Посещал недавно. Добраться, конечно, составляет много туда. Особенно для пенсионера да ещё и без машины. Да и с машиной парковка далека от входа. Обслуживание на все 5 баллов. Даже сказал с плюсом. Может повезло, но эмоции остались только положительные.
И так места не было чтобы припарковаться, так еще и для себя любимых шлагбаум поставили, о посетителях ни у кого не появилось мысли подумать!! Парковаться нужно в трех километрах и идти к банку, хотя у них и паркинг подземный есть и место для парковки бронеавтомобилей!! Подумайте наконец о тех для кого работаете, тогда и страна наша расцветет))
Здание нарядно смотрелось в 2000х,территория вокруг не предназначена и не обустроена-чтоб КАЖДЫЙ СОТРУДНИК и посетитель приезжал на машине,а там так и происходит)))Припарковаться негде!Все обставлено машинами..В здании просторно,много стоек для обслуживания клиентов.
Очень долгое ожидание в электронной очереди. Один час просидел прождал своей очереди- помочь не смогли так как на месте небыло профильного руководителя. 🤦 на след день прождал в очереди 40 мин, но славо Богу все решилось.
Не в первый раз у меня с персоналом этого отделения выходят негативные ситуации, жалобы писал, перезванивают извиняется но не чего не меняется в работес клиентами. Как мне охранник сказал за то что я маску не надел, здохниш и туда тебе дорога))))) я только улыбнулся в ответ)))
Одна звезда за отсутствие мест на парковке.
Видимо , парковка предназначена для сотрудников. Клиенту припарковать машину у банка невозможно - это случается всякий раз , и это очень раздражает.
Головной офис. Много лет небыл в нём,изменился внури . Стало лучше комфортней и обслуживание очень хорошее очень были довольны. Но ставку по кредиту нужно снижать постоянным клиентам.
Я слышал о том, что Сбербанк умеет изощрённо издеваться над своими клиентами, но после 21 марта текущего года, когда меня угораздило открыть расчётный счёт в этом банке, я испытываю эти издевательства на себе.
Дело в том, что расчётный счёт и банковскую карту к этому счёту я открывал в городе Мурманске, но в силу «высочайшего» профессионализма сотрудников Сбербанка расчётный счёт равно как банковская карта оказались в городе Североморске. И всё бы ничего, я бы преодолел 25 километров, но в Североморск мне без специального пропуска не проехать, и получить этот пропуск для меня не представляется возможным.
Таким образом, Сбербанк сделал всё для того, чтобы я не смог воспользоваться ни расчётным счётом, ни банковской картой и ничего не делает для того, чтобы исправить сложившуюся ситуацию, не смотря на то, что я уже неоднократно обращался в Сбербанк и мне неоднократно обещали решить мой вопрос.
Ужасное обслуживание!!!! Пожилые, хамоватые операционисты!! Ждал очереди по талону почти час, это при том, что впереди было всего два человека! Операционист очень медленно решила один вопрос, для решения другого вопроса по счету пришлось брать опять талон, ждать час и тогда она закрыла второй вопрос!!!! Почти три часа потратил, на то что в других банках решают за 15 минут!!!!! Парковки нет вообще!!!
Место это давно не обслуживает физиков, только юридические лица. Однако банкомат исправно работает в режиме 24/7,что удобно,особенно в праздники и выходные.
Названивают с предложением открыть расчетный счет в их банке. Банк самый крупный в нашей стране. На весь Мурманск один офис по работе с ЮЛ и ИП. Подъехать нереально. В итоге поехали в другой банк.