В этом отделении дали талон на получение кредитной карты. Вызвали к окну 8. Подхожу - занято. И, похоже надолго(куча справок, документов). Обратилась к администратору: почему пригласили к окну, которое занято. Ответ: ждите, освободится--примет. Продала 20 мин. За это время меня сняли с очереди. Обвинили меня же, что я не досмотрела. Потом дали новый талон. Сразу принял другой сотрудник. Он уже сразу обслужил.