Sberbank
230 yorum
4 Temmuz
Хорошее отделение Сбербанка в шаговой доступности от дома. После ремонта и переоборудования в стиле «открытое офисное пространство» пребывание в отделении стало намного комфортнее. И, как всегда, внимание + высоко квалифицированное обслуживание персонала оставляют самое хорошее впечатление от посещения.
1
2 Ekim
Не однократно пользуюс услугами этого банка.Не так давно оформили переход на Сбермобайл 2х телефонов,очень понравилось все , особенно работа оператора -молодого человека ему большое спасибо.А вчера 1октября был в отделении для оформления вклада Мне повезло что меня обсуживала оператор Татьяна на 10 рабочем месте.Все было сделано с добротой и на высоком профессиональном уровне Ей большое спасибо. Вспоминаю советские сберкассы и поражаюсь ,какой прогресс.Отделение сбербанка в целом оцениваю 5* из пяти.
1
10 Ekim
Понравилось,народа было мало очень быстро взял талон и попал к консультанту,который передал меня другому консультанту. Вопрос мой разрешили довольно быстро и с подробными инструкциями и предупреждениями. Я осталась доволен таким внимательным отношением к клиентам банка.
1
22 Temmuz
Все что нужно знать об отделении смотри фото.
Сотрудники молодцы, индивидуальный подход, что часто затягивает процесс обслуживания. Если есть время на длительный диалог, то Велком.
1
22 Şubat
Очень компетентные сотрудники. Все доходчиво объяснят, расскажут о новых продуктах, убедят, что это надо приобрести. Процветания всем. Пусть всего будет Достаточно!
2 Ocak
2 января я специально ехала в это отделение, чтобы установить приложение Сбербанк на новый телефон. Согласно информации на сайте, скриншот прилагаю, отделение сейчас работает. На самом деле, не работает! А я СПЕЦИАЛЬНО ехала. Вот оно, отношение к клиентам. Хотя бы достоверную информацию публиковали бы. Неужели это так сложно? Понятно, что приложение в Эпл.Стор., доступное для загрузки, ждать не приходится, но достоверная информация на сайте? И это сделать не в силах?
2
7 Ocak 2023
Хорошее отделение, персонал вежлив, функции свои заявленные выполняют! Само отделение чистое, расположено удобно, метро рядом, много банкоматов! Время ожидание средне в зависимости от времени суток, вечером конечно людей больше!
2
2
27 Ekim 2023
Была в этом филиале 9 октября 2023года.Зашла перед самым закрытием , нужно было срочно оформить кредит-онлайн.Думала,не успею.Обратилась в порядке очереди по талону к Карине Хачатрян(ст.клиентский менеджер)В течении нескольких минут,она решила этот вопрос,хотя,сотрудница находившаяся за соседним столом сказала,что они не решают такие вопросы,клиенты должны сами, заниматься этими вопросами.Очень благодарна Карине. Грамотный и опытный сотрудник.Рекомендую!
3
1 Ekim
Худшее отделение! Сколько ни прихожу все время приходится ждать, даже если нет людей. А если людей много то и пол дня можно провести(((
1
22 Mart 2023
Доброжелательный персонал, очередей не заметила, обслуживание достаточно быстрое. Персонал молодые, энергичные люди. Локация удобная, в отделение всегда чисто, банкоматы 24/7 Всегда всё в рабочем состоянии.
2
2
10 Nisan
Очень медленное обслуживание. Среда 10 апреля. 3 часа дня. Больше часа сидишь и ждёшь чтобы тупо положить денег на счёт. Половина мест операторов пустые при этом. Сначала к оператору сидишь, потом в кассу больше 30(!!) минут ждёшь. Пока не поднимешь шум, не зашевелятся.
1
16 Haziran 2023
Как мы потеряли несколько часов своей жизни:
Нужно было открыть эскроу-счёт без аккредитива (ипотека в другом банке, покупка квартиры по дду). Застройщик сообщил, что в сбере есть все данные, кроме паспорта. Пришли, специалист говорит, что бы открыть счёт вам нужен личный кабинет, карта банка чтобы зайти в личный кабинет и счёт банка где вы берете ипотеку (на случай банкротства застройщика).
На что сообщаем - застройщик сказал, что нужен только паспорт. Ответ "направлю застройщику просьбу о счёте в другом банке, оформим карту и после этого все заработает, ждём инфу от застройщика, подождём до завтра". Спустя час выходим из отделения, думаем может мы тупые?
Звоню застройщику - ответ "идите в другой филиал"
Звоню в банк где берём ипотек - ответ "идите в другой филиал"
Звоню в сбер на горячую линию - ответ "идите в другой филиал"!!
Утром идем в другой филиал и вуаля, менеджер открывает счёт за 10 минут!!
Кол за такую работу это много!
5
1
25 Mayıs 2023
Для подтверждения биометрии и увеличения лимитов мне необходимо было явиться в отделение.
Явился - мой вопрос не был решён.
Вместо этого стоял, вертел головой в приложение и получал "недостаточное освещение".
В самом отделении место с достаточным освещением нет. Просто потратил время. Лимиты увеличиваются в приложении, тогда вопрос - толку было от явки в отделение?
Ужасный банк, посредственное отделение.
Так же был невольным свидетелем как менеджер общается пожилой женщиной. Во первых выражения были крайне неккоректные "на заборе тоже много чего написано". Во вторых менеджер даже не решился извиниться за своё неподобающее поведение, так и отстаивал свою правоту.
Вы люди, вы работаете с людьми! Ваша задача в том числе и доносить доступно информацию своим клиентам, а не доказывать свою правоту.
1
1
29 Aralık 2023
Одно из самых любимых отделений в Митино. Все быстро, без суеты, персонал видно что хочет помочь в любое время суток.
1
1
10 Aralık 2022
Спасибо Щеголихиной Веронике Александровне и всему коллективу этого отделения Сбербанка за высокий профессионализм, слаженность в работе, приятную атмосферу и внимание к проблеме каждого клиента (обращались много раз). Всего Вам доброго и благодарных клиентов. Татьяна и Сергей.
3
1
24 Aralık 2023
Отделение как отделение, мало контактирую с данной банковской системой. Но когда маркетплейс от данного банкира доставил заказ, изменив место выдачи самостоятельно, пришлось простоять час в общей очереди и ждать пока все желающие возьмут кредит🤦♂️
2
12 Mart
На удивление, моё любимое отделение Сбербанка, хоть и не самое близкое!
Обожаю девчушек, там работающих;)
1
4 Ocak
Снизила оценку за неграмотное навязывание услуг (которые уже оформлены по более выгодным условиям или бесплатно)
Остальные вопросы, качаемые переводов, выдачи наличных и работы банкоматов решаются быстро и четко
3
1
16 Ocak
Крайне недружелюбный персонал. Ждала долго очередь в окно 1, на экране высветился мой номер, а как подошла — сотрудница не очень приятным тоном сказала, что я слишком долго шла и что мне надо заново ждать очередь. 👌🏻🤪
26 Şubat
Здравствуйте. Понравилось неформальное отношение к клиенту. Подсказали , как лучше оформить платёж. Какой депозит оформить.
26 Nisan
Если пришли по Юр.лицу, то будте готовы провети 40мин - 1час просто сидя на диване. 1 человек он вроде есть, но чем-то занят постонно.
1
18 Mart
Всегда есть деньги в банкоматах, а в отделении удобства для ожидания и небольшие очереди.
14 Ekim
Нет автомата размена мелочи. Не принимают если не разделены монеты.
4 Nisan
отвратительное отделение. пропускают половину талонов. ждать в очереди можно больше 30 минут. уже все отдельнее пройдет, а ты будешь сидеть. сотрудники видят, что ты сидишь, но занимаются своими делами. из всех окон на оплату работают только два. остальные сидят и рассказывают клиентам про дополнительные функции и не обращают внимание на очередь.
3
18 Nisan
Ужасно долгое обслуживание, в 6 окошко в кассу прождала больше 30 минут!! Сама кассир меня обслужила быстро, к ней вопросов нет.
3
26 Eylül
Как везде
Где ближе там удобнее
1
13 Temmuz
Всегда много людей.можно потерять парк часов
5 Mart
Минусов нет, только плюсы, всё хорошо рядом с домом,
1
24 Ağustos 2022
Крайне недовольна этим отделением банка. 😡
Во первых: в помещении жуткая неприятная вонь 🦨, сиденья хоть и мягкие, но грязные и ободранные.
А обслуживание - это отдельная история.
Приходила я сюда три раза отправлять посылки от Авито СберЛогистикой.
И все три раза со мной общались трое разных специалистов и каждый из них был невероятно груб и непрофессионален. Со мной разговаривали высокомерным наглым недовольным тоном, как будто я им что-то должна.
Обслуживание и ожидание очереди долгое.
Накладную на отправку товара вообще давать не хотят. Приходится выпрашивать. Хотя в других транспортных компаниях - дают накладную без проблем.
Такое отношение к клиентам отбивает всякое желание пользоваться услугами банка! 😤
3
3
2 Ekim 2023
Обычный Сбер, уровень знания специалистов средний, на мой взгляд специалист по Ипотеке должен знать в части кредитных предложений все!
1
16 Ocak
Очень приятные сотрудники, всегда помогут и подскажут
3
30 Temmuz 2022
Обслуживание отличное, Персонал всегда рад вас видеть. Отношение к клиентам пойдёт. Время ожидания иногда как, банкомат не разговорчевый. Расположение рядом с пятёрочкой - кайф.
4
1
27 Ocak 2022
Обычное отделение)
Но девочка, которая сидит у входа очень хорошая! Приятная, приветливая, а самое главное, что все подробно расскажет, покажет, об’яснит! Очень радует, что есть такие люди)
Спасибо!❤️
5
2
19 Ocak
Вечно там очереди! В банковскую ячейку чтобы попасть как минимум час нужно потратить! Причем , каждый раз!
1
2 Ağustos
Сколько ходил всегда доволен
1
1
16 Nisan
Чтобы установить мобильное приложение, сидела больше 20-ти минут. Катастрофа.
1
29 Şubat
Уже оставляла отзыв! Хуже отделения я не видела! Не рекомендую, специалистов там нет!
1
7 Ocak 2023
Отличное отделение Сбербанка. Мне нравится. Обслуживание хорошее. Приветливые сотрудники.
1
1
3 Temmuz 2023
отзывчивые и знающие своё дело,сотрудники,спасибо всему персоналу
1
28 Nisan
Сбер он и в Африке сбер, кстати а в Африке есть сбер?
3 Ağustos
Работают одни жуткие тормоза
3
27 Haziran
Очень большие очереди((
1
1 Ekim 2023
Уютно, быстрое обслуживание, грамотные сотрудники.
2
1
3 Aralık 2021
У нас сбербанк ассоциируется с банком во времена 90-х, где все обнулили и люди потеряли все свои сбережения.
Было бы правильно поменять его название чтобы больше не вспоминать это сложное время.
Теперь о самом банке. Мне пришлось воспользоваться его услугой и я открыл на полгода в нем вклад, а когда пришел забирать вклад в день согласно контракта, мне управляющая упрекает, а почему я не позвонил и не заказал деньги.
Значит контракт между нами ничего не значит.
Я лишь на завтра сумел выцарапать свои деньги с этого отделения банка.
Вывод::: ничего не поменялось в этом банке, считаю во первых надо заменить его название, во вторых надо ЦБ жеще контролировать работу всех банков, хотя ворон ворону глаз не выклюет.
5 Temmuz 2023
Пришёл узнать о вкладе, а мне зачем-то оформили кредитную карту, хотя я не просил! Ждал два месяца что бы закрыть! Безобразие! Вводят людей в заблуждение!
7
16 Ocak
Отличное отделение. Профессиональные сотрудники.
1
25 Ağustos 2023
Хороший и удобный отдел с большим количеством банкоматов!
3
23 Mayıs 2023
Мне очень нравится это отделение. Все специалисты знают, как помочь и подсказывают в финансовых вопросах. Чисто, спокойно.
1
22 Kasım 2023
Пришли оформить обычную карту моментум, начали навязывать свои доп услуги , кредитные карты, страховки , колонки и прочую ерунду . Не банк а магазин «на диване»
Хотя изначально было сказано, что цель карта моментум .
3
15 Haziran
Большие очереди, мало работников, не очень. Но звезду не сняла, нормально.