Sapar De Luxe
64 yorum
31 Ekim
Неплохой отель, всем условиям удовлетворяет, есть парковочная зона. Рядом, в шаговой доступности, кафе и рестораны на любой вкус, а также Достык Плаза
1 Eylül
Ну, гостиница не 5 и не 4). Душевая была сломана, чайник не работал и так по мелочи. Но! Сотрудники гостиницы быстро все отремонтировали. Поэтому поступила 4 звезды. За скорость реакции и вежливость 💋
11 Mart
В номере, куда меня заселили рельеф матраца повторяет рельеф гор за окном. Торчащие пики пружин и ущелья в сбитом наполнителе матраца в совокупности с прокуреным амбре полностью повторили впечатления от Алматинского смога и горного рельефа вокруг. Гармония! Да, и с сантехником в гостинице швах. Дверцы душевой кабины слетали с направляющих, хорошо реакция сработала, поймал.
18 Ekim
Классный сервис, вайфай, санузлы... А общем не огорчился. Спасибо за высокий уровень! А теперь несколько слов чтоб комментарий пропустили..
6 Mart
Приезжали за визами, на время остановились в этом отели , располоение отеля очень хорошее, все в шаговой доступности , ТЦ с окна видно через дорогу , посольство тоже 5 минут и на месте.
Ребята на ресепшене очень отзывчивые , вежливые, добрые. Сто раз обращались на ресепшен , всегда помогали без отказной.
ИМ ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ!🙌
но есть вопросики по уборке, даже кружку из под чая не могли нормально помыть 🥲
Желательно сделать косметический ремонт, все разбитое , сломанное, но слава богу чистое)
И еще ужасный вай фай , абсолютно ничего не грузилось , даже сообщение не могли отправить , не говоря уже загрузить фото или видео
28 Haziran 2023
Всё понравилось! Спасибо большое! Уборка каждый день, чистенько. Приветливое обслуживание. Удобное расположкние. Прекрасный вид из окна. Единственное что смутило, за 7 дней ни разу не пылесосили или хотя бы подметали ковролин в номере.
1
9 Kasım 2023
Номера староватые, душевые тоже. Кровати не удобные. Спина побаливает. Одной карточкой можно открыть несколько комнат, что уже создает вопрос безопасности и сохранности вещей. Сказали, что после нового года будут все менять. Один плюс в удобном расположении.
1
5 Mayıs
Отличный отель. Останавливались тут когда подавали документы в американское посольство, пешком недалеко как раз.
10 Aralık 2022
Сначала хотел поставить 2 звезды. Но вспомнил стоимость и снизил до одной. Единственная звезда присвоена за расположение отеля около торгового центра и в пешей доступности до подъемника на кок-тобе. Еще из плюсов наличие своей парковки. За это можно было вернуть звезду, но вспоминаем стоимость и желание пропадает. Все потому что стоимость абсолютно не соответствует. Завышена раза в 3 без преувеличений. Тезисно что не понравилось: лифт бъется током, шумоизоляции с коридором вообще никакой(если не повезет с соседями , точнее с их наличием, то это будет АД) , отвратительная вентиляция, а точнее ее отсутствие, постоянно приходилось открывать окно чтобы проветрить, но зимой это очень неудобно и некомфортно, не понравилось освещение, это просто жесть. Над кроватью два огромных прожектора с холодным светом которые светят так ярко что ощущение что ты в операционной, а там где такой свет бы не помешал (в ванной) стоит лампочка дай бог ват на 20. , так же неудобно в ванной, вещи приходилось складывать на пол потому что ни крючка ни тумбочки (зато есть бидэ блин , лучшеб вместо него сделали чтонибудь более функциональное, например стаканчик для зубных щеток ) . На первом этаже есть комната с функцией кухни с небольшим холодильником и микроволновкой. Неплохо но нужно ее доделать и доукомплектовать. Хотябы чайник еще добавить. Ну и вишенка на торте - не работал вай фай и телевизор в номере. Вообщем если бы стоимость была соответсвующей (в 3 раза дешевле) то на все это можно было бы закрыть глаза, смело поставить 2 звезды, а при работающем вай фае натянуть на 3. Но имеем что имеем поэтому ставлю 1 звезду.
2
2
21 Mayıs 2023
вай фай не работает 99% времени.
звукоизоляции нет (огромные щели под дверью), спать сложно, порой невозможно, постоянно будят шумом в коридоре в среднем 1-2 раза за ночь. душ течет и еле работает.
хотя бы персонал достаточно вежлив.
исправить все три ключевые системные (судя по отзывами в периоде) проблемы не стоит больших ресурсов. после этого даже можно было бы поднять цены и я бы с радостью к вам после этого заехал.
видимо хозяину этот бизнес не нужен.
отзывы (в том числе на всем известных сайтах бронирования). а ведь расположение шикарное. обидно
1
1
30 Kasım 2023
Отвратительный отель! На дверях дырки от ударов, туалетную бумагу заносили в номер 2 дня, номер грязный, душ сломан, слышимость абсолютная, на ресепшене вечно никого нет или какие-то дети. Единственный плюс этого отеля - расположение.
1
1 Ekim 2023
Ну блин так себе, комната 307, сломан дверца душа, нет телевизора, мало розеток, слышно всех и вся! Локация норм, удобно пешком! Если в номере не сидеть а только спать то норм
1
14 Haziran 2023
Дешево и нормально. В номерах скромно, но чисто. Я брал самые дешевый номер, телевизора не была, чайник был. За свои деньги меня все очень даже устроило. Локация 🔥🔥🔥
1
26 Ocak
Чисто и уютно, нет завтраков, маленькая парковка.
Узкие дороги к отелю, постоянные пробки.
13 Ekim 2022
DeLuxe PLAZA, Sapar De Luxe
Бронировал на букинге, номер с вай-фай, ранний заезд, получил подтверждение.
Все началось с того, что при заезде попросили отменить бронирование, аргументируя это тем, что в номере нет вай-фая, а если бронировать напрямую, то будет.
Один из худших отелей из всей моей практики.
1) Цена 50 000 тенге ночь, это в районе 7 т.р. рублей.
2) Первая ночь - было очень холодно, пришлось спать в одежде. Спросил на ресепшене, что можно сделать, развели руками. На след день на ул потеплело, стало лучше.
3) В номере не было туалетной бумаги при заселение, когда подошел и попросил принести, обещали, что принесут, когда будет уборка, в итоге номер убрали, но бумаги так и не появилось.
4) Душ - живет своей жизнью, либо кипяток либо холодная вода.
5) На второй день сломался интернет, опять развели руками, сказали, что они за него не отвечают.
6) Достаточно шумно, очень тонкие стены и двери с огромной шелью, слышно как люди ходят по коридору и если кто-то говорит в соседнем номере, машины на улице.
7) Не работал холодильник
8) Общее состояние номера плохое - грязновато, плесень, старо, старые ковры, ужасные обои
9) Адрес на букинге был указан с ошибкой Dostyk Ave 140, на самом деле - инжинерная 17, пришлось искать, соседнее строение. По картам отель по названию DeLuxe PLAZA не ищется в яндексе и гугл. На самом деле название Sapar De Luxe. Скоре всего меняют название специально.
Самое главное, что уже добило и пришлось переехать. При заселение, когда просили отменить бронирование на букинге, обещали сделать бронь как на букинге за те же самые деньги и на те же самые даты. Бронь была 12-14 число, ранний заезд (ночь). Выселили 13-ого. Т.е. на день раньше. Стучали в дверь настойчиво, разбудили, висела табличка не беспокоить, когда вышел, никого не было, пришлось, спуститься на ресепшн.
Извинились, сказали, что не заметили ранний заезд и посчитали только 2 ночи, вместо 3-х и поставили выезд 13, а не 14, предложили еще один день со скидкой 10%. Хотя при заезде говорили, что бронь будет 1 в 1 с букингом по датам и по стоимости, специально уточнил.
Отказался, переехал в другой отель за те же деньги, но в 2-3 раза лучше.
1
2
14 Haziran 2023
Ставлю четыре звезды только за классное расположение)) остальное... номера убраны кое как,из матраса торчат пружины😄😄😄,заявлены были халаты...их нет... ожидания не оправдались (((что ж..цена и качество....🤷🤷🤷Но...виды из окон классные,все рядом...если привыкли жить по спартански-рекомендую)))
14 Eylül
Довольно потрёпанный отель. Переночевать сойдёт.
19 Kasım 2022
Ужасная гостиница за безумные деньги! Сказали за ночь 50 000 тенге.. никаких чеков! Скорее всего Работают в серую. Номер грязный. Немытая душевая, Волосы от прошлых гостей повсюду, разбитая сантехника, не работающий вай Фай. Интерьер в номере и заляпанный ковралин это отдельная история! Уведомление о прибытии негражданам РК не сделали, хотя обещали и кормили завтраками 3 дня! Обходите эту шарашкину контору стороной! Если можно бы было поставить минус 5 звёзд обязательно бы это сделала
2
12 Mart
Отвратительно отношение , грязно и очень не уютно . Ночевали т к приехали поздно , уже не хотелось что то искать ! Не рекомендую
8 Mart 2023
Гостиница с виду новая, но не продуманная. В номерах под дверью щели до 5 см, всю ночь слышно как ходят соседи по коридору. Ценник за номера не понятен, 18-19 тыс. тенге за номер без телевизора (24 тыс. с ТВ). За эти деньги в других гостиницах можно получить условия лучше да еще и с завтраком.
2
1
21 Kasım 2022
Осталась там вынужденно на сутки. Очень тяжело найти вход и нет вывески нормальной. Т.к. я заселялась ночью пришлось два раза обойти это здание. Ресепшн взял с меня 35 тыс тенге за обычный номер который на букинге стоит 25.
Номера старые, ванная комната была в подтеках, ободок туалета в пятнах. Сервис ужасный. Номер не стоит своих денег!
Из плюсов вид из окна и расположение отеля (рядом ТЦ Достык Плаза)
3
1
28 Ekim 2023
Очень темно и в номере, и в ванной. С розетками беда, в ванной нет ни одной, но при этом висит фен.
Из плюсов - вид из окна на горы
7 Kasım 2022
Небольшая, близко к центру. Отличное место на время командировки!
Для отдыха, наверное, стоит поискать что-то более уютное.
3
1
1 Temmuz 2022
Имел дело с данным объектом.
Полулюкс на несколько дней, ввиду хорошего расположения по городу.
При заселении возмутил полуразбитый телевизор, на просьбу заменить отреагировали мгновенно.
Особое внимание заострено на удовлетворительном сантехническом состоянии уборной комнаты, вода с душевой кабинки уходила пешком, либо ждала своего испарения, исправили на 2й день.
Спасибо за хорошее расположение, но 3 за внутренний сервис.
1
13 Nisan 2023
Это просто ужас! Все зашаркано!!!! И какой-то умник решил подолбить стены перфоратором в 12 часов ночи!!! Не советую! Лучше переждать на вокзале
1
1
28 Aralık 2023
Нужен ремонт и освежить нужно. Так как цена не соответствует качеству.
2 Kasım 2022
Под дверями большие щели и в целом тонкие стены, отсюда слышно, что происходит в холле и у соседей. Немного не приятно. А так чисто и аккуратно. Хорошее месторасположение.
1
2
20 Mart 2023
Персонал вежливый, в номере было холодно, постель была грязной, не поменяли белье, пришлось уйти в другую гостиницу.
1
16 Temmuz 2023
Бедно! Не ухожено! Цена как за приличный номер в приличном отеле! Одним словом, фигня!
1
1
1 Aralık 2023
Не соответствует.обсалютно н е компетентный персонал.
1
14 Mart 2023
Ужасно, при заселении в номер обнаружили средства контрацепции. Сразу же собрали вещи и уехали с этого отеля.
6 Kasım 2023
Удобная локация, вежливый персонал!
15 Nisan 2023
Не советую! Старая зашарканая гостишка! Еще и в 12 ночи перфоратором стены долбили!!!
2
1
17 Ocak
Отвратительное отношение отношение
1
20 Ağustos 2019
Отель расположен в центре города рядом с огромным торговым центром и по дороге на Медео. Номера чистые и уютные. Особенно ценным является качество постельного белья. На стойке ресепшн очень приветливый и вежливый персонал. Особое спасибо Айбеку за внимание и учтивость.
4
17 Şubat 2023
Хороший отель, с прекрасным месторасположением, в центре города.
1
1
21 Temmuz 2022
Приветливый персонал. Удобное расположение.
11 Aralık 2022
Ринат админа поменяйте на того, кто решает вопросы, а не создает проблемы
1
2
1 Ekim 2023
Очень хороший отель 😇
1
4 Temmuz 2021
Выделенная территория парковки и, в целом, неплохой отель для приезжающих как на сутки, так и по часам. Думаю, это понятно многим
2
2
3 Kasım 2021
Только один плюс- это наличие мест. Правда, когда- то был хороший ремонт, но сейчас, это уже не чего хорошего
1
18 Ekim 2019
Я хожу туда на процедуры для лица, прекрасное обслуживание, приятная атмосфера, сотрудники всегда вежливы и готовы пойти на уступки главное вам все понравилось.
2
1
26 Ocak 2023
Чистая уютная гостиница
27 Aralık 2023
Гостиница
23 Aralık 2019
Внутри здания все мрачное. Это нагнетает обстановку, очень! Не особо хочется возвращаться к таким местам. Аура не особо приятная. И это чувствуется.
3
2
17 Kasım 2022
Не соответствует цене
2
2
19 Ekim 2022
Хорошая гостиница!
2
27 Nisan 2023
Хорошо все
1
1
9 Mayıs 2022
Бюджетная гостиница
2
25 Ekim 2020
За, 3 часа брали 5000 тг. Это обидно. А пол сутки стойт 12500 тг
А так все хорошо 👍🏻
1
3