Заказывала душевую кабину, ошиблась случайно размерами. Мб случайно цифрой ошиблась, не важно уже. Можно, конечно, было в ущерб ванной изменить размещение, но я позвонила в магазин и мне сказали, что если сохранился чек, квитанция о покупке, я могу в течение 7 дней с момента покупки поменять товар. Обязательно нужно взять с собой документ удостоверяющий личность, я паспорт забыла, личность удостоверили по водительским правам. Кабинку обменяли на подходящую по габаритам и возместили разницу в цене.
Проконсультировали по поводу душевого уголка, чтобы и встал хорошо, и с подключением проблем не возникло. Приобретенным в итоге полностью доволен. Выбирал у них в выставочном зале, доставили на следующий день, переносов не было. Из чего делаю вывод, что и магазин порядочный.
Купили сантехнику в туалет и ванну на сумму более чем 100000, доставку ждали месяц, в итоге обнаружили брак по двум самым дорогим позициям, при обращении в магазин с притензией увидели явное нежелание сотрудников заниматься проблемой и ответы вроде- у сотрудника выходной, ушол на обед, вам перезвонят + заметно изменившийся тон сотрудников, который стал грубый и заметно явное нежелание отвечать за качество продукции- в итоге имеем головную боль и бытовые неудобства.
Нашла на сайте мебель для ванны с хорошей скидкой, выбрали, заказали, привезли в срок, подняли, качество устраивает. Все ок, обращусь в следующий раз обязательно)
Для бабушки купили радиатор. Ей модель не понравилась. Без проблем сдали его в магазин. Никаких процентов у нас за возврат не удержали. Деньги, примерно, через 1,5 недели вернули мне на карту. Потом все же к ним вернулись с покупкой, на этот раз брали водогрейку -все понравилось.
Заказала угловую ванну. На сайте много вариантов. Нашла недорогую, как раз по размеру без проблем. Заказывала через форму на сайте. Перезвонили быстро. Доставку сделали в короткие сроки.
Заказывала два смесителя и так еще по мелочи. Эти смесители искала давно, но в одном магазине был один, и не было другого и наоборот. А тут оба сразу. Всем довольна.
Я доволен тем, как работает данный магазин. Заказ мой был небольшой – одна раковина Simas Degrade и смеситель под нее новый. Все привезли за один раз. Все в наличии. Цены как на сайте.
4
Kurumun yanıtını göster
Цигуро Алексей
9. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs 2018
Плюсы:
Адекватные менеджеры в ШоуРум (Конструктор).
Заявлен большой ассортимент.
Адекватные цены.
Бесплатная парковка.
Минусы:
Менеджеры отдела продаж - Не исполнительны, не могут принять простейших решений (постоянные согласования, консультации, пере согласования итд), постоянные просрочки и проблемы при урегулировании возникших проблем, как следствие Вы теряете время, нервы, несете материальные потери из-за простоя.
Итого - Хотите головной боли - Велком!!!