Одна Сделка прошла без проблем. А на другой зависла программа и ждать пришлось 5 часов!!!!
3
Не важно кто есть я
26. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2023
Гадкий банк. Продавал жильё, а сбер протянул с одобрение ипотеки покупателям больше двух недель. Они в итоге не дождавшись - плюнули и отказались от покупки, а за это время было еще несколько покупателей на жильё.
Отличные специалисты по ипотеке, всегда ответят на любые вопросы, все действия четкие, быстрые и слаженные, если оформлять ипотеку, то очень советую именно этот офис сбербанка
Очень медленно работает новейший банкомат. И самый новейший тоже.
И разберитесь с парковкой. Её там нет. Оповещайте клиентов о недопустимости парковки на территории одноподъездного высотного дома. И прилегающих к нему территориях.
Обслуживалась всего один раз в окне 21. Грамотный, вежливый специалист. К сожалению, при длительном обслуживании некуда повесить верхнюю одежду, приходится складывать на диванчики.
Комментарий про офис, не про банк, обслуживаюсь там, не разу не хамили, даже управляющая была очень вежлива, в помещении чисто, помощники не навязываются, единственное распределение окон для различных операций организована нерационально
Продавали и покупали квартиру в этом отделении, так как там есть соответствующий отел. Проблем не было, даже оперативно отреагировали на ошибку росреестра и помогли исправить.
Ипотеку збесь оформлял. Раз на раз не приходиться. Первый раз девушка грубо относилась, над енно. Второй раз другая сотрудница приятно поговорили, отзывчивая
Хотела внести материнский капитал в счёт ипотеки, однако, очередь и скорость обслуживания клиентов поражает. Просидела больше часа в очереди и ушла, т.к. нет возможности оставить грудного ребёнка на дольшее время без кормления. Записи ко времени на эту услугу нет, талоны не выдают, а живая очередь движется ОЧЕНЬ медленно, по 30 и более минут на человека....
Худший банк в России, да и в мире, наверное. Сотрудники банка не при чем. А вот руководство... говорят, он давно продан иностранцам, так и правда есть. Обманывают во всём. Но, поскольку, выбора нет, приходится с ними сотрудничать. Пособие от государства начисляют на карту Сбера, а так бы давно ушла.
Работники банка не всегда компетентны. Один из последних случаев это оформление транспортной карты. Никто ничего не знает в окошках, при попытке выяснить, говорят :"Вы сюда ругаться пришли?"
Но при этом консультант на входе смогла всё об'яснить и помочь.
Парковка возле банка совершенно не организована и не продумала. Ни пройти, ни под'ехать к жилому дому, магазину, что с торца банка или в АО "Орелоблэнерго" просто не возможно. Клиенты банка бросают машины как придется и блокируют проезд спецтехники АО "Орелоблэнерго"
За последние годы рейтинг сбера стремительно лезет в низ, по условиям услуг и отношению к клиентам. Персонал возвращается в советский период по отношению к клиентам.