Все четко, зашел, взял талон и тут же пригласили к окошку. Я привозила бабушку для оформления документов. Девушка в окошке спокойная, все разъяснила, помогла с установкой приложения и личным кабинетом, вместе заполнили все бланки, очень доброжелательная. Что приятно удивило, так как привыкла сталкиваться немного с другим в подобных инстанциях. Так что оформили все довольно быстро