Офис и колл центр работают великолепно! Консультации супер, все четко и профессионально.
Магазин на Варшавской, д.94
Работают 2 человека всего
Здесь много посетителей
Подошла к свободному менеджеру Зурабу, он отправил к менеджеру, который занят. А сам сидит и у него никого.
Ребята, поменяйте свои бизнес процессы. Почему к одному человеку очередь, а второй менеджер сидит и смотрит, как другой обслуживает. Нигде такого не видела.
Грубый персонал. Научите людей, что такое клиентоориентированность!
Ввиду ремонта пришлось много закупать всяких сантехнических изделий. Понравились: ассортимент, цена, удобное расположение пункта выдачи и менеджеры. Полотенцесушитель, что первый, что второй чуть некондишн попался - оформлен возврат. Всё приняли и деньги вернули, ещё и позвонили два раза спросили о состоянии покупок. Заказывал унитаз срок поставки 30 дней - тоже прошло как по маслу. Аккуратно в пункте выдачи, можно подъехать на машине загрузиться нести три метра) большой интернет магазин. Плюсом списал баллы и тоже без всяких кодов и смс. Рекомендую)
Не однократно приобретал различное сантехническое оборудование в этом магазине. В целом, всё всегда устраивало: хороший выбор, удобная логистика, корректный сервис. Но последнее общение крайне удивило (приятно) и очень порадовало. Я купил более года назад чашу унитаза, которую установили по окончании ремонта 5 месяцев назад. В ходе эксплуатации проявился заводской брак. Я заказал в этом же магазине новый и в ходе оформления заказа, сотрудник, узнав о проблеме, предложил провести экспертизу в самом магазине. Товар был признан исходно дефектным и мне вернули средства по прошествии более года после приобретения и по данным электронного чека в базе магазина! Весьма признателен сотрудникам магазина за добросовестную работу и уважительное отношение к клиентам!