный магазин. Оформил заказ 27 июля, который до сих пор не обработан. Звоню по номеру поддержки 8-800-350-50-54, но трубку никто не берет уже несколько дней. Зачем вы тогда вообще занимаетесь продажей сантехники, если вам клиенты не нужны?
1. Оформил заказ 25.03, товар в наличии, оплатил на сайте, но указал неверный номер.
2. 27.03 со мной связались по почте и уточнили номер, позвонили и сказали что товара нет в наличии, но через 2.5-3 недели товар будет у меня.
3. Через 2 недели меня забеспокоило отсутствие трек номера, начал звонить, дозвонился не с 1-го раза, только 17.04 получил трек номер.
4. Товар пришел только 19.04. Накладной в коробке не было, товар был надлежащего качества и тот что я заказывал.
В итоге скажу так: я бы воспользовался магазином только в случае острой необходимости или очень привлекательной цены.