Все четко, оперативно. Спасибо. Нашли легко. Магазин рекомендую. Уже третий крупногабаритный товар у них покупаю: ванна чугунная, керамическая мойка и раковина.
Отличный пункт выдачи. Удобный график и местоположение. Приехали в 8.10 утра, думали никого не будет еще, но нет. Сотрудник на месте, все быстро выдал. Проверили плитку, все целое. Спасибо!
Нужны были срочно обои. Дату доставки поставили одну, в итоге в дату доставки написали, что заказ задерживается и нужно ждать ещё столько же. Если бы знала, что врут по срокам, заказала бы в другом месте.
Отвратительный магазин! Заказали дверь в душевую 2.06.23, позвонили, уточнили что дверь на складе в наличии, обещали поставить 5.06.23 в ТК для доставки, денежные средства за товар взяли. Далее Три раза!!! Переносили сроки доставки, в итоге возможности принять товар уже не было, предложили ПЛАТНОЕ ХРАНЕНИЕ в ТК!!!! ПЛАТНОЕ!!!! Это издевательство! Денежные средства больше недели находились у них, вернули тоже после пинков!
Менеджеры ничего не решают и делать никто ничего не хочет! Менеджер ДАРЬЯ по работе с обращениями вообще не понимает смысл своей работы и не то чтобы разобраться в ситуации не может, не хочет даже вникнуть что происходит и в чем разница между поставщиком, продавцом и тем что товар у них на складе. Отношение отвратительное!!
Сорвали все сроки и испортили настроение(((
Что такое сервис, в нашей стране не знают, только бы деньги взять!
Заказывал тумбочку с раковиной. Все пришло через 3 дня.Приехал забирать, ребята сотрудники вывезли, вскрыли, все с ними осмотрели, все качественно. Помогли с загрузкой.Хороший сервис, рекомендую
Пока не понимаю, что за товары в этом магазине, поскольку никак не могу их получить, но за обслуживание ставлю двойку: заказ уже переносили 4 раза, сначала доставка была 3 августа, потом - 5 августа, затем -7 августа, сейчас ожидаем доставку 10 августа, но вот только что пришла смс, что доставка опять переносится. Видимо, дату доставки ставят от "балды" и ждут, когда товар появится на складе.
Очень приятно удивился: легкий подъезд к компании, много места для стоянки, очень вежливый и обходительный персона. Ребята принесли инсталяцию (унитаз такой ) всё вытащили , всё показали, назад запаковали, заклеили и ещё помогли загрузить в автомобиль. Спасибо 5 баллов! А ещё и снизили цену, за то время пока ждал доставку комплект подешевел, по звонку всё сделали без каких-либо пререканий!
Отличный магазин с большим выбором товаров ! Доставка очень быстрая 3 дня.
При получении товара все было осмотрено и проверено. Товар был хорошо упакован.
Так же порадовала отличная работа сотрудника Рафэля.
Рекомендую данный магазин и буду заказывать ещё !!
Хороший интернет магазин. Достаточно легко найти, на самом въезде на территорию промбазы. Вежливый персонал, быстро нашли заказ, достали из упаковки и показали товар на отсутствие или наличие дефектов.
Заказываю у этого магазина во второй раз.
Все четко. После заказа на сайте, оператор перезванивает достаточно быстро. Еще раз уточняет детали заказа по телефону. Говорит приблизительную дату прихода товара. Подъезд к магазину удобный. Персонал вежливый.
Когда заказ поступает в магазин, на указанный в заказе телефон, поступает смс. Заказ выносят и проверяют при тебе.
Во второй раз в заказе оказалась бракованная раковина.
Сотрудники переоформили заказ снова. Ждем.
При этом оплачиваю товар только при поступлении и если с ним все в порядке.
Цены достаточно приемлемые. Аналогичный товар в других магазинах на пару тысяч может быть дороже.
Рекомендую.
Покупали водонагреватель. Очень довольны покупкой и предоставленной скидкой)
Клиентоориентированность сотрудников на высшем уровне! Все объяснили, показали, помогли с погрузкой. Спасибо!
Ребятам, работающим на точке - 5. Вежливые, помогают осмотреть товар и прочее. Людям из колл-центра - двойка, продать - продали, но тот факт, что товар мне не подошел понять не смогли. Хорошо хоть обмен прошел без проблем. В самом магазине не хватает легкой негромкой музыки
Заказала вентилятор стоимостью 20 т. . Оплатила его и доставку. Сказали доставят 2 мая , неоднократно звонила. Ссылаются на транспортную компанию , снимая ответственность. Не рекомендую данную компанию.
В последнее время все чаще за покупками обращаюсь в интернет. Вот и для ремонта решила закупаться по той же схеме. Наткнулась на сантехнику онлайн. Без беготни и суеты заказали все сразу для ванной комнаты на сайте. Сотрудники очень приветливые, помогли погрузить. В следующем году буду делать ремонт в другой квартире, обязательно буду иметь ввиду этот магазин.
Прекрасный магазин с большим выбором. Сотрудники магазина рады помочь и всегда с улыбкой)
Kurumun yanıtını göster
С
сергей з.
2. seviye şehir uzmanı
6 Nisan 2023
Покупал душевое ограждение , с поддоном вроде всё посмотрели все комплектующие в пленке были, начали устанавливать обнаружили брак, гнутый направляющий профиль, и под пленкой побитый поддон, теперь хоть выбрасывай.