Вчера были на приеме с братом у Поляковой Елены, отчества не знаю. Принимали на Астраханской, но врач вообще из этой поликлиники. На ПроДокторов не нашла её, поэтому пишу здесь. Врач ужасный, который не соблюдает никаких норм этики. Высказывает то, что её по сути никак не касается, завуалировав это как "мое мнение, но смотрите сами". Если бы могла написать лично ей отзыв, то сделала бы. По моему мнению между врачом и пациентом должна быть субординация. И говорить нужно по делу)
Сейчас эта поликлинника на хорошем уповне. Не то что раньше. Очень удобно что разделили больных детей от здоровых. Ариходишь по записи и все быстро проходишь. Врачи все молоденькие девочки и очень квалифицированные и добрые.
Чисто, разделение больных и здоровых, минимум очередей, это из плюсов.
Минус перечеркивает все плюсы, не верные деагнозы педиатров!!! Три месяца лечили от орви, чуть не угробили ребенка, в итоге попали в больницу (сами съездили к лору и оказалось, что орви даже близко не было)
Хороший для поликлиники ремонт, внутри чисто, уютно.
Не всегда и не везде вежливый персонал: специалист в регистратуре неоднократно отказывал мне записать ребёнка к врачу, отправляя звонить в коллцентр.
Хорошие специалисты (врачи, медсестры), добрые, отзывчивые.
Врач физиотерапевт отказывала пару раз в приёме без записи, хотя никого к ней не было в очереди совсем, очень нервно реагируя и ссылаясь на загруженность и работу в двух поликлиниках.
Напрягает противозаконная необходимость покупать бахилы в автомате при входе (5₽ пара): когда работал гардероб, можно было спросить там бахилы, и неохотно, но давали; в тёплое время года гардероб закрыт, а в регистратуре не дают, поэтому вынужденно, но покупаешь.
В целом, как и везде.
Мария Сергеевна Федькив больше года наш участковый педиатр. Очень грамотный специалист, всегда индивидуальный подход, назначения и рекомендации, есть с чем сравнить, до полутора лет ребёнка относились к другой поликлинике. Знает всех детей на своём участке и всё о ребёнке. У дочки нейтропения детского возраста и мне, как маме крайне важно, когда у доктора такой индивидуальный подход в назначении препаратов. Когда доктор в отпуске, даже ребенок расстраивается, говорит: «Почему не Сергеевна пришла?». Очень хочется, чтоб было побольше таких докторов. Желаем Марие Сергеевне крепкого здоровья, благополучия и высокой оценки руководства.
Normal, sıradan bir klinik, kuyruklar varsa, içlerinde çok uzun süre oturmak zorunda kalmazsınız, doktorların sürekli değişmesi çok can sıkıcıdır, burada oyalanmazlar... Genel olarak normal
Замечательная поликлиника , хороший ремонт. У меня ребенок ходит с удовольствием к врачу , так как они очень хорошо относятся к детишкам. Очередей проктически не бывает , всегда приходим по записи и проктически не сидим или это нам так просто везёт )))) Огромная благодарность нашей участковой медсестре Оксане Владимировне , всегда напомнит какие прививки когда сделать и каких врачей пройти , обязательно позвонит . Также спасибо большое нашему врачу педиатру Бахтияровой Д.Е. , работает у нас не так давно , молодой специалист , но замечательный . Ребенка осматривает досконально и старается исключить любые возможные потологии.
Добрый день, номер телефона регистратура не дозвониться и в колл цент 20 позиция в очереди !!!
Регистратор не может записать к специалисту и обьяснить ни чего не может !!!
Рекомендую к посещению:) Есть комната для кормления и смены подгузов, за это спасибо. Были в другой поликлинике детской на Астраханской - удивились, там её не оказалось!:( Очень добродетельный и доброжелательный персонал! Уронили соску, так нам её подняли и обработали кипятком) Приятно находиться, очень хороший ремонт!!
Все хорошо, чисто внутри. но! Прошу обратить внимание на снег, который навис по всему периметру крыши. Там ходят дети от мала до велика. Совесть есть? А если не дай бог на малыша неокрепшего упадет? Кто отвечать будет? Или как всегда по норам спрячемся?
Хорошая поликлиника!Расположение не очень удобное,но за столько лет уже привыкли.С парковкой проблема.Заброшеные гаражи и бродячие собаки очень смущают.Но это вопрос скорее к администрации города.Ремонт,чистота и доброжелательность персонала все молодцы.Нехватка персонала на обслуживании не отражается.Даже удобно,что могу записаться к любому понравившимуся врачу.Запись проще простого госуслуги,телеграм,коллцентр.Очень нравятся молодые специалисты!К ним ребенок всегда идет с удовольствием.Внимательные и доброжелательные.Отдельно хотелось бы отметить Захарова Ю.С. 5+++++.Умничка.А вот возрастные доктора 50/50.Некоторые засиделись.Тоже касается и узких специалистов.К лору вечные проблемы с записью.Одного лора явно не хватает.Гинеколога пол района боится.У окулиста нет аппаратов для проверки зрения,которые есть даже в магазинах оптики!!!Хорошего невролога найти всегда было тяжело.И наша поликлиника не исключение.Для профосмотра сгодятся конечно.Но если проблемы серьезные,лучше поискать другого.Конечно есть еще над чем работать,но в целом все очень не плохо)
Поликлиника близко к дому ,много хороших, отзывчивых врачей .Минус то что не делают многие узи, приходится ездить на Чапаева. А так народу в основном мало, редко бывает очередь ,стараются помочь ,хорошо относятся к детям
Какая хамка работает в колл-центре детской поликлиники на 2-Садовой, 106!
04.10.2023 в 08-42 час.
- ни поздороваться, ни воспитанно ответить, ни предложить оптимального решения, ни закончить разговор.. Беспардонная, швыряет трубку, недовольная - эта мадам точно на своём месте?
По организации работы - тоже одни вопросы. Просто взять справку о том, что ребёнок здоров - нужно ждать неделю. Неделю ребёнок должен не ходить в школу, сидеть дома и ждать, когда в поликлинике откроется запись.
В штат нужно принимать толковых менеджеров и грамотных кадровиков.
А мне нравится поликлиника эта. Все узкие специалисты есть, записаться временами проблематично, но точно возможно. Внутри чисто, мест для сидения в очереди предостаточно. Наговаривают на сотрудников регистратуры... Никогда не сталкивалась с грубостью и хамством, всегда вежливые и все подскажут. Иногда посетителям стоит за собой последить ...
Хочется отметить врача -педиатра Данилову Е.А. не один раз лечила и выручала правильной рекомендацией!Огромное СПАСИБО!После ремонта поликлиника преобразилась,штат врачей увеличился,но всё таки некоторые специалисты принимают в центр.поликлинике.Но при общем медосмотре нужные специалисты всегда есть!
Лечили ребёнка месяц,молодая врач (не помню фамилию, постоянно меняются) выписала справку что здоров,не послушав и не осмотрев ребёнка, который принимал антибиотики на момент посещения врача, и было подозрение на воспаление лёгких. После всего озвученного прописала полоскать горло ромашкой …
В поликлинике прекрасный ремонт, всё очень хорошо, но вот регистратор. Сидит женщина, она не грубит, но разговаривает с людьми в возмутительной тональности, с каким то гонором, как будто мы пришли к ней домой и нагадили... Это поликлиника, люди приходят в регистратуру узнать ту или иную информацию, и такой тон непозволителен.
Дозвониться очень сложно, приходиться ждать по 30 минут. Сотрудники в регистратуре всегда чем-то недовольны, складывается впечатление, что я отнимаю их личное время. После посещения врача не выдают ничего, только проговаривают на словах. Записываться нужно сильно заранее, так как запись к врачам всегда полная.
Хотелось поблагодарить и сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Руководству поликлиники
ГУЗ СЦГДП 1 и врачу-педиатру Федькив М. С.
Руководством поликлиники оперативно направлен врач-педиатр на дом!
Педиатром обсолютно точно установлен диагноз и своевременно назначено правильное лечение! 💯
В результате, все рекомендации и назначения педиатра выполнены, РЕБЁНОК ЗДОРОВ!
Мария Сергеевна, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ за Ваш труд! ВЫ очень грамотный доктор! Настоящий профессионал своего дела💯!!! Здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Наталья Михайловна Б.
(прикрепление 2 Садовая 106 Б, участок 3)
Пока не очень довольны этой поликлиникой. Хотя персонал старается. Сделали замечание в регистратуре, на долгое отсутствие-огрызалась. Попросили поставить печати… Ждали пока она закончит свою писанину. Надо было распечатать справку- сломанный принтер. 🤷♀️🤦♀️
Неудачное место расположение. Разрушенные сараи и гаражи. В темноте время страшно заходить и выходить не знаешь чего ждать и от куда. Неблагополучный район. Ходят либо пьяные либо бомжы
Что можно сказать про наши поликлиники: ничего хорошего! Запись по времени сделали, а очереди как были, так и остались. Согнали всех детей в кабинет первичного приема №14 и сидим все обмениваемся бацилами! Запись должна структурировать проходимость людей, чтобы не обменивались заразой больные, а не создавать дополнительный хаос! Участковые врачи перегружены! Вообще не пробиться, если ребенок болеет. К ним можно попасть здоровыми за справкой! А зачем они тогда вообще нужны, если назначения делают врачи из 14 кабинета? При записи в Колл центре отказались записать к участковому, потому что ребёнок еще не выздоровел и повторно направили в 14 кабинет! И вот сидим тут, с такими же несчастными детьми и мамочками, и думаем: а какую заразу мы сегодня домой еще принесем из поликлиники?!
Хамское поведение регистратора и медицинского персонала оставляют желать лучшего. 06.02, в регистратору подошла задать вопрос, на что получила массу негатива. Причём данный регистратор ведёт себя так на постоянной основе, идите уже на пенсию, если работать не хотите. Также ведут себя и врачи и медсестры, выходят из себя, злятся, повышают голос выливая негатив на посетителей данной организации. Данилова самая лучшая!!!
Будьте добрее, ведь вы работаете с детьми.
Отношение ужасное. 30 декабря ребёнку будет только месяц. Пришла врач на следующий день после роддома, сказала на вашем участке нет педиатора, разрешила мне искупать и погулять с ребенком (спасибо большое) На следующий день после врача пришла мед сестра домой, сказала запишет нас ко всем специалистам. Звонит значит и говорит я вас записала, направление оставлю в регистратуре. Мало того что растянула удовольствие (запись) на 2е недели через день к 9 утра! И этого я вообще не поняла, почему мы должны проходить врачей за 2 недели до того как нам будет месяц! Когда мы пришли к окулисту, я подошла в регистратуру спросила направление, на что мне ответили их нет! Дети по старше кашляют, чихают в коридоре! Я не понимаю, что за проблема записать грудничка на один день ко всем специалистам, что б не подцепить заразу! Спасибо вам большое мед сестра! Гардеробщица и регистратор отвратительные хамки!
Ни разу за всё время посещения не было
негативных ситуаций_всегда комфортно и отлично проходит прием.. Единственное: транспортная доступность с нашей стороны не удобная, но мы заказываем такси, поэтому так себе минус 🙂
3
2
Ксю
4. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2023
Два дня пыталась дозвониться до отделения на ул. Наумовская, безуспешно, после часового ожидания на трубке и прослушивания музыки и стандартных записанных фраз, получить информацию так и не получилось.
Дозвонилась до приёмной главного врача поликлиники. Хочу выразить ей благодарность за помощь. Она не осталась безучастна и помогла. Хотя вопрос был пустяковый.
Но почему такая проблема дозвонится до регистратуры по всем указанным контактным номерам!?
Отличные специалисты которые всегда помогут вам, хороший персонал, отличное отношение(почти дружеское) к клиентам, ожидать иногда приходиться долго, но так во многих больницах
Когда ребёнок был маленький и у него поднялась температура звонили в регистратуру , чтобы вызвать врача на дом , нам по телефону сказали , что на улице не очень холодно , оденьте ребёнка потеплее и добежите до поликлиники. Была зима. Ещё сказали , что врач не должен бегать по выходным из-за всякого повышения температуры. В итоге в этот день ребёнка увезли на скорой в больницу - аппендицит. Врачи на скорой ругались , что поликлиника отказалась прислать врача. Когда я потом пришёл в поликлинику посмотреть им в глаза за их поведение ,то мне вызвали по их словам заведующую и потом регистратора и эта заведующая не слушали меня , не извенились за их действия , а только ОРАЛИ- главное ребёнок жив и мы сами ВИНОВАТЫ .что не принесли его в поликлинику. И врач НЕ ОБЯЗАН бегать по каждому вызову. Вывод : поликлиника - гнилое место. Персонал - хамы, которым безразлично на свои обязанности и на здоровье детей. ДАЙ БОГ , ЧТОБЫ С ИХ ДЕТЬМИ И ВНУКАМИ ТАК ПОСТУПИЛИ , А ЭТИ НЕЛЮДИ НЕ БУДУТ ПОДКЛЮЧАТЬ СВОИ СВЯЗИ !!!!
Постоянные очереди, даже если по записи приходишь, все равно стоишь в очереди , в перемешку со здоровыми находятся больные дети. Придешь здоровым, уйдешь больным....
Хорошая,обновили недавно,очень удобно,что в одной поликлинике все специалисты и виды узи массажа и т.д..Не то что в Заводском районе педиатры в одном месте ,а узкие специалисты по вмему заводскому разбросаны,вплоть до Комсомольского поселка,как скажите от Газавтоматики удобно туда добираться???,такой бред впервые встречаю,чтоб грудных детей мотать по всему заводскому....🤬
Обслуживание хорошее , отношение отличное . Раз была здесь со старшим два года назад и вот не давно с младшим приходила . Врачи прекрасные , отношение нормальное !
Мы ходим к замечательному врачу-педиатру, Евсеевой Екатерине Александровне. Хочу выразить искреннею благодарность. Очень опытный и знающий врач. Всегда правильный и четкий диагноз, адекватное лечение и понятные консультации для мамы, что и как делать, а это немаловажно! Очень добрая и очень хорошая, отлично ладит с детьми. Высококвалифицированный специалист. От приема всегда только положительные эмоции остаются. Нам очень она нравится. Никогда ничего лишнего не назначает, всегда знает, как и чем лучше лечить. Она стала прям домашний доктор для нашей Алисы,консультируя и в нерабочее время.Екатерина Александровна хорошо разбирается не только в своей области, но и за ее пределами. Врач от Бога! Спасибо ей большое!
Очень приятно удивлена, что в поликлинике хороший ремонт, доброжелательные сотрудники. Врачи очень вежливые, хорошо выполняют свою работу. Один минус, аппарат с бахилами принимает только 5 руб монеты, хотя написано, что все
После ремонта стало намного удобнее, отдельный вход для заболевших. Отдельный кабинет для получения справок в дет. сад, школу. Очень радуют данные изменения!
Поликлиника хорошая, единственное не удобство, поскольку это филиал не всё врачи есть на местах, то есть принимают наверно 2 раза в неделю и в середине месяца записаться на кого то просто становится не реально, критичных моментов у нас правда не было,но всё же записывают как нолевой клиент и в порядке живой очереди пробраться можно. Но это чисто организационный момент. К педиатру конечно очередь всё таки имеется, но к остальным врачам, как записался по времени так и примут,задержек нет обычно, критичных моментов не было. Так же отмечу, весь персонал, начиная с охраны до заведующей общаются корректно и вежливо. Ребёнок у меня туда ходит в самом хорошем настроении, знает что врачи добрые, улыбнуться и пошутят когда надо. Нареканий нет.
Много лет хожу с детьми в эту полеклинику, а регистратор не устаёт удивлять. Постоянно хамское поведение, что то спросить на тебя даже не посмотрит, разговаривает как будто я к ней домой пришла что то просить. Если устала работать в 63 года надо уже сидеть дома
Отвратительное мерзкое место!!!! Более хамского и равнодушного отношения к детям и родителям я не видела. Единственный адекватный врач педиатр Черепанова Марина Леонидовна к сожалению уволилась. В регистратуре работники как вышедшие из пещеры ,спокойно цивилизованно общаться не могут. И почему то никогда ничего не знают. Ребенку 2 месяца и мы все это время не можем попасть на прием к овтальмологу:то записи нет,то на больничном то просто врач не пришла и не будет. С грудным ребенком я прождала час, в регистратуре на вопрос будет ли сегодня врач ответили чтобы ждали. В итоге только после того как я обратилась к заведующей с данным вопросом,выяснилось ,что врача нет и не будет. Почему регистратура такая вялая и безинициативная????? Хотя бв элеметарное можно знать где врач???? Видят что на руках младенец и ноль реакции. А если бы я не подошла ??? Весь день бы ждали врача. Невролог Манжесова придумывает диагнозы которых нет. И делает почему то сама заключение как прошли роды,не обращая внимание за выписку из роддома. Кесарево для нее это значит ребенок появился на свет с родовой травмой. Срыгивание младенца для нее это патология. Хирург тоже странный. На осмотре в месяц ничего не сказал про пупок. Спросила все ли в порядке с ребенком ,ответил что все согласно возраста. Потом случайно на приеме у другого врача узнаю
Что хирург указал на небольшую пупочную грыжу. Про узи вообще молчу. На вопрос все ли хорошо с ребенком получила ответ:вам все скажет педиатр. А педиатру пока вопрос не задала ,никто даже и не посмотрел результаты узи. Врач участковая уволилась ,бросают то к одному участковому то к другому. В 2 месяца осмотр был бегом. Вобщем не детская поликлиника а тихий ужас. А дозвониться по многоканальному номеру телефона это подвиг!
В сложившейся не легкой ситуации с пандемией, детская поликлиника очень четко , грамотно , внимательно и своевременно оказала помощь моим детям.
Благодарю заведующую Светлану Васильевну Изюмову , педиатра Валерию Егорову и медицинскую сестру инфекционного кабинета Алевтину Евгеньевну .За своевременное , внимательное, профессиональное и грамотное отношение к работе и здоровью детей Спасибо Вам большое.
Поздравляю, Вас с Днем медицинского работника!! Здоровья ,Вам и вашим пациентам.
С уважением семья Тер-Саркисовых.