Дозвониться нереально , либо не отвечают либо занято …. Ну что там один человек сидит , который при этом наверно не собирается отвечать … за 2 часа 27 звонков и ни одного ответа . Нужно бросить работу и звонить весь день, наверно , чтобы кто-то соизволил ответить . Неужели нельзя решить эту проблему с телефоном .
Можно сколько угодно обвинять эту организацию в плохом качестве обслуживания и тд, тем более во времена, когда копейка рубль бережет, но по факту здесь всегда подскажут и все обьяснят.
Ну вот как можно сохранять спокойствие при таком подходе?! СРЦ нужен для людей пожилых, безработных и декретниц, все остальные должны отложить свои дела, отпраситься с работы и покорно стоять в очередях для личной встречи с недовольным з/п специалистом. В чем смысл этой организации я так и не понимаю! Очередной бюрократический препон, абсолютно не имеющий перспективы и эффективности в нынешнем виде. Чтобы обновить пароль, который был сброшен из-за их проведённого обновления, я должна лично приехать и попросить повторно его сгенерировать!! Даже на портале Госуслуг этого делать нет необходимости, но СРЦ это ж другое! Немыслимо просто! Ликвидировать!
Отвратительная работа. Решила к ним письменно обратиться, - проблема. Отметку о приёме письма на моем экземпляре поставить отказались. Дали сфотографировать журнал где есть отметка о регистрации моего обращения. Нигде такого безобразия не видела.
Отличная организация. Много услуг. Это очень не просто. К сожалению жители утверждают о негативных моментах в части обслуживания судя по отзывам, но на практике с этим могут сталкиваться те граждане, которые не всегда понимают что им говорит спациалист.
Проговорила 10 минут,действительно переключали 3 раза, от одного к другому. В результате ответила, что ее вызывает начальство,перезвонит.Я ответила:"спасибо, разговаривать не хотите. Досвидание." Отлючила телефон. Я из района, но думаю к ним сьездить.
Из за пробок в центре города, приехал в расчетный центр, опоздав на 7 минут, сотрудники открыв дверь отказались принять документы о платежах людей по ЖКХ, я просил оставить их на столе чтобы с утра их обработали , но сотрудница категорически отказалась принимать бумаги. Вопрос к руководству организации и города, почему организации которые должны помогать людям сами создают сложности "на ровном месте"
После обновления сайта исчезли все лицевые счета, не могу подать ни одно показание счётчика
25 последний день приёма, дозвонится нереально просто, включаются какието противные сигналы(
Хотелось бы узнать: на каком основании меняются показания приборов???. На сайте передаешь одни цифры, а в счете на оплату за услуги указаны совсем другие. Например, показания расхода горячей воды мне конкретно начали приписывать с марта 2022 г. Нужно было раньше обратить внимание, но обратили только тогда, когда показания по квитанциям перегнали фактические показания по счетчику. То есть мы уже заплатили авансом за пару-тройку кубов горячей воды. Люди будьте внимательно, проверяйте, за что платите. Хотелось бы получить ответ от расчетного центра на мой
вопрос.
А личный кабинет работает вообще когда-нибудь? Как только показания счётчиков надо передать- так сайт недоступен. Наверное это кому-то выгодно оплата не по счетчикам, а по "среднему".
не возможно передать данные на сайт. Сегодня 25 число. Но данные не принимаются , Сайт висит. Просто безобразие, куда смотрит руководство Расчетного центра.
Как только подходит время передавать показания и у "чудо" личный кабинет зависает. Спасибо разработчикам и айтишникам что придумали такой замечательный сайт.
Два дня не могу передать показания счетчиков, администрация извиняется за неудобства, из-за большой нагрузки на сайт. Техника в руках индейца - металлолом!
При каждом обращении сумма задолженности разная и все уверяют, что они правильнее посчитали, чем их коллеги и больше неожиданностей не будет, но увы...Надо самому вникать, иначе обманут.
16
2
А
Александра
2. seviye şehir uzmanı
26 Şubat 2022
Не работает личный кабинет в дни передачи сведений счётчиков. Каменный век
Очередная совковая контора занимающаяся начислением коммуналки для ленивых поставщиков услуг и потребителей.
11
1
Андрей Сайгачев
4. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2019
Отвратительный расчетный центр хуже нет по Россий никто не за что не отвечает и не хочет работать + еще и трубки бросает ,проблему так и не разрешил придется через суд .