Ужасное обслуживание, пришли с мужем взять напитки, муж заказал молочный коктейль, а я бабл ти. Мой напиток приготовили примерно в течение 10мин, напиток мужа мы ждали порядка 20мин, на вопрос когда будет готов молочный коктейль, они ответили, что кухня не успевает( первый этаж был почти пустой, один стол был занят) и предложили вместо молочного коктейля взять бабл ти. Муж согласился, спустя пару минут официант принесла терминал и попросила доплатить. Очень неправильно со стороны обслуживающего персонала, это ваша проблема, что вы не справляетесь с потоком людей, почему мы должны из-за этого что-то доплачивать. значит сокращайте количество столов. Толку от такого количества сотрудников, если они все стоят хихикают только, а работу не выполняют. Больше в это заведение не вернусь. А отзывы в Яндексе явно накрученные. На всех остальных платформах отзывы у Сантино меньше 4х звёзд.
Чудесное заведение, посещал больше десяти раз, султанчики с печенью просто божественны и есть сезонное блюдо «Пельмени из Косули» это отдельная история которая оставляет отпечаток на сердце и желудке, рекомендую. Отличная атмосфера, приятный коллектив и сервис на достойном уровне. Спасибо вам.
Хорошее заведение, много вариаций кофе, все вкусно. Удобно что работают круглосуточно. Персонал всегда очень приветливый и вежливый. Есть всегда где поставить машину.
Ужасно
Зашел, спросил как сделать заказ, мне в ответ промямлили что то невнятное по типу «подождите». В итоге и никто не подошел, и на кассу не указали. Посидел 10 минут минут просто так и ушел
Звёзды остались за атмосферу, меню и подачу напитков. Но вот -1 звезда за медлительную работу официантов, и еще -1 за медлительную и некорректную работу бариста. Время приготовления стандартной чашки - 2 минуты. Ожидание заняло 25-30 минут. Аффогато получился таким, каким и должен, но фраппе... Эспрессо сожжен, скорее всего из-за неправильной темперовки, лёд определённо был растоплен, либо пока долго нес официант, либо ещё на стадии приготовления при смешивании его с молоком и эспрессо. Спасибо за подачу, но вкус остался как у сожженного айс-латте.
Ставлю две звезды, причём не за еду, а за то, что в течение всего ужина пришлось наблюдать за неприятной картиной: толпа сотрудников ресторана в количестве пятерых человек стояли на втором этаже при входе в зал, громко обсуждали свои личные проблемы, громко смеялись, как будто это они пришли в ресторан отдыхать, а не работать. И их даже не смущало, что взяли присутствовали гости. Все это слышали и наблюдали.
От ресторана подобного уровня ожидаешь соответствующего сервиса.
Вкусная еда, но ассортимент не велик, атмосфера приятная с ноткой аристократии, персонал вежливый, большое разнообразие кофе, даже десертного и алкогольного! Интерьер подстать итальянскому заведению!
Любимое место для встреч с друзьями! Многие из других городов приятно удивлены нашим заведением! Стильно, вкусно, безупречно чисто! Хорошее итальянское вино и что очень важно в среднем ценовом сегменте, корректные, услужливые официанты! Единственным минусом моего последнего визита- была Музыка ! Она не была фоном, она была хозяйкой нашего вечера! Очень громкая, агрессивная- быстро заболела голова- очень трудно было вести диалог с подругой! Взывание к помощи персонала- не дало результата! Почему изменилась музыкальная концепция? Может быть другим гостям это в радость- сомневаюсь!
Всë, что ели, понравилось, единственное, не люблю в супе овощи впросырь(альденте), а здесь они все держат форму и чуть хрустят. Атмосфера приятная, но мы сидели на первом этаже, на втором атмосфернее. Персонал радушный, у нас была красавица мулатка, с чудесной улыбкой. Напитки вкусные, особенно кофе, интерьер приятный, ждали еду не долго. Были на завтраке, рекомендуем
Однажды случайно зашли на завтрак ) Сейчас это любимое заведение 🥰 вкусная кухня , выбор кофе шикарен ) всегда отзывчивый и приятный персонал ) очень рекомендую !!!
Всем любителям кофе советую посетить это замечательное место 24/7, отличная атмосфера , шустрый сервис!
Можно скоротать время отдохнуть или провести рабочую встречу!)
Большой плюс, что заведение работает круглосуточно.
От греческого салата не в восторге, показалось как будто зелень с лотка на тарелку высыпали и всё. Попросили в чайник с чаем добавить листья мяты, их забыли положить. Атмосфера уютная. Официанты вежливые, но к сожалению не внимательные. Или может в час ночи не нужно было приходить, возможно ещё приду в дневное время.
Много лет ходили семьёй в Сантино, но последнее посещение 24 марта нас разочаровало, мы ушли голодные потому что за все время, что мы там провели к нам никто не подошёл, чтобы принять заказ, вызывали официанта 5 раз, а в ответ просто игнор. Пришлось обедать в Base, там все было прекрасно. Печально, что в Сантино так относятся к посетителям.
Отличная кофейня, очень вкусный кофе, завтраки, меню достаточно обширное, персонал вежливый, приятный, очень красивый интерьер. Однозначно рекомендую к посещению в Омске.
Были всего один раз и последний! Давно ходили мимо и внешне очень привлекало данное заведение, наконец-то решились пообедать здесь. Самое неприятное - это обслуживание. Сначала мы ждали минут 20 пока нам принесут меню, особо никак не реагиривали официанты на нас как на гостей - что нас крайне удивило. После того, как принесли меню, еще ждали пока у нас примут заказ, ну да ладно. Блюда готовили и подавали очень долго, при этом мы заказали 2 горячих блюда, первое мне принесли минут через 40, а второе горячему моему спутнику принесли еще через 20 минут (ну это как выглядит я ем, а ты жди еще 20 минут). Заказывали сибас с овощами и пасту с морепродуктами , вкус тоже разочаровал. Паста за 800р не плохая, но и не вау, смысл тут ее заказывать за такие деньги не вижу смысла, ибо есть намного вкуснее и бюджетнее, ну она не плохая - обычная. А вот сибас - разочарование. Принесли его на подушке из овощей - овощи жирнючие, а сибас безвкусный, абсолюино пресная рыба - прям максимально НЕ вкусно. В общем мы решили больше не придем, одного раза достаточно.
Отличное место! Вкусно. Недешево. Интересный интерьер. Не была а этом кафе 14 лет. Теперь это просто другое место, но султанчик остались! И, конечно, круглосуточный режим - нам оказалось очень удачно. Брала судака с базиликом. И султанчик с печенью все вкусно. Кофе хороший
Очень не ординарное заведение, общее впечатление приятное осталось. Были с мужем, провели хорошо вечер, музыка не навязчивая. Меню интересное, заказ принесли довольно быстро, но про одно блюдо забыли..Есть конечно свои плюсы и минусы, на инсталляциях которые висят внутри заведения много скопилось пыли, не мешало бы их привести в порядок. А так конечно интересная задумка! Однозначно рекомендую посетить.
Любимое заведение. Хорошая кухня и спокойная расслабляющая атмосфера.
Подходит как для личных, так и для деловых встреч. Всегда приветливый персонал ☺️
Интерьер, конечно, на высшем уровне. Ассортимент блюд и кофе настолько широк, что глаза разбегаются. Не в восторге, потому что кофе не понравился. Заказала сингапурский латте, в итоге не почувствовала описанного в меню вкуса, просто слабый молочный несладкий коктейль. За такую цену хотелось чего-то более насыщенного. Зато персонал приятный во всем:и как выглядит, и как общается.
Завтракала здесь несколько раз - место с потрясающим выбором видов кофе и не только. Работают 24 часа, по утрам завтраки со скидкой, авокадерия в меню. Кофе отличный, еда вкусная и красивая, даже для ценителей правильного питания найдутся блюда по душе. Приятный интерьер с удобными диванами и кофейными цитатами на стенах
Можно вкусно и довольно-таки недорого провести время
Если вы хотите очутиться в Италии, но вы в Омске, а очень хочется чего-то особенного, то я вам советую посетить эту кофейню. Кофейня круглосуточная. Атмосфера наиприятнейшая, звучали фоном итальянские песни, просто услада для ушей. Оригинальный интерьер. Персонал вежливый. Меню хорошее, цены средние и выше. Кофе прекрасный. Есть скидки на завтрак с 06:00 до 11:00.
Заведение пришло в упадок - им завладела банда молодых, необученных мальчиков-официантов, которым гости заведения мешают. Кухню оценить не смог - прождав более получаса пришлось отказаться от заказа. В заведении в этот момент, кроме нас с супругой, было занято не более трех столиков. Поэтому твердая двойка, к сожалению. Был в заведении в ночь со 2 по 3 апреля, приблизительно около 3.00 ночи. Заказывали суп с морепродуктами и пили чай
Место не соответствует своему позиционированию от слова вообще. Начнем с того, что система бронирования максимально не удобная для клиентов. Надо прийти лично, что-то купить и только после этого за тобой закрепят стол. Просто позвонить и попросить столик на вечер — не сюда. Приходили вечером встретиться с подругами. Официанты не подходили долго даже по звоночку, перепутали мой кофе, потом принесли чужой коктейль. По кухне все вкусно, но на удивление после супа с морепродуктами стала плохо себя чувствовать через полчаса. Раньше было классное заведение, куда часто приезжали семьей. После последнего визита желание приехать в Сантино снова отсутствует. Чек высокий, сервис никакой. К слову, перепутанный кофе все равно включили в счет)
В целом, всё очень неплохо! Хороший выбор кофе. Лимонады, на троечку. Цены демократичны. Уютный интерьер. Обслуживание вежливое. Днём, очень большая беда с парковкой!
Шикарный по интерьеру ресторан. Мой любимый и стильный...с великолепной кухней и музыкой !!!)
Самое для меня главное...это круглосуточный режим работы ресторана ...это круто и очень удобно...есть возможность ночного посещения...!!!)❣️🌟🦋
Приличное заведение. Довольно таки часто там бываем. Вкусно готовят. Обязательно попробуйте жульен с креветками. Обслуживание прекрасное, как и место расположение очень удобное. Советую.
Очень нравится интерьер. Задумка автора хороша.
Разнообразие кофейных напитков понравилось. Можно найти именно то, что по вкусу.
Сервис - то, что нужно. Отдельная пятёрка за это. Воспитанные официанты. Пять вам, ребята. Даже и не успел поесть однажды из-за дефицита времени - все равно - вы крутые. Такой сервис нужен людям.
Там отдыхаешь не только животом, но и атмосферой.