Saturn, the official dealer of Renault
242 yorum
19 Temmuz
Неоднократно пытался сделать ТО Рено Дастер (дизель) в данном предприятии, но девушки менеджеры делают все, чтобы я туда не приехал. Крайние дни этот делала менеджер Екатерина. Суть вопроса в том, что я пытаюсь приехать на ТО со своими запчастями и расходниками (ТО большое с заменой привода ГРМ), прошу предоставить список запчастей необходимых для ТО, но всяческими способами мне в этом отказывают. Способы у Екатерины например такие- вместо списка запчастей прислать список работ, пообещать сегодня перезвоню и не перезванивать, сказать переключаю на специалиста и бросить трубку...Браво!!! Продолжайте в том же духе и от клиентов отбоя не будет... Т685уо174
1
26 Temmuz
Хороший сервис. С 2007 года обслуживаюсь. Нареканий нет. Единственное нарекание это дороговато при обслуживании без гарантии. Но все серьёзные поломки делаю у них. Хотя расходники меняю в других местах. Работают специалисты но и денег стоит.
1 Eylül
Давно не был у официальных дилеров. Разводка чистой воды. Многие вещи в городе можно сделать в разы дешевле. Но вроде сделали всё качественно. Надеюсь это так..,.
15 Eylül 2023
Мне этот сервис очень нравится, я сюда перевелась из екб, цены выгоднее, персонал хороший и что для меня было важно что все акции рено тут действуют.
Приятность- при сдаче авто в сервис бесплатно такси дают, пока идет ремонт можно делать свои дела в городе.
На 2ом этаже кстати приятное кафе где можно и позавтракать и пообедать.
3
11 Temmuz 2023
отличный автосалон!Грамотные специалисты!Безупречная работа всей команды автосалона,Особенно хочется отметить работу Ивана Шерстобитова за профессионализм доброжелательность,умение выслушать и спокойно все обьяснить.Нам очень понравилось.Огромное спасибо мы довольны покупкой
3
8 Temmuz
Проездом был в Челябинске, подошло время пройти ТО на москвич 3, обратился к дилерам и мне все сделали, качественно, мне понравилось.
9 Eylül 2023
Купили машину в данном автосалоне. Состояние отличное, в езде не подводила ни разу. Все механизмы в хорошем состоянии. Персонал отличный, все доброжелательные и доносят всю нужную информацию грамотно- четко и по делу. Покупкой очень довольны!
3
1
14 Ekim
Мы говорит Вам кофе бесплатно во время Т.О., говорю, мне капучино пожалуйста, а они, за бесплатно только американо, это какой то испанский стыд... 50 мг молока зажали, просто было стыдно даже это услышать...
28 Mart
Очень хороший салон. Качество работы отличное, отношение к клиентам хорошее все доступно объясняют. Всем рекомендую 👍
3
27 Mart
Разные авто в одном месте. Недалеко от центра города. Хорошие, профессиональные услуги. Новые автомобили. Из минусов только ямы на дороге
3
29 Kasım 2023
Зря потраченные время и деньги.
Отдала 5600 за диагностику кпп, которую как оказалось потом в большинстве мест делают бесплатно (после них была в 3 сервисах где отдала 0₽ за такую же диагностику). Ну ладно, ошибку нашли. Нужна замена датчика давления. Заказали, ждала 10 дней. О том, что деталь пришла никто не сообщил до тех пор пока я сама не позвонила и не узнала. Отдала машину на ремонт, прождала 4 часа, в итоге позвонили и сказали, что ошибка оказалась не в датчике. Деньги за деталь понятное дело вернули. Но все же 5600 за диагностику и три недели времени потрачены.
1
2
9 Eylül
персонал вежливый. Обманывают на ровном месте. Сказали что заменили колодки а они к ним даже и не притрагиваясь (((
В итоге замена диска но уже не в этом сервисе!
1
14 Temmuz 2022
Очень хороший автосалон. С порога сразу встретили девушки с ресепшена, позвали менеджера. Менеджеру Анжелике отдельное спасибо, она большая молодец. Быстро подобрала нам автомобиль, всё подробно рассказала, проводила в отдел кредитования, предложила кофе, пока мы ждали одобрения отвела нас на тест драйв, и сопровождала нас вплоть до выдачи автомобиля. В общем, автосалон очень хороший, персонал очень отзывчивый и очень подробно всё рассказывают. Большое спасибо за автомобиль.
30 Haziran 2023
Приобрели автомобиль Москвичь 3 . Хочется отметить безупречную работу всей команды этого автосалона. Особенно хочу отметить менеджера Ивана Шерстобитова, профессионал своего дела. Мы очень довольны покупкой.
3
5 Şubat 2023
Отличный автосалон! Нам понравился! Грамотные сотрудники, приятная обстановка, вобщем, одни плюсы!
Отдельное спасибо менеджеру Ивану Шерстобитову за профессионализм, ответственное отношение!!!
Мы очень довольны))) Спасибо!
3
1
5 Ekim
Хорошее обслуживание, вниматеьтные менеджеры. Вкусный кофе.
1
31 Ocak
Персонал вежливый. Обратилась на глубокую диагностику двигателя и вырезать салонный фильтр. ( машина у меня троила). Выявили что Абсорбер, убедили , что он сильно влияет на работу двигателя, по чистили дросельную заслонку. За все 10000 руб. Замена Абсорбера у них тоже около 10000 , но он придет через 5 рабочих дней. Я не стала ждать, так как я работаю на этой машине, Я обратилась в другую. За то обнаружили, дросельную заслонку не промывали, только брызгали, машина работала на 3 цилиндрах. Абсорбер был не Причем. Я не буду обращаться и другим не посоветую
1
1
16 Kasım 2023
Не смотря на уход, Рено, сервис остаётся на высоте, считаю полностью заслугой коллектива, ничего лишнего не навязывают, цена как и у всех официальных дилеров, но и такси бесплатно вызовут и кофе предложат также бесплатно.
3
9 Haziran 2023
Всё просто шикарно, недавно там был и мне всё очень понравилось, сотрудники молодцы, всё показали, рассказали, объяснили. Проще говоря можете спокойно сюда прибывать и покупать)
3
1
19 Mayıs
Нравится обслуживание, нравится подход к клиентам. Спасибо раебята
4 Ekim 2023
Хороший автосалон надёжный, верный. Все нравится,хорошие машины сильные.Нет слов описать этот прекрасный автосалон,заходишь и думаешь как это красиво.Минусов нет.
1
1
20 Mayıs 2022
Покупала здесь автомобиль..приятный салон,грамотные специалисты,внимательные менеджеры..отдельное спасибо менеджеру Евгению..провел тест-драйв... Передача автомобиля прошла торжественно...технические нюансы объяснили доступно и грамотно..Одно замечание-нет приятных "плюшек",т.е.подарков...зажали...а так в целом-рекомендую!!!!
3
1
11 Kasım 2023
Здравствуйте, отличная машина и класное как и кансультант, как и техническое обслуживание, как и все рабочие, все добрые я это ценю спасибо за обслуживание.
3
1 Ağustos 2023
Приобрели в данном салоне Москвич 3.Консультанты все подробно рассказали и ответили на заданные вопросы. Спасибо консультацию Алексею за внятное обьяснение условий приобретения,спасибо специалисту кредитного отдела Надежде,подобрала оптимальные условия кредита. Ребята молодцы! Хорошей работы вам!
3
18 Şubat 2023
Приветливый и вежливый персонал готовый выслушать и помочь с ремонтом или обслуживание авто. Всегда быстрый и качественный ремонт с использованием оригинальных запасных частей!
3
11 Nisan
Хорошие менеджеры. Обратился по гарантии, все сделали. Кофе предложили. Арсентию спасибо!
15 Şubat 2022
Приобретала в салоне автомобиль (Свердловский тракт, 15а) автомобиль. Осталась очень довольна обслуживанием!! Менеджер Алексей профессионал, подробно проконсультировал при выборе автомобиля. Специалист Сергей обеспечил подготовку автомобиля при продаже, также при выдаче автомобиля подробно рассказал про все кнопки в автомобиле. Молодцы!!! Так держать!!! Единственное пожелание - большой бант на автомобиль при выдаче!!!
3
2 Temmuz 2022
Качество выполненных работ думаю очень хорошее. Покупали там машину в 2020. Нареканий нет. Ездим на ТО, все быстро и качественно. Но самое приятное, это конечно, вежливость персонала. Нигде такого не встречала, все очень приятные и заботливые.
26 Nisan 2021
Очень хорошее впечатление оставил салон по Свердловскому тракту, 15. приобрели там автомобиль Рено Аркана. Весь персонал доброжелательный, работает слаженно. Особенно же хочется отметить работу менеджера салона Евгения Логунова. Прекрасный специалист, Сопровождал нашу покупку от начала и до выезда на новом авто из салона. Всегда на связи (даже поздно вечером), профессионально объяснял все: о самом автомобиле, о кредитном обслуживании и гарантийном. Быстро и качественно провел пробную поездку, показал машину, подготовил все нужные документы. Если возникали какие-то вопросы, подробно на них отвечал. приятное впечатление производит сам Евгений - доброжелательный, аккуратный, с грамотной речью. Еще раз большое спасибо Евгению и всему персоналу салона.
9
1
10 Ocak 2023
Отличный сервис. Профессионалы, знают своё дело. Всегда с удовольствием приезжаю на ТО. Часто бывают скидки и спецпредложения, начисляют баллы на карту лояльности
3
8 Mart 2022
Приобретал автомобиль в салоне, расположенном на Свердловском тракте 15а. Подбор автомобиля и все детали по оформлению были профессионально проведены менеджером Анжеликой. Порадовала слаженная работа коллектива, в результате которой время ожидания было минимально. У меня остались приятные впечатления от автосалона и его коллектива, рекомендую.
3
3 Haziran 2023
прохожу тут практику, всё нравится
весёлый и приятный коллектив, на ресепшене ответят на все интересующие вопросы в тематике автомобилей
3
2
26 Ağustos 2023
Никакой связи, кроме как чат на сайте ,нет.
Нет удобного каталога как в Лада, т.е.возможности спокойно просмотреть новые машинки и выбрать цвет и комплектацию, без назойливых сотрудников.
Неудобно и не хочется обращаться к ним.
30 Ekim 2021
Один из лучших салонов сети Сатурн находится по адресу Блюхеоа 123.
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. От покупки до выдачи одни положительные эмоции. Менеджер Никита Яковлев, очень порядочный и ответственный. Максим (выдача машины) вообще даёт подробную консультацию по использованию всех возможных функций в автомобиле.
Менеджеры отдела Тейд Ин отличные ребята, дают адекватный ценник на авто. Всем спасибо, выбранным авто стались довольны.
3
1
4 Eylül 2022
Недавно приобрёл в этом салоне автомобиль, очень доволен, приятно было общаться с менеджером отдела продаж Эдуардом Моос ,выбор автомобиля был сделан благодаря его рекомендации,,,спасибо !!!! Рекомендую !!!
3
28 Ekim
Отлично всё, рекомендую!
1
4 Mart 2022
19 февраля 2022г. мы с мужем приобрели в салоне Сатурн автомобиль Renault LOGAN STEPWAY, чему очень рады. Спасибо большое за помощь в выборе автомобиля Малышеву Евгению, быстрое оформление документов всему коллективу автосалона. Обслуживание в этом салоне на высшем уровне, коллектив работает слаженно.
3
1
19 Ağustos 2022
Приветливые сотрудники, всегда заблаговременно сообщат о ТО, а также о том что подходит время оформления ОСАГО. Работы проводят быстро и качественно, имеется комфортная зона ожидания, где можно наблюдать за проходящими работами с ТС, угощают вкусным кофе. РЕКОМЕНДУЮ!!!
28 Temmuz
Дороговато, но качественно!
23 Ocak 2022
Обращалась по адресу Свердловский проспект 15 за покупкой авто! Работа всех специалистов на высоте! Менеджер Андрей Рыженков все подробно рассказал об авто, предложил тест драйв, рассказал о всех преимуществах комплектации, дополнительных бонусах за сдачу текущего авто в трейд ин, хотя до этого мы планировали продавать сами. В этот же день мы подали заявку на недостающую сумму, одобрение пришло буквально через несколько минут, достаточно быстро. Менеджер из кредитного отдела все подробно объяснила по страхованию и кредиту, дала с собой расПечатку. После тест драйва, я окончательно поняла, что машинка мне подходит и мы оформили бронь,за ней вернулась буквально через неделю! В наличии оказался красивый цвет, ждать не пришлось! Всему салону и Андрею большое спасибо за профессионализм!🙏🍾
3
21 Mart 2023
Отличный сервис. Несмотря на все трудности с запчастями, возникшие за последний год, сотрудники автоцентра находят решение возникающих проблем
3
12 Eylül 2023
Качество работы вобще отличное.Отношение к клиентам хорошее.Работники добрые хорошо ознакамливают
3
18 Temmuz 2023
Качество отличное, отношение хорошее, впарить лишнего не пытаются. Запчасти Рено официальные. Но есть и аналоги..
3
5 Ekim 2023
Эта машина просто блеск! Этот салон самый лучший из всех которых я видел,покупал машину полтора года назад а все равно будто с завода!!!
3
1
24 Ekim 2022
Делают неплохо, к клиентам дружелюбны, персонал в ремзоне адекватен, НО ЦЕНЫ КУСАЮТСЯ, старайтесь использовать акционные продукты на них еще цены норм
3
20 Nisan
Замечательное место с отличным персоналом
1
22 Mart 2023
Здравствуйте, мне это обслуживание очень понравилось, друг предложил этот сервис, дали хорошую скидку, всем рекомендую.
3
28 Ocak 2023
Приобретал несколько автомобилей для себя и семьи все неплохо даже замечательно то дорогое а так все устраивает
2
25 Ocak 2022
На днях мы обратились в автосалон «Сатурн», (г. Челябинск, Свердловский тракт, 15 А) и приобрели авто Рено Дастер, о чем не жалеем. Сотрудники встретили нас приветливо, предложили чай, кофе.
Менеджер Сергей Буданов внимательно выслушав наши пожелания, ответил на все интересующие нас вопросы. С его стороны не было никаких навязчивых предложений о дополнительных услугах , все общение было на профессиональном уровне, ничего лишнего.
Хотим выразить Сергею огромную благодарность за качество обслуживания, вежливость, отзывчивость, искреннее внимание к клиенту, профессионализм, оперативность в оформлении документов.
Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Сергею - карьерного роста и материального благополучия!
Спасибо Вам за теплый прием.
3
15 Ağustos
Нормально. Все устраивает