Хотел воспользоваться услугами сберлогистики.Оплатил услугу и в сети у них возникла проблема.Позвонил на горячую линию ,объяснил проблему.Специалист сказал ,что деньги вернутся на счёт в течении 10 дней.Деньги так и не пришли.Тогда я позвонил ещё раз на горячую линию и мне сказали скачать форму заявления,заполнить и отослать на почту СЛ .Пришел ответ ,что заявление принято и прошло уже более 20 дней не ответа не денег
Самый отвратительный "сервис" из всех логистов, каждый раз приходишь в отделение и ждёшь минут по 15-20 пока освободиться тот самый единственный менеджер по этому направлению. Требуют дополнительные данные с аккаунта Авито, хотя другие сервисы отправляют и без них. Короче мрак и головняк,не тратьте время на сберлогистику, издевательство, а не сервис.
Отправили назад мою посылку без объяснения причин. Срок получения до 18.10, а отправлена назад была 16.10. По телефону ничего объяснить не могут. Только одно - ждите, с вами свяжутся. А ничего что посылка нормально денег стоило и была на день рождения ребёнку? Никогда больше не свяжусь с этой злогистикой.
Довольно удобно, приходишь и берёшь талон, когда подходит твоя очередь, идёшь к столу с сотрудником логистики , после выяснения кто ты и что у тебя за посылка сотрудник уходит на несколько минут и возвращается с посылкой, есть 15 минут на осмотр.
Ужасный сервис !!! Посылка из Калининграда идёт месяц !
Хотя любые другие расчетный срок ставят как обычно 3-5 дней , кошмар ! Скоро наступит зима а я так и не получила то что заказала в августе
Постамат отключен второй день. Сотрудники банка помочь не могут. На горячей линии заявку приняли конечно, но факт остается фактом: получить посылку не могу. Автомобиль на СТО ждет деталь. Деньги тик так, убытки. То он не работает из-за сбоя, то "его собираются убирать".
Вопрос: в сберлогистике нет специально обученного человека, который чинит эти шкафы? И второй вопрос: если планируется выводить постамат из работы, почему он доступен для заказа посылок через него?
Однозначно местная бабушка-почтальон выигрывает в быстроте и качестве сервиса у окологосударственной копорации дядюшки Грефа.
Хочу оставить отзыв о курьере Сафронове Александре. Очень тактичный и вежливый курьер. Молодец!
Екатерина, Санкт-Петербург.
Дунайский пр-кт, 35 к.1
1
Alexander
10. seviye şehir uzmanı
3 Haziran 2022
Неделю доставка товара в пределах одного города с одного конца в другой ( Купчино - Парнас СПБ) через МОСКВУ! У Вас курьеры предварительно выстреливают себе в ноги, чтобы быстрее доставлять? Даже 1 звезды много. Почту России переплюнули на все 100