Mükemmel mağaza: özenli, yetkin satıcılar, uygun fiyatlar, çok iyi bir ürün yelpazesi, ihtiyacınız olan her şeyi hızlı bir şekilde satın aldım, hizmetten çok memnunum
İyi bir çevrimiçi mağaza. Mükemmel hizmet. Hem otobüsle hem de arabayla ulaşmak uygundur. Mağazanın web sitesindeki geniş ürün yelpazesi, özellikleri. Sipariş vermek uygun.
Да какие плюсы - сплошные разочарования. Вчера сделал заявку на покупку насосной станции Термекс. Вроде и цена привлекательная, и офис доставки рядом есть, и сроки доставки устраивают. Но... Позвонила диспетчер и сообщила, что у поставщика данного товара нет в наличии. При этом, в предложении данный насос продолжает оставаться за ту же цену и со статусом " доступен к заказу". Но "добило" письмо на Мейл, в котором сообщается, что оказывается это я отменил заказ. Вот кому нужно это враньё? Какой в этом смысл?
Отличный магазин, для тех кто хочет качественную сантехнику. Продавцы всегда подскажут и помогут с выбором. Огромный ассортимент. Можно сделать заказ на сайте.
Satıcı, kafanın boyutunu ona nereden bileceğimi söylemeyi kabul edecek..Kafasını alamayacak kadar tembelce, ben danışmana söylemiyorum.. Boşuna, kırgın insanlar sanki bedavaymış gibi çalışıyorlar.
В магазине ассортимент того, что мне было нужно - устроил. Персонал квалифицированно, с терпением отвечал на мои "привередливые" вопросы. Есть возможность заранее выбрать товар на сайте и приобрести его в магазина. Мне удалось купить смеситель, подходящий по всем параметрам за приемлимую цену. Уже украшает нашу раковину. Рекомендую посетить этот магазин!
Отличный атмосферный магазин есть практически всё ну кроме китайских кранбукс что иногда требуется,продавцы грамотные во всём разбираются всегда подскажут и проконсультируют, не навязывают дорогущие бренды что очень приятно!!!
Покупали раковину в ванную. Консультант помог подобрать идеальную доя нас модель. Пользуемся уже пол года. Отличная раковина. Цвет белоснежный, не темнеет.
К прилавку не подойти, все загромождено. Купила силикон для ванны, по сроку годности оставалось еще полгода, но оказался испорчен. Возврат не оформляла, чек не взяла. Но больше в этот магазин не вернусь
Хорошая сеть магазинов. Покупал несколько раз в разных магазинах. Грамотные продавцы-консультанты, - всегда проконсультируют, подскажут.
Идут навстречу клиенту, помогли решить гарантийный случай при утраченном чеке и паспорте на смеситель, за что большая благодарность СантехМастеру.
Скоро предстоит закупать всю сантехнику на новую квартиру, пойду в СантехМастер.
Отличный магазин с широким выбором сантехники. Грамотные специалисты, которые всегда готовы придти на помощь. Особая благодарность Михаилу - не раз выручал действительно полезными советами 👍.
Дважды пыталась сделать заказ на сайте. Самовывозом из магазина. В первый раз - выставили счёт с другими ценами, не с теми что было указано на сайте. В два раза выше.
Второй раз - отказ в покупке, т к товара якобы нет в наличии.Но когда открываешь сайт- всё в наличии и даёт возможность бросить товар в корзину. Не рекомендую этот магазин. Потеряно время. Цены на сайте не соответствуют.
В воскресенье оставила заказ на смеситель, в понедельник позвонила менеджер и подтвердила доставку на среду. Мы пригласили мастера для замены раковины (была куплена заранее у другого продавца) и установки смесителя на четверг. В среду заказ не привезли, вечером написала письмо-вопрос. В четверг ответили, что привезут в пятницу. В пятницу ничего не привезли, позвонила в офис из того магазина, в который ожидалась доставка. В качестве извинений даже не предложили, а согласились сделать скидку. ТРИ процента. В субботу пришла смс, что заказ можно забирать. Помня, что в воскресенье магазин работает до 15.00, приехали в 14.15. Магазин был в принципе закрыт и украшен рукописным объявлением, что он работал, но до 13.00.
Напомню, что с четверга новая раковина стоит без смесителя.
Магазин на Ветеранов, 147
3
сергей м.
6. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2024
Satışla ilgilenmeyen kaba satıcılar. Biri sarhoş. Tezgahta çiğneyilmiş bir bira, meyve suyu, bir bardak var. Her şey mallarla dolu. Sorulara cevap verilmiyor.Değişim garantisi yoktur.
Мне нравится, что продавец всегда толково и подробно отвечает на вопросы, не пытается ничего "втюхать" и, кажется, цены здесь ниже, чем в других подобных магазинах. В общем, предпочитаю "Сантехмастер".
Очень вежливый персонал. Большой выбор товаров, всегда подскажут, посоветуют, что лучше выбрать и что лучше заказать через их сайт, если нет в наличие.
Хороши магазин! Большой ассортимент! То что мне было нужно не было, но продавцы посмотрели по сети и направили меня в другой магазин где я благополучно купил эту вещь
Занялись ремонтом в ванной комнате. На сайте santehmaster.ru заказали ванну Jacob Delafon Soissons 150х70 чугунную к ней ножки и сифон. Вышло все на 51000 доставку сделали бесплатно, мелочь, а приятно. Привезли быстро все в целости и сохранности. Благодарю за своевременность, без проволочек с доставкой. Будем заказывать товары еще.
Заказали 13.10 теплоноситель. Очень нужен для отопления дома, на улице уже холодно. Доставку оформили на 15.10. Так как мы уже не молоды, сын после работы из области мчался за заказом, чтобы успеть до 19.час. В результате большой 0. Не предупредили, не сообщили. На другой день после нескольких переговоров выяснили, что машину в 13.00ч. отправили по адресу. Была суббота, магазин работал до 16 ч. Результат предсказуем -0! Сегодня работает магазин до 15.ч. С утра ведём переговоры. Один ответ - перезвоним. Нет, нам не хамили. Возможно те, кто сидит на телефонах и не при чём. Но что делать людям, которые теряют время, нервы, деньги на вот таких горе-продавцов? Присоединяемся к предыдущим отзывам. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Отвратительное обслуживание и клиентоориентированность!
Менеджеры работают на отшибись! Делала заказ через сайт, в пятницу, сама набрала менеджера, чтобы уточнить приняли ли мой заказ, сказали что товар поступит во вторник в магазин на получение, сегодня уже вторник, снова звоню сама и мне гвоорят, что такого вам сказать не могли и что поставить мне радиатор не могут, потому что его тупо нет! Какого чёрта не могут отзвониться и сказать точную информацию, зачем обнадёживают клиентов!? что за халатность!? Менеджеры это лицо компании! После такого обратилась к другому продавцу Тепло 3000, оформила заказ с менеджером за 5 минут, предложили все комплектующие в набор, за адекватную цену, селаил перемещение товара за 5 минут на нужный мне склад и на след день уже к получению к обеду! Учитесь у ваших конкурентов т, товарищи сотрудники Сантехмастера!!!! Позорище, а не контора!!!
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал полотенцесушитель. Нужен был самовывоз из магазина на ул. Купчинская (живу в ЛенОбл). По прибытии товара в этот магазин со мной оттуда связались, договорились, что завтра гарантированно приеду, заберу. Дело было вечером. На следующий день приезжаю днём и... "магазин сегодня закрыт". Большего свинства представить трудно! Ехал 40 км! И ни одна ... не позвонила, не предупредила, что сегодня ехать не следует.
Покупал обогревающий кабель, магазин хороший, все что нужно на 150м2
1
S
Shurik
22. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz 2022
Этот сантехмастер получше соседнего, хотя бы не в подвале. Есть зал, но всё завалено товаром который привезли только что. Продавец один бегает и разгружает и принимает. Наверное это мне так повезло попасть, но впечатление не очень
Магазин супер именно как сантехнические товары. Выбор наилучший в городе. В сетевых огромных гипермаркетах только смесители, ванны, лейки для душа. А здесь найдете все для ремонта сантехники. Отличный магазин.
Сам магазин больше похож на склад ,но продавец молодец за это 4 звезды
1
Виктор
30. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2021
Отвратительный магазин.Особенно на Димитрова,9.Торгуют откровенным контрафактом,подделкой низшего качества.Помимо продажи товара,предлагают услуги по монтажу-разводке,но никому не желаю столкнуться с работой их горе-мастеров,возможно,что горе-мастера.Это ужас.Выброшенные на ветер деньги.Покупка новых материалов и поиск другого исполнителя-нечто ужасное.Если это не стиль работы всей организации,то некоторых сотрудников не мешало бы исключить из штата.
Ужасное обслуживание. Заказал в интернет магазине, менеджер позвонил не в удачное время. Попрасил перезвонить через 5 мин. Через 3 дня приходит письмо. Заказ отменен заказчиком. Трубки никто не берет.
Цена в интернет-каталоге и в магазине отличается более, чем в полтора раза. Помещение магазина тёмное, ценников на половине товаров нет, многие товары не представлены на витринах.
Отвратительный магазин , максимально не лояльный продавец , задал вопрос по наличию товара , он даже не повернулся , а просто ответил что нет у нас такого нет 🤦🏻♂️