Хороший салон. Купил здесь автомобиль, прохожу обслуживание. Доброжелательный, отзывчивый персонал, механики знают свое дело. Следующий автомобиль буду приобретать здесь же!!!
Автосалон как не печально звучит работает в одном направлении, продать вам автомобиль марки лада, а потом всячески вам отказывать в гарантии с ссылаясь на тот или иной пункт в сервисной книжки. А нужен ли вам штамп к о То? Если гарантии как таковой нет.
Что сказать, слов нет, брали ларгус, допов больше сотни, машина восемьсот, общая сумма лям. Цену не снижают, с менеджером нормально не поговоришь, на все один ответ, не хотите, не берите.
Здравствуйте!интерсно, конечно,повлияет как то мой отзыв или нет!?но надеюсь покупатели возьмут на заметку.была сегодня в САТУРНЕ в Курчкоовском районе.на входе встретили и поставили как собак на коврик!это ужасно.хотя до этого салона много других объехали.и не в одном так не поступили.Еще и охрану хотели вызвать,и штраф выписать но за что я так и не поняла!читала до этого комментарии, подумала,что не правду пишут.а оказалось все правда! Отвратительное отношение!УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ если у Вас люди не хотят работать,то увольняйте их!мне лично даже не стали показывать машины,сказали,что нет в наличии автомобиля в пределах 100000 рублей.приехав домой, я позвонила,и оказалось, что они есть.приезжайте, пожалуйста и смотрите, и выбирайте.только уже совсем не охото!ОЦЕНИВАТЬ ЭТО МЕСТО НИКАК НЕ ХОЧЕТСЯ! отвратительно и позорно!
Ребята, если честно, то ваш сервис нуждается в серьёзных доработках, вы студентов на работу приглашаете или опытных сотрудников как вы пишите? Очень, Очень, Очень всё плохо. Вы так всех клиентов потеряете. Сотрудники сервиса работают отвратительно.
10
6
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Горбачев
16. seviye şehir uzmanı
2 Mayıs 2023
Отличный автосалон, пока общались с менеджером предложили чай и кофе
Постоянные клиенты данной компании, купили несколько авто и обслуживаемся только в Сатурне. Всё работы по сервису выполняются качественно и вовремя, отношение персонала вежливо и корректное. Другим дилерам нужно брать пример с Сатурна.
Отвратительный сервис... Менял по гарантии сцепление. Итог появился странный звук.. инженер по гарантии сообщил что это выхлопная система, но спустя пару дней подняв машину на подъемник другой инженер по гарантии сообщил что выхлопная система внорме.. а это звук появился из за того что у меня болтается освежитель воздуха, регистратор и нету некакой шумоизоляции... Ах да еще замяли порог на машине тут... Но так как я сначала этого не заметил, а выявил уже когда приехал на повторную диагностику.. опять же инженер сообщил что это был какойто точечный удар.. короче следуя его логике некий непонятной придмет подпрыгнул с земли и помял порог.... А и еще раскажу как тут работают... Слесарь протягивал колеса, вставил динамометрический ключ и начал тянуть, но машина не стояла на ручнике, и начала откатываться.. слесарь не стал ложить динамик на землю, а оставил его торчать из колёса, и открыл дверь... Соответственно дверью стукает об динамик... Короче ездить суда только на свой страх и риск
Выбор есть почти всегда можно купить автомобиль и в базе и без допов, вежливый понимающий вас коллектив подбирает вам автомобиль . Сдавали автомобиль в трейд ин оценили по максимуму судя по всем салонам ( Восток Лада, Утц Лада) разница 30и 20т.р
При первом ТО мы сказали, что у машины гул когда машина сдает назад, нам сказали что ничего изменить нельзя, это такой дифект, который не исправить
Как так новая машина, которая стоит 900 тыс руб. и такая неприятная ситуация, теперь ездим на новой машине и гудим как на развалюхе!!! Еще обещали затянуть все болты, т.к. первое ТО, итог потом заметили что релинги на крыше ездят туда сюда, хотя их ставили в салоне, вот как они затягивали там болты вопрос??? При покупке автомобиля дали карту на 15000 сказали, что можно 100 % оплатить, по факту можно только 20%, об этом мы узнали тоже на первом ТО, так что при покупке автомобиля обратите на это внимание, главный их принцип лишь бы заманить
2 раза обращался в этот сервис и оба раза возвращался за устранением недоделок.
1. После то в салоне не пахло, воняло бензином. Менеджер пытался убедить что это типа фильтр салонный с пропиткой какойто. Проветрится и все будет хорошо. Но сами не на камеру быстро устранили.
2. Устанавливал доп оборудование. Забыли прикрутить глушитель. Тарабанил по кузову так что я испугался.
Хороший автосалон
Посетители ожидают машины на 2 этаже, где есть кофе/чай, пирожные/мороженое, диваны, телевизор, детская зона, столики, настольный футбол, компьютер, вай-фай.
На 1 этаже туалет есть для посетителей, в отличие от других автосалонов.
Обслуживание медлеееенное . Назначили время на ремонт газового баллона на12.30. К этому времени машинку подогнал , они приняли ,ииии машинку начали делать в 18.10. В 19.45. она была готова ... Семь часов там торчал , в кулере воды нет . И так многие там ждут . Отвратительно .
Лучший автосалон из тех,что мы посетили. Очень вежливый персонал, не навязывают ни чего, понятно всё расскажут и посоветуют! Рады, что купили авто именно здесь!
Проходил ТО, несмотря на то что был проездом, быстро, провели ТО, выписали рекомендации, обошлось даже дешевле чем в родном городе, очень понравилось что за ходом обслуживания автомобиля можно наблюдать по телевизору, молодцы!
Здравствуйте! Хочется написать отзыв об услуге в этом "сервисе". Муж поехал с проблемой ЭУР. Сначала сказали надо сделать диагностику, договаривался по тел. Приехал, начали отговаривать, предложили разобрать и искать причину. Условие- 900 р. в час . Не стесняюсь сказать что у нас нет таких денег, машину выдали через ФСС, бесплатно. Муж инвалид. По человечески у них спросил что может быть, ответили ставь и будем искать, а во что выйдет твоя проблема. Муж говорит если денег не хватит что тогда, а они смеются, не получишь машину обратно. Я не жалуюсь,просто больше туда не поедим и ВАМ не советую!!! Кстати мы уехали и делать там ничего не стали! И не надо удалять мой отзыв, как обычно ВЫ это делаете, я не поленюсь и приеду в книгу жалоб это все напишу с именами и фамилиями ваших сотрудников! Спасибо!
Лучший сервис среди всех официальных диллеров! В частности, рекомендую мастера сервиса Дмитрия Бондаренко!
А также самый большой выбор авто из наличия. Рекомендую!!!
Очень рекомендую это салон! ИСКАЛИ Ладу Ларгос, были в Восток Лада, Азия авто и потом только сюда. Обслуживание небо и земля, если в тех салонах ощущение, что ты всем продавцам должен, то тут отличный сервис, все чисто и открыто, много вариантов
Покупал здесь автомобиль, всё рассказали, тест-драйв прошел. Купил то что планировал. Сейчас на сервис к ним езжу, делают качественно идут на встречу по многим вопросам. Советую, наверное лучший диллер Рено и Лада в Челябинске
Ремонтировали машину, все качественно и быстро, всегда в срок готова машина, рекомендую.
5
4
Kurumun yanıtını göster
Паша
17. seviye şehir uzmanı
9 Mart 2021
Мастер приёмщик Чудинов Дмитрий-как гопник с Ленинского района, хочется побыдлячить ему,но понимает, нельзя.
А так ему семечек для полного портрета не хватает). Мне не понравилась его манера общения с клиентом, желание обращаться ещё к данному ОД ,нет.
Либо буду просить другого работника!
Проходили тест-драйв на Lada Vesta - все понравилось. Особо хотим отметить работу всей команды автосалона за высокий уровень профессионализма.
3
3
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Ок
6. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2021
Два раза машину отдавал , и по времени с ориентировать не могут нормально . Первый раз на два часа дольше делали , потом тонировали на полтора часа дольше чем обговаривали .
Решили поменять акпп на гранте, поменяли без притензий, но дали ещё рекомендации на замену манжетов в свечных колодцах(якобы текут) , цена 8000 рублей, так как машина не на гарантии, решили сами поменять, ничего сложного нет в этом, институт заканчивать для этого не надо. Дома при снятии катушек, обнаружил, что все сухо, машина вот уже 2 года не нуждается в такой процедуре. Внимание вопрос-для чего нужно было так обмануть пенсионера? Нет работы и таким образом хотете денег заработать?
Впервые хочу написать положительный отзыв за 10 лет владения брендом LADA в Челябинске. Посещал много дилеров по гарантии по то. Но этот сразил меня наповал. Приехал просто масло поменять между ТО. Приемщик спросил если у Вас еще претензии? Я сказал ДА. И мне последовал ответ МЫ РЕШИМ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ НАВСЕГДА.. ЗАЧЕТ ТОВАРИЩИ. Это Риал. Александр Стаценко .. если я не перепутал Вам Респект!!
Покупали Ниву 4х4. Торговались долго. Выгодные условия предложили после посещения нами других 3 дилеров. Могли бы сразу предложить то что мы хотели. Всем было бы удобнее.